許多人印象中的遠傳
還停留在10年前電訊剛開始發展
所有的業者通訊都很不良 只有遠傳還OK的年代

但是隨著世代的更替
七年級成為消費的主力以後
從前的形象也慢慢跟著世代更替
在新一次的消費者滿意度調查中
『遠傳是客戶滿意度最低的』 好強啊！

遠傳當初因為要沿用AT＆T集團的帳務系統不肯花錢重新開發，可是一些需要重弄的部分，像是美國的稅制與台灣不同，以及整合的設備也不是完全是AT＆T系統的東西.所以就搞成今天這樣的帳務系統了，小弟自己是手機的高用量族群，用到現在感覺最不會灌水的還是CHT.

遠傳真的會亂收錢 我死都不會用
大家真得要小心

之前孫道存,胡宏九 把錢都搬光了...
後來富邦集團接手.台灣大哥大.
目前營運一切正常.

行動電話剛開放民營時,
基地台最多的是 太電,再來是遠傳.
現在,cht最多. :laugh:
跳槽還是選中華電信吧.至少不會倒.

是否10月真的會開放可攜號碼服務?(不知我有沒有講錯?)
就是換電信業著 但門號不變…
但我覺的有個缺點…就是到時不知你打對方的電話 是網內或網外了 :D
不過 我還是希望這種服務能快上路…但我昨天看雜誌
業者為了留住客戶 如果你要跳槽 好像會收一筆1000元的費用…

遠傳帳務出錯已不是三兩天的事了~~
前一陣子不是一堆收帳公司收電信費鬧上新聞頭版，大多都是遠傳的客戶
N年前我也有隻遠傳門號，後來停用，也結清費用(停用都需結清)
去年竟接到帳務公司來電說我積欠遠傳六千多電話費 :jolin:
打電話去遠傳詢問，遠傳說N年前帳已經交給帳務公司，所以無法查詢也不關她們的事 :ase
鬧到後來還是發律師信給遠傳才解決.....唉~~ 真是夠了....遠傳

我也感覺這個月的單費用偏高，約高的25~30%

遠傳帳單被灌水已經不是第一次聽到了

前幾年鬧很大

四年前剛用遠傳也覺得帳單不合理，去年想辦理續約價手機，居然有一條每月
費用不到2xx元不能申請續約價手機，卯起來換門號改CHT，不過去遠傳櫃臺辦理
退租時，發現遠傳服務小姐都長的很不錯耶! 不像老店CHT一副晚娘面孔...

兩年前朋友在當兵，不方便繳手機費用，所以辦理自動扣繳的服務
他也是遠傳的客戶，一個月平均要繳1000多的費用
他有一次回家看到自已的帳單放在桌上，原來遠傳除了自動扣繳的收費外
還是會寄帳單去你家，他家裡不知道他有辦自動扣繳，所以還傻傻的去繳錢
遠傳也很陰險，同時收兩個錢，還故意裝不知道
我朋友知道之後馬上打去抗議，遠傳什麼都不說，就問他說多扣幾個月就以後再扣回來就好了
擺明了遠傳早就知道重覆收費，但是裝不知道
等顧客抗議他再退費也只是從之後的通話費裡扣
如果不知道的客戶，莫名奇妙被多收錢都不知道

後來多繳的錢扣完，朋友馬上轉中華門號，之後一個月才繳5、600的通話費
遠傳的爛，也不是一天兩天說的完的，這樣的公司能撐到現在
除了說台灣無知的消費者太多，還能說什麼