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Major Member
 加入日期: Apr 2004
文章: 101
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送修硬碟經驗及步驟~希捷
一、送修步驟
1.硬碟是97年12月底購買的<代理商是亞銳士> 2.今年二月底在備份大檔案時，電腦突然沒畫面~_~，重開機後出現系統找不到硬碟。 3.更新flrmware後，仍會不時出現系統找不到硬碟<沒救> 4.進入seagate退回產品頁面 點選客人登入或是直接註冊皆可 5.點選進入頁面後 a.選擇運送至國家/地區︰"Taiwan" b.輸入型號或零件號： "型號為STxxxxxxxxx " 序號"xxxxxxxx" c.輸入下方的驗證碼: 「這是我看過最機車、最麻煩的驗證碼」 6.若輸入資料無誤後會進入"保固狀態"頁面 a.點選"退回"方塊 b.按下"繼續"超連結 7.進入"結帳"頁面 輸入相關資料<必須為英文、法文、義大利...等文字，反正..中文不行就對了> 點選完成後你會看到一堆文字，裡面有一串Numbe最重要，以後查詢訂單就得靠此串Numbe和你的電子郵件位址。 8.寄出~ 1.包裝盡量用靜電代或貝殼盒裝好(免得又被退貨) 2.靜電代或貝殼盒上貼上你的相關資料 3.用包裏或其它方式寄到"338 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號"((小弟2月底申請時是這個地址，未來有可能會更換，英文為No.1676, Zhongzheng N. Rd. -338 LUZHU SHIANG,-TAOYUAN COUNTY -TAIWAN)) 二、來看看我送修回來的硬碟吧 1.外箱  2.包裝材<很不環保的感覺>  3.硬碟  4.很突出的刮傷  5.後方插座  6.初步測試，測了幾次都這樣(可能系統有問題，明天再重灌吧) 心得: 1.這次送修時間有點久，大約15天吧 2.買不到三個月的硬碟修回來變成舊良品~心裡有點怪怪的，不過看在它有五年保固上還是慢慢用吧~呵 3.每次送修的硬碟回來時~UPS幾乎都會打手機詢問~服務態度滿分!! 4.總花費65元 |
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2009-03-14, 04:35 AM
#1
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Golden Member
加入日期: Aug 2003 您的住址: 屏東
文章: 3,193
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引用:
意思是送修回來原OS還在？ 最後一張圖有誤 |
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2009-03-14, 02:22 PM
#2
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Major Member
加入日期: Apr 2004
文章: 101
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引用:
送修回來硬碟是空的，不過測試圖怪怪~可能是我的系統有問題~ 重貼圖  |
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2009-03-15, 01:38 AM
#3
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Basic Member
加入日期: Mar 2009
文章: 12
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希捷包成這樣也是為了安全吧
雖然有點不環保 至少他包的很用心 |
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2009-03-15, 11:17 AM
#4
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Junior Member
  加入日期: Apr 2001
文章: 720
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3/10 和 3/12 各送修二顆硬碟，可能還卡在 UPS 那邊，不知道還要多久，到現在依然無聲無息。
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2009-03-15, 12:52 PM
#5
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Major Member
加入日期: Apr 2004
文章: 101
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送修回來的硬碟又掛了~_~
qq"
當動物下載碟時，全速run個一天，會當機~_~，再開機又找不到硬碟 這下會不會是我這台電腦有問題~無言 升級的時機到了嗎? |
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2009-03-15, 01:21 PM
#6
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Major Member
加入日期: Apr 2004
文章: 101
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引用:
如果原廠收到硬碟時會寄EMAIL給你， 收到EMAIL後~約6~3天內會收到硬碟 耐心等吧...呵 |
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2009-03-15, 01:24 PM
#7
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Major Member
加入日期: Jan 2005 您的住址: TW
文章: 214
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要不要換條SATA線試試看，我職前也是硬碟怪怪的，換條線後就好了，因為之前常常拔硬碟
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2009-03-15, 02:07 PM
#8
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Amateur Member
 
加入日期: Nov 2004
文章: 31
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引用:
三個禮拜前 開始送修我的一顆250G硬碟 送回來第一次 RUN動物一天 隔天就掛了 馬上再送回去 前兩天拿到 剛上機就有非常大的怪聲 心理涼了一半 果然跑動物隔天又掛了 下週又要送回去原廠修 (送回去也是要錢ㄟ......  ) |
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2009-03-15, 07:27 PM
#9
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Major Member
加入日期: Jul 2003
文章: 267
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我十月底購買的
經過韌體事件之後 本來就不太放心 一直到看了這篇 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...t=840705&page=1 於是我也去下載這個軟體來測 大家可以看到我2/23先回的文 但那天掃描沒壞軌 之後每天都在注意"磁碟傘區數" 後來發現數字會變大…… 本來一直下不了決心再買顆硬碟 但看到數值一直變大 最後在2/27日下決心去買顆WD 6401AALS 結果好樣的 隔天2/28 就出現壞軌了 3/1申請RMA 3/2寄出 3/6中午之前一直都沒收到SEAGATE的回覆 於是就打去給UPS 因為不知道分機所以打給總機 我：你好 我最近有寄… 話還沒說完 總機：硬碟嗎？ 我：對 總機：是SEAGATE嗎？ 我：對……（總機，你好神！） 負責的那位先生問我何時寄 我說：禮拜一（郵局顯示周二就送到） 他說應該還沒處理要我下禮拜二還沒消息再打過來 那時心裡想：寄去那麼多天都還沒送去新加坡？ 結果掛完電話沒多久就收到SEAGATE寄來的信說收到硬碟了 這時才知道UPS的意思是SEAGATE那邊可能還沒處理 而不是他們還沒送出 3/7、3/8周六周日休假 3/9就收到SEAGATE的寄返通知 還有UPS的追蹤號碼 結果……  就這樣一直到3/12才收到（飛機還壞掉……@#$%） 不過我的硬碟看起來還算新 不過金手指有使用的痕跡 讀取速度感覺比之前的差一點點 另外就是保固多了6天 算算我比樓主還要快了幾天（若飛機沒壞應該會更快吧？） |
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2009-03-15, 08:43 PM
#10
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