兩個月前,把手上一顆seagate 750g 7200轉硬碟送修(保固到2013.09)
直到上周,終於收到聯強的電話 , 告知目前狀況
但不是維修好送回來了 , 而是聯強通知原廠判定為"偽造硬碟"
說偽造硬碟這項,是seagate在去年加入的保固條款
WTF , 我跟客服說這顆硬碟半年前才由聯強送修回來一次
我請客服查維修資料,客服說查不到,我說我提供前一次的硬碟序號
他們才查到,我請克服查詢送修返還後的硬碟資料
應該比對得出來被判定偽造硬碟是聯強送回來的
客服說對於維修後的硬碟,他們不會留下資料,我整個覺得很無言
因為我有提供更前一次的硬碟序號資料,客服說上頭願意以專案幫忙處理
並提供以下兩個選擇

1.繼續等聯強跟原廠溝通,如果最後還是維持判定偽造硬碟,則聯強退回硬碟給我
因為他們只是代送,原廠判定跟他們無關,另外就算是他們送修回來的硬碟,
他們也沒辦法保證使用者是否做過什麼,一切以原廠為主
(意思說原廠在判偽造硬碟,聯強也不負責)

2.因為上次也是從聯強送修,他們提供一顆1t 硬碟,但是是5900轉給予補償
原本那顆硬碟由聯強繼續與原廠溝通處理

7200.11前 seagate 一直是我硬碟第一選擇, 7200.11事件發生後,
我也沒再買過,送修的硬碟是還在保固內,不然我不會想再買seagte來賭資料
現在又發生這種事,我真的覺得對seagate死心了,對於想買seagate硬碟的版友們
大家請小心注意!!