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New Member
加入日期: Sep 2005
文章: 6
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HP事務機，想請教關於掃描器故障的問題
日前使用4年的hp psc2110的印表機，因掃描器部分無法在開機後順利的跑一個循環，而僅向左移一些些就卡死在那，導致整台機器無法使用，經電話詢問hp客服過後在用其所說的方式測試後，確認為掃描器移動部分老化或故障，據那位工程說這樣會導致機器整台無法使用，請趕快送去維修。
然報修之後，因個人未接到維修電話所以便自行前往取件詢問，詢問後，據服務小姐說因報修太貴尚未維修，我心理想好阿那是要多少機器原價的一半內(4500)我都接受，便詢問那要多少，小姐卻說不出個數字後改說原廠是報整台的價格，並拿出舊換新方案單子給我，並說機子還未回來可以先把單子拿回去考慮一下，發現單子上價格根本不誘人且也沒我想要的，當下決定不修了。 以下想請教的是 1.是否能忽略掃描器成為只是一台印表機或是還有其他方式可以維修或自行處理看看，因為 自己決得那台還不錯用，想說能修就修，不然我想我又多了個要丟的巨大垃圾嘍。 2.另外以想詢問一下目前預算1萬內的事務機，哪一台算是不錯的煩請各位或是使用者能 提 供一下意見或是推薦，已看過tom的報導但是還是想詢問一下。 用途：用來列印Render圖發表，常使用掃描功能收集資料或直接複印。 |
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2006-05-18, 10:34 AM
#1
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New Member
加入日期: Sep 2005
文章: 6
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抱歉打錯型號 正確為 HP PSC 2310 多功能事務機
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2006-05-18, 12:49 PM
#2
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New Member
加入日期: Sep 2005
文章: 6
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真的沒有人可以幫我解答一下嗎?
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2006-05-20, 01:00 AM
#3
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Major Member
 加入日期: Aug 2001
文章: 298
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HP 事務機的掃瞄模組壞了真的很討厭！我自己這邊的使用經驗也是...
 之前的 HP PSC 750.. 用了一年多，也是掃瞄模組掛點... HP OfficeJet 6110 保固兩年.. 機器很少列印使用.. 在保固的兩年內，都是掃瞄模組掛點.. 交換機兩次.. 都是換新機 目前這台第三台，也已過了保固.. 如果真的壞了，那就算了... 我應該會報廢掉機器，或是拿去舊換新...(HP常有類似活動..) 雖說 HP 的服務不錯，不過每次硬體的問題實在很煩人~ 事務機除了 HP 外，其他家實在也... 下一台我想我會入手的應該是 HP LaserJet 3050.. 如果樓主需要用的是掃瞄功能，方向不同，因此不必考慮這台... 已經送人的 EPSON 低階掃描器, 機器上的快速鍵也有 Copy 功能.. 是可以直接掃瞄，列印到指定的印表機.. 當然必須連結電腦使用.. 是有一點不方便.. 不過掃瞄模組倒是從來沒出過問題就是.. 樓主還是想一下自己的方向，如果要買再買... 換成是我的話，我應該不會修吧?  (HP 平台有送紙器的事務機，拿來掃瞄一疊 3x5 or 4x6 照片可真是方便...按下掃瞄，就等著收一堆檔案了..  ) |
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2006-05-20, 01:26 AM
#4
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New Member
加入日期: Sep 2005
文章: 6
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很感謝網兄的回應，看來機器是要拿去資源回收嘍
不過事務機真的是有其方便性，雖然日後可能還是會掛在掃描模組上這個問題， 但是還會去選擇它，所以只好改變一下心態當做消耗品來看待嘍。 還有經網兄的提醒看了一下 Officejet 系列， 也都蠻合乎自身的需求，所以即將可能入手HP Officejet 6210 OR HP Photosmart 3110。 不過看似相同的2個系列，還是各有其優缺點需要再小小的選擇一下， 此外主要是自己有彩色列印上的需求，不然還真想像網兄一樣考慮投入雷射印表機的行列呢。 |
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2006-05-20, 04:03 PM
#5
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