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超人力霸王 2017-11-27 10:20 AM

我是早早拿到了..........13號中午的樣子

我同事卻沒送來.一直等等等

最後他跑到中和好像建八路便利帶自取...........

以他的說法他看到一大堆台星SIM卡郵件,可是便利帶的人

根本沒在送.......有幾百個的樣子

iamyy2000 2017-11-27 10:27 AM

引用:
作者超人力霸王
我是早早拿到了..........13號中午的樣子

我同事卻沒送來.一直等等等

最後他跑到中和好像建八路便利帶自取...........

以他的說法他看到一大堆台星SIM卡郵件,可是便利帶的人

根本沒在送.......有幾百個的樣子


當天的服務人員有跟我說,也不能只送台灣之星的件,其他的件也要兼顧,所以大家就多體諒一些吧 :agree:

話說回來,台灣之星真的比亞太快很多,我家娘子就是這麼說的 :laugh:

healthfirst. 2017-11-27 11:03 AM

引用:
作者iamyy2000
星期六晚上親自跑了一趟台中大里便利帶,看到還有好多的台灣之星SIM卡郵件還在店裡呀 :ase

也聽裡面的服務人員說,原本要轉出給其他貨運業者了但是沒有人要收,所以又轉了回來

不知道有沒有解答到一些朋友的疑問 :agree:

相較於普通快遞
送這種要找到本人簽名再回寄的
真的很麻煩
沒人接手很正常
台星辦這活動前
對快遞這塊過於樂觀

引用:
作者iamyy2000
當天的服務人員有跟我說,也不能只送台灣之星的件,其他的件也要兼顧,所以大家就多體諒一些吧 :agree:

話說回來,台灣之星真的比亞太快很多,我家娘子就是這麼說的 :laugh:

我覺得其他的件
比台星重要多了
這裡頭有些是穩定的客源
台星只是一年一次的散客
還是位帶來很大麻煩的散客
說真的
穩定的客源顧好比較重要

XElem 2017-11-27 12:02 PM

參考:「台灣之星:今年實體門市數將達500間」(2016-01-06)
引用:
台灣之星總經理賴弦五今天表示,今年將快速拓展據點,預計今年實體門市目標數可望達到500間。

賴弦五表示,台灣之星去年8月推出網路門市,上線以來新用戶數即占台灣之星所有通路總合的15%,去年12月申辦量較8月開站成長3倍,成長動能領先同業10倍;實體門市也透過結盟方式,攜手全國電子、台灣數位光訊科技,擴大申辦據點,業績年增21%,截至去年底,台灣之星直營及加盟門市超過350間。

賴弦五表示,2016年將加強「虛實整合」,網路門市新增「到店取貨」服務,讓消費者在線上選購商品後,可至實體門市取貨,發展多元物流、提升便利性,今年實體門市將持續展店,預期今年底門市數將達到500間

2016年初,就宣稱:將加強「虛實整合」,網路門市新增「到店取貨」服務讓消費者在線上選購商品後,可至實體門市取貨

至今20幾個月過去了,若展店至600家,
如此:平均每家店也才須處理100件(共60000件),網路門市也只須負擔600筆運費60k∼平均每件運費1元
同理:實體門市假設各承接100件,處理完成後一併寄回網路門市(運費100元)∼平均每件運費也是只需要1元
也就是說:每筆實際支出滴來回運費,只佔實際收取滴來回運費滴1%∼每件尚餘198元盈裕可供自由調配.... :flash:

再設:每店承接100件,平均每件處理時間15分鐘到一小時∼也才共需25∼100小時就可處理完畢.... :flash:
即使:客戶想詳閱契約,也大可讓其拿回家看個夠(要自行找律師審閱也可)∼一個月內再回來完成契約即可.... :agree:
如上:平均每件有198元餘裕可供實體門市調配,店面承辦人員能否每件抽傭100元∼就當真要看店東滴良心了.... :think:
ps:
即使某熱門區域爆量(單店承接500件訂單)∼店家只須善用分批聯絡客戶承辦∼也可在一個月內輕鬆搞定吧....! :rolleyes:

ps:
網路門市接單時,可同時提供客戶自由選擇任意「實體門市:到店取貨」∼也不過多個選項和幾個步驟罷了.... :like:
然而:規劃20幾個月,至今仍未可提供『網路門市「到店取貨」服務』∼可能當真是利益分配還沒橋好吧....?? :sleep:

kst0011 2017-11-27 08:28 PM

去查一下這家物流的評價
速度慢, 放鴿子, 胡亂顯示"無人在家"(欺騙!?), 要求收件人自行取貨, 客服電話難以打通, 不會主動電聯收件人(不提供給員工手機通訊也不幫員工支付通訊費用).............啥亂七八糟都有
根本就日常操作, 名聲整個差到不行

台星這次活動看來不是特例 :jolin:

0910940433 2017-11-27 09:10 PM

龍潭剛剛拿到了,其實昨天就可以拿了,但有事就今天才拿

拿的時候有稍微聊一下,新竹貨運要代送的前提是便利帶要付違約金

大約7位數,然後拿這筆給新竹貨運,便利帶老闆不肯,又不肯多找點打工的

所以才一直拖一直拖,我看那左右兩側的便當帶,滿滿的都是台星那個帶子

只好拍拍他的肩,私人贊助飲料,沒想到他說有很多客人都給蠻牛 :laugh:

速度就不討論了,我是低使用者,能上網聊天就好,188真心不能要求了

healthfirst. 2017-11-27 10:02 PM

實體通路還能包括超商這點
我還真沒想過
或許真能這麼辦
走店到店物流
全省超商超過1萬家店
6萬人平均下來1家店只要處理6個人
不過超商可能會限制上學、午飯、放學、晚飯時間不給領吧
這樣我會挑人最少的OK店到店

XElem 2017-11-27 11:07 PM

引用:
作者healthfirst.
實體通路還能包括超商這點
我還真沒想過
或許真能這麼辦
走店到店物流
全省超商超過1萬家店
6萬人平均下來1家店只要處理6個人
不過超商可能會限制上學、午飯、放學、晚飯時間不給領吧
這樣我會挑人最少的OK店到店

走店到店物流確實是一大優勢∼24小時營業、有空再去取即可.... :like:
偶網拍買東西也都愛指定店到店(就在樓下而已)∼三更半夜沒啥人時再去取件.... :agree:

其實:確認資料封裝回函頂多5∼10分鐘吧,當真耗時滴是「詳閱契約內容」滴時間,
像偶當初簽收時本也想大略看一下個資、門號、方案是否有誤&契約重點(怕契約陷阱or打錯出包)
送貨員雖然也說沒關係慢慢確認,但想到他們還要趕場∼偶就大約喵了一下個資門號方案就簽收了(全程不到5分鐘)

偶是拿回家後,才戒慎恐懼滴再確認契約內容是否有疑慮∼然而,實體門市就無此困擾:(誇張點:白天領、晚上繳)
例如:取件後,到一旁慢慢看看到爽(不會佔用店員時間),看完簽收繳回即可(故前後實際頂多佔用店員10分鐘吧)
ps:
突然想起「蝦皮」經常夥同超商辦理免運活動....
若台星網路門市也在蝦皮開賣場∼不知會如何??
偶好像想太多了.... :laugh: r2~

healthfirst. 2017-11-28 09:58 PM

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M...9500.A.BD8.html
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M...7612.A.F24.html

還沒拿到的
可以先打台星客服
說自己要去自取
要求200元運費轉為折抵月租費

netblue 2017-11-28 11:57 PM

今天終於接到便利帶通知...
不過,卻是自取...因為已經下班了

晚上開通了,看來明天要打去客服說一下,
好讓運費抵月租。


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