又讓我想起之前的L565左上暗影事件..也是換過面板後沒一年又出現一樣的暗影..剛好又剛過保..打電話溝通好久的結果也是..「抱歉.過保固就沒辦法了.送修依規定要收費」..規定是沒錯..不過這種案例越想越覺得應該是產品瑕疵吧.. 消費者保護法也有一條「產品瑕疵不受保固期限制」的規定.. 一堆人大家都一樣左上角..也一樣換完面版可能再出現.. 只是不想勞師動眾像SONY一樣去抗議...但是浪雄還是讓人覺得拖過保固就沒有他們的事一樣.. 花大錢消費換得這種讓人覺得沒誠信的感覺真的有點不值... 服務和保固不是看口氣好不好...而是看你真的發生問題時他們有沒有誠實負責的伸出援手... 結果很明白的是..EIZO浪雄沒有..抱歉發牢騷了 ＝ ＝

樓主只能說倒楣到家。
其次老實說別生氣，就算讓廠商來網頁上看沒啥用，
因為廠商按保固條例走，因此處理上沒啥不妥，
只能說「無情」這兩個字，畢竟那麼昂貴的產品，
連通融一下都沒有。

說白話點 「2410 展示機還有當門面招來生意的用途」。

樓主若要抗議，直接寫封英文信件到 eizo 日本公司

大概沒啥用就是了，因為日本網站上有寫保固依照
代理商的保固條例。

找有的沒的來說或者找報章雜誌，試問... 雄浪處理方法有失當還是違反
消保法嗎？ 別搞笑了。

樓主在和雄浪談談，至於該怎麼談
看是打爛仗(每小時去抱怨一次)，還是動之以情、說之以理。

對了，樓主是和雄浪主管談嗎？畢竟已經確認的問題

不是主管..應該只是職員吧..

"畢竟已經確認的問題"是什麼意思啊?@@

10000元換來的是此等的服務品質...(台灣零售價比日本零售價貴10000多)
讓我越來越不想跟雄浪買...

去"全國法規資料庫"網站查詢
消費者保護法,消費者保護法施行細則,或是民法也有相關條文可引用
依狀況選用條文
http://law.moj.gov.tw/Scripts/Simpl...lname&K1=消費者

民法
第 356 條
買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由
出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。
買受人怠於為前項之通知者，除依通常之檢查不能發見之瑕疵外，視為承
認其所受領之物。
不能即知之瑕疵，至日後發見者，應即通知出賣人，怠於為通知者，視為
承認其所受領之物。

第 359 條
買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得
解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人
僅得請求減少價金。

講話有日本腔就應是主管....

參考看看
消費者保護法
第 43 條
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營
者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費
者保護官申訴。

消費者保護法施行細則
第 14 條 定型化契約條款，有下列情事之一者，為違反平等互惠原則：
一 當事人間之給付與對待給付顯不相當者。
二 消費者應負擔非其所能控制之危險者。
三 消費者違約時，應負擔顯不相當之賠償責任者。
四 其他顯有不利於消費者之情形者。

唉!!
的確售價與服務不成比例.
消費者永遠是弱勢的一方,

強烈要求退錢比較快....