記得一年多前..

我到外頭的 俊陽 門市
在他們的慫恿之下
買了他們自家 產的 JUST YOUNG 超頻顆粒 記憶體 DDR400...
買回來後感覺不妥...好像有點被騙的感覺...
畢竟是他們自家 去買顆粒回來做的..(來路不明)
一點保障都沒...
用了幾個禮拜 就脫手
改換威剛的了..

還有阿
我去過他們的維修部門 陪朋友去的
裡面好像都是痞子...抽菸 男人婆2個
態度很差 印象深刻!!

說真的，昨天看到大陸廣州一條扒手街，搞到現在沒人去那邊逛街，心中感觸就很深，誰說光華商場去那邊一定要很懂的人才能去，難道新手就一定沒能去那邊安心購物嗎？說真的，一群一群來了又走走了又來的工讀生，除了幫老闆賺錢之外，對於工作的熱忱又發揮到哪裡呢？會到光華不是因為對電腦熱忱而已，別忘了，那邊是服務業，不是整天摸電腦零件摸的很爽，然後顧客到那邊去連要求都不能要求.....
從高中到光華開始到現在超過十年，看過太多的黑店動也不動，看過太多沒良心的老闆換店面改名字，短線操作的結果，讓光華的評價永遠比Nova低，也難逛我一堆不懂電腦的同事，還覺得在燦坤買比較有保障，但是半斤八兩，沒辦法提供好的服務，你憑什麼要求別人要高價購貨不殺你的價呢？

現在有賺這麼多嗎!?
 

[QUOTE=jerryangtw]其實我也不是要替店員講幾句話
因為我去年也待過光華商場紐x三個月
我很可以理解店員他的處理態度
因為在他們的心態.貨只要出去.就不要再回來
一顆cpu賺100元.ram賺50元.hd賺150元.
其實組一台電腦店家賺不到1成.
我當業務的時候也是遇到不少客訴.
不過我都認了.客人花幾萬元在這.
就認為有一點點問題店家要負責到底
但是電子的東西本來就是薄利多銷.
我們才賺多少.回來的東西需人力去處理.
可能用人力時間去換算的話.是賠本生意

如果是店家裝機的話.加500元.有問題會處理
如是客人自行組裝.有問題是要收500元才會簡測的
這是光華商場多年來的共識.

關係case有共振的問題..我本人也是第一次聽到.
處理的方式是把case完整包好裝箱送到店家
要求店家換一組或是貼錢換別組的
有問題的case會請該廠商來處理換新
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小弟是今年從光華畢業的
說真的~很多產品都是平本賣
原因無他~只為了"現金"週轉而已
就是因為薄利~所以服務就沒辦法太好
專業工程師大家認為月新應該多少?30K?別逗了~那該請幾個工程師才好
這些都是服務無法提升的問題~說了這麼多
結論是:各位~有遇到好的業務/老闆要把握喔

說真的 我還是算是真的有品的人了 可是還是忍不住要罵 正揚系列的人雖然有穿白制服 但實際上是"黑"到不行 售後服務就算了 若只是單純比價的朋友們 可以拿他們的報價單 看看到底有多黑 虧他們還能開好幾家 怎麼還不倒 真是

ˋˋ


小弟幾年前也在光華待過　其中包含了揚字輩店家
東西只賺五十元　是指ｃｐｕ記憶體之類的　
只不過成本價先加五趴　再加上五十元
五趴是　開發票用的　雖然不是每個客人都要求要開
開的話還要　另外加五趴
所以　利潤部分　應該是　成本價ｘ１。０５　＋　５０元（看哪種產品）
不可能只賺五十元的

至於銷售東西部分 購買者 主要 還是 必須 憑依點運氣的
綜合以上大家的 經驗
拿x揚來說 適合 以下 的 人 進去購買

1.跟售貨員熟到可以 直接換貨的人
2.談判高手
3.律師
4.國稅局人員
5.選牌不選店的電腦高手 且購買商品 原廠有 詳盡保固者

不過 最主要的 還是 一句話
同樣 東西 心意已決 確定要買那一樣的 多比較 在保固不縮水的情況下 挑便宜的買
另外 不要 貪小便宜

這些年 光華店家 有 些一直 在進步 賣的東西 售後的服務 都能符合標準 潮流
而x揚 我沒有 看到什麼進步
面對大家的 批評 我想該店 是 應該好好思考一下了

賠錢生意沒人做!
平價賣?那店租ˋ員工薪水...這些開銷要如何處理?

就是因為薄利~所以服務就沒辦法太好??
您既然待過光華,您應該清楚光華店員的態度跟走道上賣泡麵的雜萃有何不同?

光華最讓人詬病的是"服務態度"及"誠信"...
誠信與和善態度這是身為"文明人"基本要求..
光華逛一遍,會讓你懷疑這是台北嗎?怎麼店家都像流氓一樣...

[QUOTE=gimmyyu]賠錢生意沒人做!
平價賣?那店租ˋ員工薪水...這些開銷要如何處理?<=所以一家一家倒了(光華"現代生活廣場"算比較不黑的了吧^^")

就是因為薄利~所以服務就沒辦法太好??<=這句要更正措詞,拍謝
您既然待過光華,您應該清楚光華店員的態度跟走道上賣泡麵的雜萃有何不同?

光華最讓人詬病的是"服務態度"及"誠信"...<=指的是店家業務素質,這是一定要的
誠信與和善態度這是身為"文明人"基本要求...但是,澳洲來的人實在也是不少啊,惡性循環
光華逛一遍,怎麼店家都像流氓一樣...這位大大是逛到哪去了?買光碟嗎?
所以我才說,現在遇到好的頭家跟業務的話,大家要好好把握啊!!!

ㄏㄨ∼∼∼今天剛從光華商場逛回來，馬上翻翻手中的報價單，
厚厚！！果真出現了『揚字號艦隊』
『七天內換貨手續費300圓，退貨手續費500圓，超過恕不受理』
報價單上寫ㄉ一，是我老了ㄇ，現在不是都七天內免費換貨ㄇ？？？

怪了...我去換記憶體也沒收手續費啊= =

都是爛店

只能說 他們的心態是

貨物既出 概不退還 違者送警嚴辦