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Basic Member
加入日期: Apr 2005
文章: 12
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台灣固網的電話客服是我遇過最爛的!!
小弟我用過SO-NET 與中華電信的寬頻
當初換成台灣固網只是因為他們的價格便宜  比較我使用過的這三家寬頻的客服專線後 台灣固網的客服專線是這三家裡面最爛的!! 台灣固網的電話客服專線是4066-0357.....這支電話號碼不是免費的，是需要付費的..... 付費OK那就算了，但是台灣固網電話客服的接聽速度卻像是沒了四肢的烏龜一般。 曾經因為忘了繳交費用被停用，補繳完後打電話去客服要恢復寬頻使用 於是我撥了40660357然後按下1(若您不能連線或有連線上網的相關問題請按1) 這一通電話，我斷斷續續的從早上開始打到下午足足打了超過20通，最高紀錄， 拿著話筒聽著電話那頭傳來像是嘲笑我的音樂，聽了超過5分鐘!!!!沒錯我已經抓狂了， 所以我就讓他嘲笑了我5分鐘!!!! 但是還是沒有人接聽!!!!這一點也不誇張，台灣固網客服電話響了5分鐘沒人接聽!!!!!! PS:更白癡的事情竟然是當我按下1之後，只要嘟了3聲左右，電話那頭就會傳來白癡的聲音 說：「若您有任務問題可上台灣固網的網站，網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG......」 嘟3聲→若您有任務問題可上台灣固網的網站，網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG→ →嘟3聲→若您有任務問題可上台灣固網的網站，網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG→ →嘟3聲→若您有任務問題可上台灣固網的網站，網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG...... 一直無限的輪迴，天啊!!我就是不能上網才按下1你這白癡竟然還叫我上你們的網站!!!! 後來我換了個方式，一樣是撥著那該屎的40660357， 然後按下4(若您要申請移機或頻寬或其他相關服務請按4) 神奇的事情發生了，這次電話響了不到一分鐘就有人接聽了!! 客服人員接聽後我暫時忘了我的目的是要恢復寬頻，我直接問客服為啥我剛剛按了1 等了5分鐘都沒有人接聽，按了4之後等不到1分鐘就有人接聽？ 客服回答：那不可能(不可能!!難道是我撥錯電話嗎)，如果都沒有人接聽的話那是因為所有 的客服人員都在忙線中....以下省絡  OK算了，我是要打電話來恢復寬頻使用的，其他的算了，不想再浪費電話費 於是我跟他說我要恢復寬頻，客服問了我的資料後要我稍等，然後!!!我竟然被放鴿子了!!!! 就在我以為終於有人接聽可以上網了，沒想到台灣固網的客服竟然問完了我的資料後 就又一直重覆著那該屎的音樂  這種種的事情終於讓我爆發，就像悟空因為生氣變身成超級塞亞人 我也因為憤怒變身為立法委員  後面的事情我也不太記得了，只隱約知道我似乎用著像在唱軍歌的音量開始了我的質詢  然後我就在坐在電腦前逛著PCDVD...... 這是幾個月前發生的事了，為啥我會今天發表出來 因為就在剛才，我為了帳單上多出來的$269又撥了40660357 然後沒人接聽，之後又重撥40660357按下4.......... 這一切才又讓我回想起來，但變身為立法委員的那段記憶依然是空白的..... 其他兩家的客服專線接聽速度真是快!!這才叫寬頻啊 尤其是中華電信有時還會聽到台灣國語的客服人員 不能忍受這種客服的品質，等合約到期後還是換別家吧 雖然台灣固網便宜但....還是算了吧 |
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2006-02-09, 10:10 AM
#1
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*停權中*
加入日期: Oct 2001
文章: 689
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網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG...
引用:
網址是區剝搭不溜打抗打你個小GG.... 這個真好笑..... |
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2006-02-09, 10:18 AM
#2
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Advance Member
  
加入日期: Sep 2004 您的住址: 地球
文章: 430
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你就說 當初換成台灣固網只是因為他們的價格便宜
所以囉 驗證便宜沒好貨 |
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2006-02-09, 10:32 AM
#3
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*停權中*
加入日期: Dec 2005
文章: 21
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引用:
seedNet的客服電話也會要你命的,建議是使用免持,上次的紀錄是看完一本雜誌還沒人聽,好不容易接到客服了,他媽的跟我說,每個客戶只能服務一分鐘,請我再稍等,跟他們發飆,他們跟我說,沒辦法,這是他們公司的規定... |
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2006-02-09, 10:35 AM
#4
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Basic Member
加入日期: Apr 2005
文章: 12
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沒錯!便宜沒好貨!!
原來也有人跟我一樣有相同的遭遇T T 不過樓上的比較可憐 還有服務一分鐘OTZ |
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2006-02-09, 11:06 AM
#5
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Major Member
 
加入日期: Aug 2001 您的住址: 叫我 fock
文章: 213
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引用:
沒錯真的粉好笑  |
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2006-02-09, 12:51 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Jan 2006
文章: 199
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我也是用固網.我也不喜歡他們的客服...
那個鈴聲就像是無限迴圈一樣.這種憤怒讓人可以讓賽亞人一段直接到三段阿... |
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2006-02-09, 01:07 PM
#7
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Regular Member
 
加入日期: Jun 2002 您的住址: 維尼斯坦星
文章: 91
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+1
便宜沒好貨的+大眾電信一票... 還在用的時候 從J88換成了A90 發現收訊怎麼差那麼多 打電話過去 一個客服小姐接的 我跟他反應收訊變差的問題 她居然回我... "不會阿 我那個大姨媽的四嬸的兒子的表哥 跟我大舅的女婿的表哥的女兒用都很好耶" 帳單永遠在我已經繳錢之後還可以繼續收到催繳的簡訊或單子 不管有沒有逾期 她X的 我有2隻A90 大眾2002年就開始用的 從J88換成A90就變差? 差到我必須把頭跟手機 伸出我家的窗戶才聽的到 之前J88在房間裡面躺在床上講電話都沒問題 後來我想換手機 先把A90給賣了 想說繼續找三洋的手機用 請大眾停話 居然不行....@@" 他們的系統 一定要把號碼留在手機中 我沒手機就不能停話.. 終於 我把用了4年多的大眾..解約 或許他們客戶多了 不多我一個 也不少我一個 不過對我來說 聽不聽的到電話 比價格低廉重要多了 去門市辦解約的時候 我女友比較老實 直接就簽上名字 門市小姐自己居然先幫她填好了停用的原因...(她填其他) 隔一天我自己去門市辦解約的時候 不讓她填寫原因 當著小姐的面 把收訊差 服務差 帳單老是催款 通通填上去 從來都沒給別人濫評價的我 真的再也忍不住... 大眾...真是好樣的
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今生將不再見你 只為 再見的 已不是你 從此 悲哀粉碎 化做無數的音容笑貌 在四月的夜裏 襲我以郁香 襲以我次次春回的悵惘 |
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2006-02-09, 01:46 PM
#8
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Advance Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 鄉民看熱鬧的地方
文章: 319
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所以說 要換網路的時候,要先問清楚情況後再換.........
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2006-02-09, 02:20 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Dec 2005
文章: 21
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引用:
還不能掛電話喔,不然會喪失優先等待的權利......  |
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2006-02-09, 02:22 PM
#10
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