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New Member
加入日期: Oct 2011
文章: 8
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倒楣RMA後日立堅稱不會寄出有問題的HD
 倒楣耶9/27寄硬碟到UPS，9/28UPS收到後，9/29寄到HGST，9/30HGST寄回來後，10/4UPS寄台灣快遞給我，10/5，我家人在去上班，在門口幫我簽收，然後我拿到硬碟 結果我拆包裝前，我有拍照，也檢查包裝都沒破損 硬碟從靜電袋拿出來，我檢查硬碟外觀時，發現硬碟後面的邊邊有凹損 硬碟通電後，HD Tune檢查硬碟，並沒有發現壞軌跟讀寫異常 我打去HGST詢問，要我傳照片給他們，之後我回電，他們堅稱絕對不會寄有問題的硬碟給我，說可能是運送過程那邊的問題，還說不提供保修服務，我打去UPS詢問，UPS說HGST寄回來，他們不會拆開包裝就直接寄給我，要我打去HGST詢問，我原本也想打去快遞公司詢問，但我想想可能也沒用，就掛電話了，我又打去問看看，快遞公司又推回給UPS(理由是包裝沒破損) 1.請問這該怎麼做才好 2.如果你們遇到的話，你們會繼續使用這顆可以正常使用的硬碟，等到壞掉，以後考慮購買其他牌子的硬碟嗎? 此文章於 2011-10-05 12:54 PM 被 HDFGJK 編輯. |
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2011-10-05, 12:45 PM
#1
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Golden Member
 加入日期: Jan 2006
文章: 2,548
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引用:
跟他廢話那麼多幹嘛  再申請一次RMA就好啦 |
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2011-10-05, 12:53 PM
#2
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Elite Member
  
加入日期: Oct 2002 您的住址: 另一個地球
文章: 4,558
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引用:
對方可能會說你有人為損傷不保固 再來就是新帳號，十月註冊，第一篇文章就是有爭議性的問題 嗯...
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大家快來加入World Community Grid(BOINC for Android)與Folding@home(Folding@Home for Android)的行列，一同找出重大疾病（愛滋、癌症、帕金森氏症...等）的解決方案 [YOUTUBE]PPc7gsZIk24[/YOUTUBE]           網路果然很危險，動不動就會被告...    發現自己越來越痴漢了...
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2011-10-05, 12:55 PM
#3
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New Member
加入日期: Oct 2011
文章: 8
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引用:
1.可以RMA嗎 2.我怕被退修 3.問題是硬碟沒壞掉，只有損傷 為什麼你們又說新帳號 又問有爭議性的問題????? 然到我沒有辦法可以貼在這邊請你們給我意見嗎 此文章於 2011-10-05 12:57 PM 被 HDFGJK 編輯. |
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2011-10-05, 12:55 PM
#4
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Elite Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: 另一個地球
文章: 4,558
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引用:
那可能要請你把圖放上來 [img]圖片網址[/img] 圖床 http://imgur.com/ 現在版上充斥著業代帳號打擊/抹黑對手 最好的方法就是圖文並茂讓版友更能了解事情的全貌 要是只有文字，那說服性很低...
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2011-10-05, 01:02 PM
#5
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New Member
加入日期: Oct 2011
文章: 8
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此文章於 2011-10-05 01:10 PM 被 HDFGJK 編輯. |
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2011-10-05, 01:07 PM
#6
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Elite Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: 另一個地球
文章: 4,558
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引用:
如果你願意給開箱照那最好 這種小小的痕跡，那你快點再RMA一次，免得日後日立說人損不買帳 但是對方能不能接受你這樣RMA那就不得而知了
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此文章於 2011-10-05 01:15 PM 被 ben_chien 編輯. |
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2011-10-05, 01:11 PM
#7
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Master Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 屏東<===>台北
文章: 1,578
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除了右邊的那條刮傷有些明顯(但是原廠應該不會刁難這種刮傷),上面那兩點小洞一堆新硬碟可能多少都會有
開版網友應該多慮了 |
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2011-10-05, 01:14 PM
#8
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*停權中*
加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
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SG跟冷氣的HDD我都送過~
UPS要弄到撞傷有難度吧~ 很好奇撞傷的程度... |
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2011-10-05, 01:21 PM
#9
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Golden Member
加入日期: Jan 2006
文章: 2,548
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老實講你指的刮痕看起來感覺只是"落漆",加上送修回來的硬碟多少都會有點使用過的痕跡,如果使用起來沒問題那就繼續用吧.
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2011-10-05, 01:24 PM
#10
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