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Regular Member
 加入日期: Oct 2010
文章: 80
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該給買方退嗎？
新買的電視已經有Android系統，就在蝦皮賣掉原本的Shield TV電視盒
買家收到後說好幾個app沒辦法裝想退 電話裡教他幾個方法他說就是裝不起來，一直想退貨 我就建議他要不要試試把系統還原，因為我出貨前只是把自己Google帳戶移掉 沒有還原回工廠值，我猜會不會是因為這個關係才無法安裝成功.... 我沒建議還好，他說一按還原工廠值變成無法開機，這下真的GG了 現在他發起退貨，說我東西有瑕疵，與描述不符 我自己用的好好的，不知道他是怎麼弄的，只能接受他退貨了嗎？ |
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2021-10-17, 11:59 AM
#1
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Advance Member
  加入日期: May 2001 您的住址: 台北
文章: 437
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保固內應該導向原廠處理，保固外個人認知是賣家要負責(運費由買家負責)。
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2021-10-17, 12:12 PM
#2
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Senior Member
 加入日期: Apr 2005
文章: 1,192
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這是二手商品
要看你的賣場描述有沒有把商品情況講清楚 是我的話會給退 因為不是新品也不在原廠保固期內很難說有問題去找原廠 中間摻雜了你使用過造成它老化或故障等因素 |
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2021-10-17, 12:22 PM
#3
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Golden Member
加入日期: Aug 2004 您的住址: 北極星
文章: 2,565
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沒有在保證可以安裝什麼APP的吧
這是軟體問題啊... |
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2021-10-17, 12:53 PM
#4
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Power Member
加入日期: Mar 2008
文章: 658
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你不叫人家還原還好,結果一還原出問題無法開機總不能還要別人吞下去吧
 我是你的話就是出貨前還原出廠設置, 交到買家手上app不能用是他的事情, 請聯絡app開發作者或者電視盒廠家.畢竟自己是出清二手... |
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2021-10-17, 01:12 PM
#5
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Power Member
加入日期: Feb 2004
文章: 617
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出貨前自己有做好還原原廠值就不用灰那麼多，
現在看樓主自己的描述，看起來是自己有一點點缺失.. 只好自己吞下去了..
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食品研究室的功能【先研究不會立即致死，再講求口感】。 民主的好處，就是可以把責任過錯推給人民。 民主的好處2....看看昱伸和三鹿，就知道民主多好了!! 死人的好處，就是怎麼說他都不會抗議。 有些不在台灣的人都特別愛台灣，而且把在台灣的人講的好像都不愛台灣!!! 猜猜看..在哪一個國家，想殺人不用拿刀拿槍，只要開車撞人然後灌幾瓶酒就好了。 此文章於 2021-10-17 01:54 PM 被 EAC212 編輯. |
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2021-10-17, 01:52 PM
#6
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Golden Member
加入日期: Apr 2017 您的住址: 陣亡者的靈堂
文章: 3,124
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怎麼不先自己還原再出售?
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2021-10-17, 01:54 PM
#7
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Power Member
加入日期: Mar 2008
文章: 658
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幾年還在對岸工作時也是在網上跨省出售自己的nikon d700(機身+cf卡)
然後寄出前自己手賤把cf卡從卡匣取出另外包裝 結果買家拿到後跟我説你機身cf卡槽針脚怎麽歪了,還特意拍了照片給我看確實歪了兩三根 乾,那時候感覺吃了悶虧,因爲我沒證據證明自己清白,也沒辦法說是對方插卡是方向不對 最後機子退回後花了600還是700人民幣更換. 最後修好找了本地賣家面交  |
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2021-10-17, 02:38 PM
#8
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Regular Member
加入日期: Oct 2010
文章: 80
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引用:
已經過保固了 引用:
我賣場內容是寫： 外觀有正常使用痕跡，功能正常，包含主機、變壓器及遙控器 贈送HDMI線一條，系統已更新至最新，已無保固 **產品已過原廠保固，不接受不會使用而要求退貨** 引用:
電視盒我有裝幾個第三方app，買方就問能不能保留給他，可以的話他就買，我說OK 正常流程我應該是先備份他要的app，把主機還原，再把這些app傳到網空給他自己裝 我就偷懶只移除自己帳戶，想說不會影響他要的app，我也不用花時間再上傳 此文章於 2021-10-17 03:36 PM 被 XVC 編輯. |
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2021-10-17, 03:35 PM
#9
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Regular Member
加入日期: Oct 2010
文章: 80
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東西退回來了，我自己測試完全沒有問題
開機OK，他說的app每一個都能裝 這人大概是買了後悔才故意講app不能裝用這種理由退貨 主機跟遙控器上多了好幾處小刮傷，大概也只能認了 懶得再跟這種爛買家花時間周旋 |
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2021-10-25, 10:34 AM
#10
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