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九郎 2004-07-29 06:54 PM

引用:
作者Gainward
九郎大大您好!
嗯...目前的確有太多的user連個訊息都沒有就直接寄回....
實在令我們RMA部門非常難處理
另外..回答您的問題,
User照正常程序來我們當然是會收的... :)

Best Regards,
Gainward Technical Support (Taiwan Headquarter)


那就好囉^^
還以為你們真的不收了
剛剛看到這篇討論串還馬上連絡了貴公司的朋友
才了解貴公司最近客服部發生的狀況
既然依照正常程序你們還是收的話
那網友們就會比較放心了 :)

fto 2004-07-29 08:00 PM

不好意思 , 小弟之前購買貴公司的GF3 Ti200 (220T) ,
GPU散熱器上的風扇會發出巨大的異音 , 由於已經過保固了 , 經銷商不肯送修所以......

不知道此類的維修須不需要付費 , 應該是先到貴公司網頁的"支援服務"填寫詳細資吧!!
如果價格不昂貴的話小弟想要寄送 , 在這裡先麻煩Gainward先生替小弟解答一下囉 m(_ _)m

題外話 , 小弟之後買的GF3 Ti500(350T) , 購入兩個月後風扇也莫名陣亡 (都沒什麼灰塵說@.@") ,
送修一個星期多之後 , 大迅寄了張髒髒舊舊的良品給小弟.......大家可以參考一下 *_*A

shockwave 2004-07-29 11:44 PM

大迅的良品真的挺令人汗顏的....一收到就知道是用過的...= =
之前精星9800送修,回來的的那張很明顯是舊卡....建議大迅改進吧...不然會被這代理商嚇跑很多客戶的!!

topgun812057 2004-07-30 02:46 AM

強烈建議更換代理商-大迅-

要不然客人會跑光喔

必竟效能跟品質上.....大多數得人都會選後者吧

mpc 2004-07-30 02:49 AM

引用:
作者topgun812057
強烈建議更換代理商-大迅-
要不然客人會跑光喔
必竟效能跟品質上.....大多數得人都會選後者吧


手上還有耕宇的卡
這篇可要好好盯著 :D

klipschpromeida 2004-07-30 03:00 AM

引用:
作者Gainward
九郎大大您好!
嗯...目前的確有太多的user連個訊息都沒有就直接寄回....
實在令我們RMA部門非常難處理
另外..回答您的問題,
User照正常程序來我們當然是會收的... :)

Best Regards,
Gainward Technical Sup...


"正常程序"是一定要透過大迅還是與貴公司聯絡後可直接送回呢?
我想應該是大迅風評頗差,所以才會想直接與您們維修聯繫吧

天之涯水之巔 2004-07-30 04:54 AM

如果是送大迅的話
那你們公司的卡......:think:

老實講
我們也就不會進了

CDPE 2004-07-30 10:00 AM

怎樣才算是正常送修程序??請知道的人講解一下..謝謝

河東獅 2004-07-30 10:00 AM

其實貴公司若有跟代理商溝通好對我們這些End-user的售後服務怎麼做?
我們還是會支持你們的...
只是當我們產品壞時當然不希望送修時間遙遙無期而已...
代理商大迅有每天送RMA到貴公司嗎?還是一星期送個一兩次而已..
建議貴公司也不要限制代理商多少量或幾天才能送回原廠修...
如果這些都沒問題..我會繼續支持耕宇的..畢竟你們的卡還算用料實在、耐操...

semmy 2004-07-30 01:29 PM

把大迅這家濫代理商換掉再說吧!


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:13 PM.

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