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-   -   請問~保固期內硬碟故障,店家會收費嗎?? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=647257)

QooooQ 2006-08-24 04:06 AM

引用:
作者我不想註冊
800貴??
那你這個朋友為什麼不幫他省起來??
店家開在那裡不是慈善事業!!
800算是行情價!!
不然要不要看看電腦公會定的維修收費表???
看完你會說收800好便宜啊!!

嗯~我沒說800貴,我也知道800是行情價
問題在他認為那是店家的硬碟導致他系統要重灌
如果...今天是他自己把系統搞掛,他覺得這樣付錢他沒話說

所以...他認為他不想付這個錢 :jolin:

我也想幫他啊,只是事情都這樣了...我想對他來說是奇模子的問題吧

h10100 2006-08-24 04:13 AM

引用:
作者QooooQ
電腦買了半年多...硬碟當然也是半年多
店家沒說要收硬碟的費用,但要收軟體重灌的費用

我剛剛還是跟我朋友說,請店家可不可以只算500
但我朋友一直說系統又不是他用掛的 :stupefy:

系統掛不掛不是重點,重點是在硬碟掛了...
硬碟掛了當然是送修回來後,要重灌
所以店家做的事
1.檢測
2.送修硬碟
3.重灌
很正常的程序...
難道你要叫店家硬碟送修回來之後系統還是原來的樣子嗎=_="
收費800還你一台正常的電腦...ok啦...

當然你也可以抓店家毛病,說「我只請你檢查,又沒請你重灌」
那...要殺價是可以,但是很像澳洲來的...=_="

我不想註冊 2006-08-24 04:20 AM

沒什麼奇蒙子問題啦~~
硬碟雖然是店家裝的用的可是你朋友啊~~
電腦你朋友在家裡怎麼用也不關店家事吧?
硬碟掛點也不是店家希望的啊!!
有時一台電腦的毛利低到可憐什麼服務都因為奇模子認為不爽不想付那根本沒資格當消費者~~~
嫌貴?
不爽不想付?
行呀~~
自己來就好囉?
請好人朋友幫他修就好囉??
技術有價!
檢測硬碟故障要花時間跟技術~
送回代理商處裡要運費跟時間~
幫你朋友裝軟體不管正版盜版也是需要時間跟技術!!!!!
您自己算算~
如果是您自己抓出硬碟故障再送修再安裝軟體你要花多少時間金錢??
算算成本是多少?
店家也是要生活該賺的還是要讓人家賺!!
別在那裡奇模子來奇模子去了~~~

QooooQ 2006-08-24 04:24 AM

引用:
作者h10100
系統掛不掛不是重點,重點是在硬碟掛了...
硬碟掛了當然是送修回來後,要重灌
所以店家做的事
1.檢測
2.送修硬碟
3.重灌
很正常的程序...
難道你要叫店家硬碟送修回來之後系統還是原來的樣子嗎=_="
收費800還你一台正常的電腦...ok啦...

當然你也可以抓店家毛病,說「我只請你檢查,又沒請你重灌」
那...要殺價是可以,但是很像澳洲來的...=_="

嗯~我開頭就有說我覺得店家收費合理
只是我朋友不這樣認為,我說他也聽不下去
就當他是來跟我抱怨的吧,謝謝大大的意見 :)

hjfrank 2006-08-24 04:29 AM

Norton Ghost 2003
 
引用:
作者QooooQ
感謝各位大大回應 我想...是SuperXp版吧.....要他出他會不甘願 :think:


如果你朋友會用 Ghost ,
這 800 元可以省下來,
快速, 好用, 省錢.


將作業系統灌好並設定 OK 後,
使用 Ghost 製作一個映像檔,
再將此映像檔連同 DOS 開機檔(含 FORMAT.COM 及 FDISK.EXE) 及 Ghost 執行檔燒成一片"還原光碟"即可.

以後需要重灌時拿出這一片還原光碟來還原,
20 分鐘內搞定!

hjfrank 2006-08-24 04:45 AM

引用:
作者QooooQ
電腦買了半年多...硬碟當然也是半年多
店家沒說要收硬碟的費用,但要收軟體重灌的費用
我剛剛還是跟我朋友說,請店家可不可以只算500
但我朋友一直說系統又不是他用掛的 :stupefy:


要有一觀念~~
硬體歸硬體,
軟體歸軟體.

硬體故障了,
店家或廠商(硬碟的代理商)自然只針對硬體做保固,
至於裡面的軟體或檔案就不是他們負責的範圍.


買一台燒錄機將硬碟裡的資料備份出來,
可以分擔一些風險.

QooooQ 2006-08-24 05:19 AM

我不想註冊 大大

要是我我是會付這800元,畢竟店家也是花時間幫你重灌
我也知道重灌少說要花一兩小時,人家開店也是有成本的
我說了...是我朋友聽不下去,我也不想管他了
他本來還要我跟他去店家理論 :jolin:
只是我並不想,就跟他說我有事 :flash:



hjfrank 大大

我是有幫他Ghost起來,只是Ghost在........D槽裡 :stupefy:
換了硬碟,當然原本的Ghost就不見蛋了 :think:

他電腦有燒錄機,而且還是DVD燒錄機,當初我也有想幫他做開機光碟
可是...小弟電腦功力實在是太差了 :cry:
不會做DVD的開機檔,更別說做成自動還原了
大大...您要敎敎小滴嗎 :D

題外話,真的很多不懂電腦的人搞不清楚硬體跟軟體,尤其是妹妹與有老一輩的人

aelia 2006-08-24 06:31 AM

1.裝xp根本不難,最基本的裝法就光碟開機,然後下一步下一步一直按即可
重點在於後續還有沒有幫你裝修正檔,新的driver,如果沒裝,那花八百是笑話
2.花八百裝到盜版xp,而且是superxp,那更是笑話
3.裝機器出來賣的,如果沒有大多數南橋晶片能相對應的可開機ghost檔
那這間店家軟體方面一點本事都沒有,你還是自己裝吧
4.要不要給誰安裝軟體是你朋友的自由,沒先詢問和報價就給你裝下去
你可以要求他砍掉xp然後自己重練,八百也不用給
5.硬碟損壞並不包含保固裡面的軟體,除非你有跟他另外訂軟體維修契約
但我想一定是沒有的,所以你朋友的論點並不能成立
6.如果你朋友當初不確定硬碟是否損壞
所以店家幫他檢測硬碟,這個收費個人就認為合理,但了不起收個三百元
如果還另外收代送費就不應該,這是保固內應有的服務
這個是店家自己應該要吸收的成本

要開店賺錢就要有那個本事才能收錢
賺的多或少那並不能成為額外收費的藉口
每個行業都很難賺,但這並不能合理化不實的收費標準

gunnertako 2006-08-24 07:01 AM

800在好人的眼裡好比千萬阿

相信很多有同感.....

有800~~我寧願不當好人

GERORO伍長 2006-08-24 07:10 AM

引用:
作者aelia
1.裝xp根本不難,最基本的裝法就光碟開機,然後下一步下一步一直按即可
重點在於後續還有沒有幫你裝修正檔,新的driver,如果沒裝,那花八百是笑話
2.花八百裝到盜版xp,而且是superxp,那更是笑話
3.裝機器出來賣的,如果沒有大多數南橋晶片能相對應的可開機ghost檔
那這間店家軟體方面一點本事都沒有,你還是自己裝吧
4.要不要給誰安裝軟體是你朋友的自由,沒先詢問和報價就給你裝下去
你可以要求他砍掉xp然後自己重練,八百也不用給
5.硬碟損壞並不包含保固裡面的軟體,除非你有跟他另外訂軟體維修契約
但我想一定是沒有的,所以你朋友的論點並不能成立
6.如果你朋友當初不確定硬碟是否損壞
所以店家幫他檢測硬碟,這個收費個人就認為合理,但了不起收個三百元
如果還另外收代送費就不應該,這是保固內應有的服務
這個是店家自己應該要吸收的成本

要開店賺錢就要有那個本事才能收錢...


關於您說的第六點我有點意見.....
硬碟這東西故障如果是剛買不久的話送店家大部分都是免費服務...
但是如果使用一段時間後故障呢?
除了店家收的檢測費外要送代理商的物流費用也是一個成本呀....
如您第五點所言除非有保固合約不然收個代送費也是剛好!!
那些代理商如聯強捷元也不是如此嗎?
自己拿去快修中心就不用運費!
如果用宅配記去維修中心還是要花一趟運費的!!
至少回來的時候大都廠商出....
就以上我認為除非買沒多久不然收個代送費是合理的收費!
嫌貴?
請自己送.... :flash:


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