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-   -   這居然是國際大廠hp公司處理問題的能力與態度 >__<… (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=594172)

風中行者 2006-02-22 01:27 PM

這應該是屬於軟體的問題了

仔細看了這篇文

HP 客服人員 在處理問題能力與態度上 並沒有什麼不妥

遇到問題請 大膽假設 小心求證~

像這種情形 只能用 使用者 素質程度不良 來形容

ABH 2006-02-22 01:37 PM

其實以結果來看,HP客服除了笨笨的說出是從網路做搜尋找答案以外並沒有說錯的地方.....

=風= 2006-02-22 08:45 PM

小弟認為HP並無不妥的地方

I am Kent. 2006-02-23 01:24 AM

引用:
作者=風=
小弟認為HP並無不妥的地方

因為這問題並不是出在HP身上......

我也已經被Email的背景MIDI音量暴衝這種事情煩惱很久了.... :laugh:
所以MIDI乾脆設定靜音.... :stupefy:
這是MS的問題啊....... :stupefy:

syntech 2006-02-23 05:45 PM

不過,樓主卻不只一個地方post這篇文章,
也就是如果hp無聊到想追究樓主及轉post人的責任的話,
應該是作得到的.

反正現在台灣人就是動不動就先把事情鬧大,
其他就再說了.

Ming 2006-02-23 07:48 PM

怎麼我遇到的IBM或是 HP的客服都還不錯....

只要打電話過去....

只要等著就有人殺過來處理的

:yeah: :yeah: :yeah:

=風= 2006-02-23 08:02 PM

引用:
作者I am Kent.
因為這問題並不是出在HP身上......

我也已經被Email的背景MIDI音量暴衝這種事情煩惱很久了.... :laugh:
所以MIDI乾脆設定靜音.... :stupefy:
這是MS的問題啊....... :stupefy:

小弟也是
MIDI設定靜音
不然半夜會吵到別人
自己也會嚇一跳 :)

sony717 2006-02-23 08:14 PM

引用:
作者syntech
不過,樓主卻不只一個地方post這篇文章,
也就是如果hp無聊到想追究樓主及轉post人的責任的話,
應該是作得到的.

反正現在台灣人就是動不動就先把事情鬧大,
其他就再說了.



+1..............


我覺得他們的態度與專業都還滿ok的
至少hp的客服還會回你........
我就遇過那個電話打不進去..mail沒有回過的爛客服

惡魔印記666 2006-02-24 08:47 PM

樓主這問題,該說是找錯對象了吧
這樣子其實不算HP的問題
而是M$的問題才是

不過台灣的客服....我最近也領教過
實在不敢恭維

不過回信的那位韓小姐我倒是很知道
晚上有接到他處理我的CASE的電話回應......可惜
整整慢了四天......

想知道相關討論
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後來是團購的團主自行出面找原廠的HP來解決.....
原廠的真的比較好
二話不說.....一確定我的是新品瑕疵
馬上說要換一台全新的給我 :yeah:

andy1106 2006-02-26 04:12 AM

軟體的問題不看的話…
這款前身做阿拉丁晶片組的那一家廠商做出來的晶片組…
唉…其實問題一堆
驅動程式的整合性也不夠
HP 中文官網資訊又少
老要人連到英文網站上看的有點吃力
再加上就連官方網站的分類也很奇怪
驅動都不整合在同一個檔
還要人個別一個個的去搜刮
剛安裝完不用到的東西都還好
等有天需要用到了就找個半死
真希望可學學對手 nVidia … 晶片組或顯卡的驅動可讓人一次就載完
連裝個 WDM 都還要找驅動程式在哪裡

就連重開機都可聽到類似繼電器切換的聲音
不知道有多少電氣用品可經得起湧浪電流的摧殘,何況精密如 NB
電源管理真差勁

雖然之前一堆人推


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