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catxcat
Amateur Member
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台中
文章: 43
『會吵的小孩有糖吃』
這點我非常的認同....不過如果能一堆小孩吵的話
效果會更好
     
      
舊 2006-03-15, 09:36 PM #31
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catxcat
Amateur Member
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台中
文章: 43
今天3月16日收到消保會的回應了
已函文到國祥去了,接下來就看國祥怎麼處理

原文如下:
唐君 您好
有關您的案件本府業於95年3月16日府法消字第0950051027號函文業者處理在案,近日您將會收到本府公文,倘未獲業者妥適處理請向本府消保官提起第二次申訴或逕向消費爭議調解委員會申請調解
 
舊 2006-03-16, 01:37 PM #32
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catxcat
Amateur Member
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台中
文章: 43
為避免 國祥台中公司 吃案
小弟也轉發了一份到台北國祥去了,接下來
就看國祥怎麼處理了

信件如下文:

您好,我之前寄過一次申訴信件給你們,今天3月16日,本人收到了消費者保護會的受理案件通知
原文如下:
『 唐君 您好
有關您的案件本府業於95年3月16日府法消字第0950051027號函文業者處理在案,近日您將會收到本府公文,倘未獲業者妥適處理請向本府消保官提起第二次申訴或逕向消費爭議調解委員會申請調解        祝  平安  健康』

所以在近日,國祥貿易 台中分公司 就會收到該公文,希望貴公司妥善處理,望貴公司能提升國祥貿易 整體素質,為廣大的NIKON用戶盡該有的服務品質及素質。
舊 2006-03-16, 01:57 PM #33
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acelee
Amateur Member
 

加入日期: Sep 2001
文章: 48
舊 2006-03-17, 01:05 AM #34
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IMMONEN
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加入日期: Dec 2003
您的住址: 宜蘭
文章: 4,561
繼續觀察中......

也麻煩樓主有後續繼續報導
舊 2006-03-17, 01:31 AM #35
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惠聖
Power Member
 
惠聖的大頭照
 

加入日期: Jul 2001
文章: 690
看來節省快5000元買水貨是正確的∼
舊 2006-03-17, 02:27 AM #36
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惠聖離線中  
catxcat
Amateur Member
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台中
文章: 43
進度報告:
今天3月17日,一大早8點40分,開始陸陸續續接到台北工程師及台北國祥副理的
關切電話,一方面跟我說他們做了測試,都調校完成了,一方面轉達由於台中公
司器材不足,所以服務不周等事項....我印象他們是9點上班...預計明天早上3月
18日可以拿到機子,屆時試完機,再跟大家報告。

以下是副理與小弟的對話:
副理:『康先生嗎?您好,您的機子我們修理好了,也都測試過了,我們星期一就會寄出到台中』

我:『還要到星期一哦?』

副理:『 您希望今天就能收到嗎?』

我:『因為我這兩天要急用』

副理:『那我幫你寄宅配好了,麻煩您給我您的住址』

我:『balabala....講完,晚上領』

副理:『好的,不好意思,到時候我會們附上一份精美的小禮品,來做個小補償』

我:『嗯』

副理:『非常不好意思,擔誤您不少時間還請您見諒,有什麼問題也歡迎再跟我們反應』

以上

不過由於宅配晚上到達台中的時間有點趕,所以最後改成星期六早上到,
我不清楚有沒有大大以宅配收過機子,跟小禮物(會是什麼,拭鏡紙嗎?汗..)
不過這次的申訴,顯然有一點點的效果,不過還是要明早收到機子才知道,
到時候再為各位做報告。
舊 2006-03-17, 10:00 AM #37
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acelee
Amateur Member
 

加入日期: Sep 2001
文章: 48
真是皮在癢...
話說回來...若是服務如果能就此改善...錢給人家賺也是應該的ㄚ...
舊 2006-03-17, 10:03 AM #38
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zorro1111
Elite Member
 
zorro1111的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 下山了~~~~
文章: 5,269
這禮拜想殺一台d50說
本來還在考慮要不要買公司貨,我想現在:thinK:
三千塊應該可以省下來了

會不會下次你去,換成「工讀生」在key單
總機小姐變成「工程師」
__________________
還是習慣一個人吃冷掉的便當
一種冷到心裡的滋味
光明呢....?到底何時才上的了岸....
原來最後只剩我自己......

人生好累哦......

此文章於 2006-03-17 10:37 AM 被 zorro1111 編輯.
舊 2006-03-17, 10:36 AM #39
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zorro1111離線中  
catxcat
Amateur Member
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台中
文章: 43
其實水貨跟公司貨都好....
重要的是,要集合大家的力量,
來反應服務不好的事情,不單只是在網路上抒發
而是可以上網申訴,
小弟這次用到的管道有,1.消保會 2.蘋果日報的線上申訴
有申訴才會有所改善,不然...網路上罵的多兇,也不如去申訴一次有用
這是小弟這次學到的經驗,還是希望大家一次發聲,
才有個好環境,沒辨法,代理商也是要靠大家來教的
一次不會,就申訴一次,這是我們的權益,也是義務,
沒有必要忍氣吞聲,共勉之
舊 2006-03-17, 11:18 AM #40
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