其實"求償"我覺得最難的部分在於 "損失" 的具體認定,
"停止期間"的網路費用很具體但金額較小,這對isp不痛不癢,
其他損失一般來說比較難認定.

其實 "求償" 最大的目的也在於警告isp不要漠視消費者權利,
但在現實環境中效果似乎不大

小蝦米，怎麼對抗大鯨魚？？？
大鯨魚擁有的資源那麼多，有恃無恐
小蝦米後面的靠山天天都在喝高梁
小蝦米還能靠誰?

看了上一期的天下雜誌"珍視台灣"
不襟悲從心中來呀

可不可以請問，如果真要提告的話，要用什麼名目去告啊？
還有賠償金額要怎麼認定呢？
謝謝。

其實我說要提訴訟求償也只是嚇嚇客服員而已(不過通常無效),
很少有人真會為此提訴訟,除非損失過大.通常頂多找消基會吧.

至於什麼名目去告?不大清楚,還是請瞭解的網友說明.
至於賠償金額要怎麼認定?這比較複雜,
如被停止期間網路費用就很明確沒有太大爭議.
其他的就看你能不能提出具體損失證據了.

樓主是使用台固的電路嗎???
如果是中華電信的電路, 台固的網路
中華電信可以將之分開嗎???
應該一定要申請電話才能申辦網路吧
這樣就算是附加的吧???
是這樣嗎???

我看得很清楚..
你欠他們公司電話費就是事實..
你在這裡貼文抱怨台固
所以我說不繳錢的比較大聲..(人家台固應收帳款沒收到也沒得上PCDVD抱怨啊..)
我有說你錯了嗎?

我很期待你提告啊...
我想你應該告的贏吧..
只不過麻煩的是你要如何說明你的損失?
因為你的交易很可能是了錢的..沒做到可能是倒賺
當然也可能是大賺一票...
可是你大概沒辦法證明...
所以可能變成雖然勝訴卻拿不到賠償..

還看不懂.........很點點點
電話費和網路費是分別計費的
但電話被斷線,郤也影響網路無法使用,但網路已付費
很明確的,已造成樓主網路費的損失
最起碼的要求,台固至少要主動將這段時間已繳,但無法使用的網路的費用退回

呵...昨天台固也切掉我的網路...
突然覺得很莫名其妙...因為平常偶而就會出現自動斷線的情形...所以很自然的又重新連線...
後來開網頁就看到提醒遲繳的通知...要我看到網頁的繳費通知後5分鐘再重新連線...

遇到這情形...當下其實還覺得蠻火的...
如果有遲繳...寄個催費單...或者打通電話就好了...
(有的時候帳單沒收到才沒繳...我也是千百個不願意...尤其我住台中沙鹿...只要一沒收到帳號沒辦法繳費...就得跑到台中市區去繳$269 :jolin: )
突然斷線來這套...實在令人無言!

另外問一下各位使用台固的朋友...台固今年是不是常出現突然自動斷線的情形?
因為去年使用很少有這問題...今年卻三不五時會自動斷線... :jolin:

拜託!!! 我有看懂...
這麼淺顯的東西真的不勞你解釋給我聽...

我這樣說好了..
今天假設樓主根本不想繳電話費只想用寬頻..
依照樓主的說法他已經預繳寬頻費用
所以網路絕對不會斷
那電話就給他打到死吧..
不繳錢也無妨反正網路不會斷就OK..(只是假設, 我不認為樓主會這樣..)
台固的手段也只不過確保應收帳款可以收回或呆帳不至於擴大..

至於網路費是否退回? 應該是可以爭取的..
台固是不是也有權利要求電話費的滯納金?
(我相信台固是沒有這個膽量寫出來啦..但是台電就有這條..)

感覺上是台固的連坐法.....