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據我的認知,HP的客服態度都非常好,也都會不厭其煩的聽客人哈拉或抱怨,只不過前提是客服人員會先問你擁有的產品的序號,如果你提不出序號,客服人員只會簡短的回答。
可能樓主自己的態度要檢討檢討。 |
我說的是正式版喔..
沒有的東西別亂說,[不太硬]會抓喔~ |
HP跟Dell其實也有他們的問題吧
WinXP X86-64驅動還不完善,廠商很難很快Bundle OS發貨 因為他勢必很難找全WHQL的驅動,除非對週邊限制嚴格 而只要出機時WHQL沒搞全(出現任何一個無WHQL的Device驅動) 一台機器就要多附10元美金給微軟(Bundle OS享rebate的契約) 所以在驅動還不完備的狀況,這些廠商根本有苦難言 微軟推出一個驅動程式還非常不齊備的OS,Dell/HP本來就不願意販賣 況且認證一份WHQL驅動,微軟也要收好幾百美金(好像是五百) 而不同的廠商要收取不同的認證,不是同樣的Device就可以共享 例如HP採用NV的Forceware 77.81版驅動出機,這一版驅動程式 原本NV掛上WHQL時已經附過一次認證費,但是HP要隨機出貨時 要是這卡是HP自行生產的,他還得再附微軟一次的錢 又或像Leadtek/Asus這些顯示卡廠商,他們附公版WHQL驅動 也是一樣要再附一次錢給微軟測試(因為這牽涉是不同的硬體,得重送測) 微軟每年光靠WHQL,大概就可以撈不少吧 所以Dell/HP最聰明的作法,就是最好還不要跟這種OS太早扯上關係 否則一台機器10美金,一個月就得多附微軟幾百萬美金吧 至於網站放非WHQL驅動,我就不知道有沒有違背當時契約內容了 |
"可能樓主自己的態度要檢討檢討"..............我是被掛電話才想說3字經..........掛之前我可沒有態度不佳........ :cry:
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那NB上應該有張貼紙 Design for Windows XP SP2吧! :flash:
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國際大廠的服務
應該要在加油一點了 不要把台灣人都當傻子 |
被掛電話可能是意外啦...=_=
另外如同樓上所說的... 大廠對提供測試版都很保守... 因為對的不是只有你一個人而已... 一但開了先例...後續的維護根本是沒完沒了... |
不過有些HP的多功能事務機硬是沒有windows2003的driver.... :jolin: :jolin:
有此可見.... :shock: |
服務這麼差..真的要給他檢討檢討...
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引用:
對呀! 可以 Design for Windows XP SP2,不代表可以用Linux或Win 98/ME/2000.... NB上貼的那張標籤,就代表只支援到那個OS, 至於能否支援到那張標籤以外的OS? 就要看運氣和自己找Driver的功力了! |
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