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Amateur Member
 加入日期: Sep 2004 您的住址: Taipei
文章: 48
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松江路技嘉快修電容記
話說 2006/8/29 這天
小弟 有一塊8S661FXM-RZ 1.0F (過電不開機 保內) 以及一塊 GA-7VRX 2.0B (朋友換下 可開機 會當機 爆電容 4顆 保外) 於是我就拿到了【松江路】的【技嘉快速維修中心】 一進門 2位台妹小姐正在聊天 似乎抱怨公司的某些事情 並嘗試撥電話 完全無視我的存在 後來我等了5分鐘 其中一位終於開口問 要送修嗎?(並一臉不削臉) 我就回答 是的 同時拿出我的兩塊板子 小姐看了看之後 說 你這塊7VRX 過保了喔 我就回答說 喔 對 這塊我只要換電容就好 他還沒壞 小姐就請我勾單子上的選項 我沒有勾【無法開機】不過另一塊 8s661fxm【有勾】 然後 8/31這天 收到簡訊 高高興興的去領回我的板子 領回時 因為板子又防靜電袋包著 因此我大略的看了一看 想說應該沒有問題 以先前在新竹送修的經驗(因在新竹唸書) 都是一級棒 沒想到回家後 才發現 7VRX 這塊 電池沒還我 還把我不少jump給拔個精光 好在家中零件不少 裝回去後測試 居然不給開機了 @@ 情急之下 我馬上msn 一位在新店總公司call center 的同學 並告訴他這個情況 其實我只是想問他 換電容後會有這種現象是正常的嗎 本來可以開機 電容換掉就不行 我擔心是自己的知識淺薄 到時誤會了快修中心的 女工程師們 我同學也有幫我打去快修中心 【關切】了一下 並告訴我 明天請我再帶去快修中心一次 他們會幫我處理好 於是 就比較放心了 但我自己在放心的這段時間 自己又檢查了一遍板子 才發現 換掉了4顆電容中 有2顆 只有【焊單腳】 甚至扯的是 有一顆 沒焊的腳 甚至連焊錫都沒看到 於是隔天去快修中心時 一進門 他們如臨大敵一樣 櫃台小姐急著跟我不斷的重覆一句話 【先生 我有跟你說過 只換電容的話 之後是不會做維修的動作】 我心理不停的os 【我也知道 這又不是我過來的原因 】 於是我就回說 我知道 我來是要請你們幫我把腳焊起來 邊說邊指出沒焊到的地方 小姐可能只是負責收件而已吧 也許我的問題超出了他的專業 他馬上請出裡面的一位 女工程師 女工程師一看 就說 好 這我馬上幫你處理 之後 因為店裡還有其他客戶 我又是後來 才到 於是我和女友在裡面等了10分鐘左右 女工程師跳出來說話了 【先生 你這電容有沒有去用手扳他 因為我們這焊點都是250度 不可能會掉阿 這我們一看就知道了 可能是你不小心去壓到還是怎樣】 聽了此話 我又不能說什麼 且他都幫我焊起來了 然後 女工程師又幫我做了開機測試 沒想到 還是開不起來 只見他 東瞧瞧 西瞧瞧 回了我一句【先生 我可以肯定 你這是換電容前 就不能開機了】 【而且 你昨天跟我們call center說 我們電池 還有jump沒還你 這真的是很有爭議 因為我們小姐板子還你時 都會跟你做確認 且我們換完電容 都會檢查一下 有沒有用到其他零件】 我心理就在想阿 對 什麼都有檢查 就是不測試能不能開機 很扯 拿到板子至少也先測一下吧 連測都沒測 修完也測都不測 我單子上也沒勾 無法開機 阿 硬要說 我沒有跟小姐講 這樣有爭議 (且事後和女友討論都有相同的感覺就是 快修中心 也太記仇了吧 硬是要把我和call center的 事拿出來講一下 好像在說 打給call center 也沒用啦你 問題在你 不在我們) 我聽完當下真的是氣到...無言 不過因為從頭到尾我都很客氣 而且自己也做過維修人員 很能理解 合理的質疑某些可能會玩 技術性 破壞 的 user 所以我只好 摸摸鼻子 回家 反正板子 當初送修的目的 只是想說 只壞電容有點可惜 反正零件都還有 換一換電容還能組台來玩linux 沒想到... 不過 就在今天9/4 我不知道那來的第6感 也許是心有不干吧 我又手賤把 板子拿出來 瞧了一瞧 發現...主機板的背後 在CPU腳座的地方 有2個點 被焊起來了 我必須先說 我高中是唸資處 並沒有學過電子的東西 大學轉唸資工系 電子的東西略知一二 完全是半調子 但不至於不知道 這種事 於是 我拿起了一把斜口鉗 剪了下去...之後...可以開機了!! 現在灌完xp 跑 prime95中 無當機 這.....真的很點點點點 我不想往壞的地方去想 我只能說 也許他的焊錫真的很熱 250度 滴在桌子上 還是熱的 可能板子去沾到吧 我也不想懷疑為什麼 那位女櫃台的台妹小姐 一直跟我強調 換完電容 不開機 要600哦 更不想懷疑他們私下會不會用一些手段 多賺取一些維修費 俗稱 黑帳 ======================================================== 至於我的那塊8s661FXM 第一次拿回來時 都ok 【整個socket 都換新的】 不過用一用 又開始不開機風扇動一動 就又可以 於是我去換電容時 這塊板子連同我的cpu也送去請他們測試 他們回我測試時間必須等待3~4天 目前仍在測試中 期待後面的好戲 不知道這幾天我去領時 變成我的cpu壞的 板子是好的 呵呵呵 酷斃了 技嘉好樣的 大家記得以後去換電容 或送修 單子寫清楚一點 越詳細越好 最好背面也翻過來寫滿你的物品狀態 真的是 唉......... 是不是我人太好....... |
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2006-09-04, 06:48 PM
#1
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Senior Member
 
加入日期: Jun 2001
文章: 1,256
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女孩子長相甜美嗎
如果是 那就知道技嘉的目的了 樓主是看到妹才脾氣好呢? 還是本來脾氣就這麼好?? 呵呵 開個玩笑 不過技嘉快修中心這樣子的處理態度應該很多人會感到不快 如果是辣妹雖然罪可以比較輕 但也不能無罪
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2006-09-04, 07:10 PM
#2
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Amateur Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: Taipei
文章: 48
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一點也不辣
染髮 沒表情 回答都很制式 也沒有專業知識 (據我那位在總公司call center 的女同學所表示) |
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2006-09-04, 07:22 PM
#3
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Master Member
  加入日期: Aug 2005
文章: 2,250
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樓主恭喜了
最後還能自己搞定 小弟也分享一下經驗 我是送台中技嘉快修中心的 送的是k8nf-9 情形是玩game會破圖和雪花 送之前已經有拿過我同學的76GT交叉測試照破不誤 送修時也是小姐服務的 我跟他說我玩遊戲會破圖，結果客服連兩次強調我們只測試正版軟體 搞的小弟我好像都是玩盜版的一樣，罪無可赦 談話後馬上回家取出正版軟體連同彩盒拿給客服作確認 為了怕裡面東西有少我強烈要她檢點清楚 這樣送修還沒備品，再加上實在很幹 回家途中自己就買了華碩的a8n-sli 裝好機後果然沒有破圖了 就這樣一個禮拜後主板修好了(應該是換好了)，不過上次裝電腦時卻發現沒有音效 想說再拿給技嘉又是一個禮拜，乾脆花錢買塊audigy吧 故事到此結束... 技嘉給我的感覺是滿龜毛的 你就算拿到東西也不要急著走，一定要在那邊好好點個仔細 一離開櫃檯她就不會管你了 以上是個人小小經驗，希望樓主第二張主板可以完修... |
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2006-09-04, 07:42 PM
#4
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Major Member
加入日期: Aug 2006 您的住址: 林口
文章: 273
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這情況真是太離譜了
 ,維修完居然沒有再檢查一下,零件給你拔光光CPU腳座兩個點還不小心焊在一起  ,工程師跟櫃台小姐的回答也很讓人無言  ,本人也是送過技嘉的版子去換電容,不過是在中和的快修中心,卻沒發生這種鳥事  ,樓主下次送修請換個維修點吧. |
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2006-09-06, 05:13 AM
#5
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Regular Member
加入日期: Nov 2002
文章: 79
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我也見識過松江店櫃台小姐的服務水準,
東西壞已經很不爽了, 還要看大姨媽的臉色. 以後都拿去忠孝店報修, 起碼櫃台小姐的臉色及服務態度好一點. |
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2006-09-06, 06:00 AM
#6
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*停權中*
加入日期: Dec 2005
文章: 6,087
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技嘉就算了吧．
幫朋友送修一片保內就爆了好幾顆電容的８ＳＩＭＬＰ主機板到中和快修中心，想想是朋友要付修理費就勾了”付費完整檢測”比較保險，總不要沒過多久又跑來找我送技嘉吧． 櫃檯小姐的制式回答和臉色就不要說了． 過幾天通知取件，我請工程師出來問維修細節，工程師就推說沒有舊型的Ｐ４可以測，要我回去自己試試有沒問題，怪了，還在保內的ｓｏｃｋｅｔ４７８主機板，工程師不敢確定自己的產品支援到什麼等級ｃｐｕ，而且快修中心還沒有ｓ４７８的舊Ｐ４可以測，這不是離譜嗎？ 拿回家果然在接大容量硬碟時有問題，不過朋友的硬碟剛好是比較舊的小容量，又趕著寫論文，不可能等我跟技嘉去爭取保固內就晶片組缺料，技嘉必須提供同等級的其他晶片組良品主機板云云． 只好組裝後讓朋友帶回了，對技嘉的備料和付費完整檢測打上一個大紅叉．．． 免費換電容不檢測的水準就更可以想見了． 此文章於 2006-09-06 08:33 AM 被 Sioux 編輯. |
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2006-09-06, 08:30 AM
#7
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Elite Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 台北市
文章: 4,544
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看看樓主的遭遇
搞不好是故意的.........因為換電容不收費 但是換完電容如果還不開機....user本身又不是很懂 .....就可以扯到過保收費的問題........它可以說就算換了電容也不開機 所以跟電容本身無關是本來就壞了..... 所以要收費......... |
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2006-09-06, 09:08 AM
#8
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Senior Member
加入日期: Jul 2004 您的住址: 一個都是女人的地方...
文章: 1,222
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我覺得樓主本身也有缺失...
東西送修回來之後第一件事就是檢查配件是否完整 事後再說有什麼東西沒還我等等 這樣會有很大的爭議 大概是我運氣好吧...我自己買的技嘉產品還沒遇到在保固期內故障的案例 不過看這些網友的經驗...以後如果要送修的話就要注意了~ |
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2006-09-06, 10:38 AM
#9
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Senior Member
加入日期: May 2002
文章: 1,279
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看了就嚇到 , 技嘉列為拒絕往來戶
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2006-09-06, 12:34 PM
#10
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