羅技也不是啥好公司.....
 

羅技也不是啥好代理商.......
我ㄧ組鍵盤組(極光無影手1代)送修了三次才願意幫我換新
第一次原組退回,測說沒問題
第二次送回,整個滑鼠搞個都是去漬油 :tu: :tu: ,打去投訴還要我自己花錢寄給他們清潔,不然叫我自己拆開來清
第三次送,終於要幫我換新的了,但是要100元,說我有拆過滑鼠的痕跡
我只回他一句,當初拆開也是你們害我要拆開來清潔的,現在還跟我收100 :tu: :tu:
最後只好認命付100換一組 :tu: ,明明就是羅技的疏失還推給消費者

羅技....本身就是家公司吧
送修應該都是送羅技本部...
羅技的代理商可是有三家...應該三家都沒有直接幫人維修

羅技的維修品質之前一直都是口碑相當好
但近年來似乎有下降的趨勢？
總覺得應該是員工訓練不足造成...
不然第一次不會檢查不出問題
也有可能是之前換良品的條件太寬鬆讓營收不如預期....

他哪裡好阿
好也是以前的事情了＝ ＝
前幾個星期際一組mx1000去給他修
修快兩星期打電話我說他們一直測試都沒問題
害我不好意思只好請他們際回來
結果還不是一樣滑鼠會亂飄滑鼠指標還會無緣無故自己案確定或是框選檔案＝ ＝
你這段發言提醒我下星期再打電話去罵他們好了....

現在在台灣買電子產品都挑便宜堪用的買好了....
省下來的錢去買LV還比較實在.....

嘖嘖，原本還在打算近期換一台S2110W，不過看來家裡兩台EIZO還是乖乖用就好了
一台L365，保固過了許久，有部分區域產生漏光現象
一台L768，用了一年多OK，希望不會出事...
感覺高檔螢幕也是走不出給消費者有種消耗品的陰影哪...

該開心嗎?經過漫長的等待..剛剛店家打電話來了

新一批的S2410W已經到台灣了..大概這兩天就會發貨給店家

到時候會換一台全新的給我...終於可以再見到我的S2410W了

不過原本那台是無亮暗點..

不知道這台會不會有...畢竟EIZO是不保亮暗點的 /_\

嗯嗯, 看了大家的留言, 我要為羅技說聲公道話
羅技服務超好的, 我的動感旋貂, 去年拿去八德路, 當場說明怎樣有問題, 測試確定有問題後, 因為產品太舊(3年了吧?), 剛好有一支幾乎全新(應該是備品), 就直接換給我了, 只是測試時等了約20分鐘吧

不過看了大家的留言... 我覺得... 可能是轉了N手, 維修單上又註明不清原因所導致的, 或者是郵遞送修服務有差, 所以!!

若是可以自己送修的話, 還是自己送吧, 免得找氣受...
話說回來, 現在好像很多硬體送修, 只要是送給國內廠商的, 如果不是親自送修, 好像服務有怨言的都挺多的喔... :confused:

說到底... 個人覺得是, 吵的人才有糖吃, 不吵的人沒人理...
所以只要站得住腳, 一定要為自己的權益爭到底的!! :mad:
不然, 廠商要節省成本, 都嘛是能避則避... ;)

今天店家通知到貨了..我把跟了我十幾天的白色S2110W搬去(白色真的也蠻好看的)

換了一台剛剛從日本運達..全新未開箱的S2410W...保固也重新起算..(總算有點欣慰)

當然...其實,抱回家開箱之後還是很感動啦..

畢竟看到EIZO的畫質還是令人不自覺會"哇~~"的一聲..(價錢也是= =)

我想...整個事件大概到這裡就落幕了吧..

目前正常使用中..(希望別再沒幾天又壞掉了)

總算落幕了, 成為 S2410W 一員了 :like: :like: :like:

也希望代理商不要再隨意更改 DOA 的時間了