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s45300
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加入日期: Aug 2009
文章: 4
華碩螢幕送修有那麼久嗎,種共氣3次

請問華碩的螢幕送修,有這麼久嗎,種共讓我氣三次

1.星期一上午9點,打過去,下午2點才跟我說維修編號.......第一次生氣


2.當天到了5點多吧,快遞還不來,再打一次華碩的客服電話,才催快遞來收件,6點多才來收螢幕去............第2次生氣


3.螢幕送回來,快遞沒先打電話過來.......好險還在家裡....不然收不到螢幕

4.第3次又生氣.....原因是華碩跟我說好今天中午以前快遞會來收貨.....結果現在.快遞一直不來電...一直不來收貨....打去華碩......忙線中請留電話


請問是怎樣........有那麼久嗎


不要逼我打快遞的全名

經過這一次真的很不想再用此款螢幕........送修拖時間....螢幕還是有一條線....沒問題就直接送回來.....為什麼測的時候沒在問,客戶,該問題點..........還要我再送一次.........如果送一次又說沒壞...........那怎辦..........不是有人說...把畫面拍下來寄給工程師........我又沒有照相機..........怎拍



我當初是用7200元買的螢幕..........服務是這樣
     
      
舊 2009-09-10, 11:39 AM #1
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s45300
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加入日期: Aug 2009
文章: 4
引用:
作者s45300
請問華碩的螢幕送修,有這麼久嗎,種共讓我氣三次

1.星期一上午9點,打過去,下午2點才跟我說維修編號.......第一次生氣


2.當天到了5點多吧,快遞還不來,再打一次華碩的客服電話,才催快遞來收件,6點多才來收螢幕去............第2次生氣


3.螢幕送回來,快遞沒先打電話過來.......好險還在家裡....不然收不到螢幕

4.第3次又生氣.....原因是華碩跟我說好今天中午以前快遞會來收貨.....結果現在.快遞一直不來電...一直不來收貨....打去華碩......忙線中請留電話


請問是怎樣........有那麼久嗎


不要逼我打快遞的全名

經過這一次真的很不想再用此款螢幕........送修拖時間....螢幕還是有一條線....沒問題就直接送回來.....為什麼測的時候沒在問,客戶,該問題點..........還要我再送一次.........如果送一次又說沒壞...........那怎辦..........不是有人說...把畫面拍下來寄給工...






還真準時,準12點 前15分才來收貨
 

此文章於 2009-09-10 11:51 AM 被 s45300 編輯. 原因: 打錯字
舊 2009-09-10, 11:47 AM #2
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s45300離線中  
s45300
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加入日期: Aug 2009
文章: 4
再問一個問題


這次送的地點 變成 章鑫 在泰山


請問華碩螢幕送修的地點是不是有好幾家合作的公司
舊 2009-09-10, 11:56 AM #3
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s45300離線中  
Fennycat
Basic Member
 
Fennycat的大頭照
 

加入日期: Feb 2006
文章: 13
我自己的螢幕昨天才剛修回來,算算日子全程剛好花了2個星期
前2個星期的禮拜3,貨運來收走,這個禮拜3貨運送到家
我是1天不用電腦就難過的人,14天沒螢幕可用可說是生不如死
不過整算是修好回來了,品牌是HannsG,之前的問題也是小毛病

開螢幕>看到畫面>整個變黑(像關掉)>有畫面>變黑>有畫面
有時畫面會閃爍,像是有雜訊的那種

送修前打去問還說3~5個工作天,送修期間我也是再打去問狀況(3次)
工程師一開始說沒發現原因,我也是很體諒他
反正全程也沒花到我半毛錢(保3年,我買了1年半)

給HannsG的評價,以10分我會給7分,服務的感覺還不錯
工時太久-1,有一次忘了回我電話-2
__________________
我は一介の魔導師にあらず──
舊 2009-09-10, 01:41 PM #4
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Fennycat離線中  
流精歲月
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流精歲月的大頭照
 

加入日期: Jul 2008
文章: 9
"種"共0分
       
舊 2009-09-10, 01:53 PM #5
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流精歲月離線中  


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