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Advance Member
  
加入日期: Feb 2015
文章: 377
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引用:
你沒有看其他人的回覆吧 現在大面板做得非常輕薄且有弧度 平放的應力受些顛簸就能破了 之前去買65"時店員就有特別交代 你的40"遠還沒有這種問題吧這也跟面板種類無關阿 |
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2020-11-02, 02:11 PM
#21
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*停權中*
加入日期: Feb 2000 您的住址: Taiwan
文章: 704
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10幾年前出差美國
美國同事請我們帶2塊螢幕面板 結果我跟另名同事在機場卸貨時 騎中有一片面板外包裝有用泡泡袋裝好 結果下貨時兩人沒默契手滑 螢幕摔下約1公尺地面 外觀看起來都沒壞 結果到美國一上機 畫面全花了 但是玻璃沒破 所以 有可能廠商運送撞到 就像網友說的 直的送貨 橫躺到貨 這時螢幕就壞了 你若沒錄影 這鍋肯定自己要背  不過我建議打電話給消保官 也許可以有折扣  |
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2020-11-02, 02:24 PM
#22
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Basic Member
加入日期: Mar 2012
文章: 13
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引用:
上星期才去好事多買了一台50"，因為怕消費糾紛所以服務人員會給你一張領收單叫你去櫃台結帳 然後由服務人員帶領至他處核對機型、拆箱、開機、檢查內容物，走完流程簽名後，才會交由顧客帶走，另外保固書不會蓋店章，怕日後退換貨麻煩，所以發票收據領收單得留著 |
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2020-11-02, 02:25 PM
#23
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Junior Member
加入日期: Feb 2001 您的住址: M42 星雲
文章: 739
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引用:
懂了,好市多是當場開箱驗機,所以如果回去面板破了就是消費者的責任了  |
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2020-11-02, 02:32 PM
#24
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Advance Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 桃子園
文章: 449
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怎麼會沒開箱檢查?
我這兩年買了4台電視，從55、65、65、75，都是網購。 每台送來前都會知會我:貨送到都要開箱檢查1.面板 2.開機是否正常 面板的檢查包括表面有無破損，開機後有無亮點OR黑點。 我沒遇過放下電視沒開箱就離開的運送方。 因為這好像是賣電視廠商的標準流程，就是怕買方過幾天說電視送來就是壞的。 |
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2020-11-02, 02:37 PM
#25
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Elite Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: Rivia
文章: 6,968
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打消保官，堅持拆封就這樣了
然後對方如果說是你運送出問題 你就請對方提出出貨之前就正常的證明 台灣很多廠商很喜歡請客戶拿東西拆封沒壞的證明 但重點是廠商自己本身要先證明自己出貨的時候東西保證沒問題 而不是反過來要求客戶證明運送以及拆封過程沒有瑕疵
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Folding@home with GPGPU集中討論串 Unix Review: ArchLinux●Sabayon●OpenSolaris 2008.5●Ubuntu 8.10 AVs Review: GDTC●AntiVir SS●ESS●KIS 09●NIS 09●Norton 360 V3  I Always Get What I Want. |
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2020-11-02, 02:39 PM
#26
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Master Member
加入日期: Mar 2005 您的住址: 假面騎士大本營
文章: 1,598
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引用:
樓主也沒貼上螢幕破損照片, 為何會覺得一定就是平放造成的損壞? 而且若真的是應力造成的破損, 樓主已說明打開就已經是破損狀態, 廠商收回判定就知道肯定是使用者平放導致?! 也不知道廠商是否有明確告知樓主破損判定人為的理由何在, 不是嗎? 一般來說, 判定人損應該都是螢幕上有外力撞擊痕跡, 應力是否真會被判定人損?! 此文章於 2020-11-02 02:48 PM 被 maskedrider555 編輯. |
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2020-11-02, 02:45 PM
#27
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Major Member
 
加入日期: Jul 2005 您的住址: 台南
文章: 154
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mobile01上有類似案例...
可以爬文看看
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2020-11-02, 03:00 PM
#28
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Regular Member
 
加入日期: Sep 2008
文章: 90
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引用:
廠商說法是工廠出貨都有QA也有全程錄影 螢幕破掉的貨不可能會到經銷商那邊 經銷商出貨給客戶為避免爭議都會提供基本安裝 但基本安裝有成本，所以平台才會分有基本安裝與無基本安裝兩個費用 我沒購買安裝，也沒第一時間錄影拆箱，責任上就多了一些 剛有打電話問了消費者服務中心，我問可否要求廠商提供內容物無損影片 以證明他們送到客戶的東西是好的 協辦人員說這類爭議案件已經很多 若我有拍開箱影片或是當場拆箱發現破掉有與貨運業者對質 這樣會比較好與廠商談判 現在狀況就有點各說各話，廠商已經判定不是他們的問題 貨運送到我這邊沒檢查，也沒買基本安裝，只能由消費者自負風險 現在廠商也已經提供自費更換面板 我要爭取換新機依他們過往經驗機率很低 引用:
有看了，01那個案子最後是廠商補給他一台 但他是把事情鬧到上新聞，最後廠商為了商譽不得不換給他 我沒買基本安裝，也沒拍影片，事情鬧大說不定最後被酸民反說奧客一枚 我會請消保官介入看看，真不行就認了 此文章於 2020-11-02 03:23 PM 被 Tacoma 編輯. |
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2020-11-02, 03:17 PM
#29
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Advance Member
加入日期: Feb 2015
文章: 377
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引用:
當然阿 之前買電視時店員就已經告知必須直立~如果平放導致破裂運送方要負責 (自載當然就自己負責) 如果是廠商配送的當然就是到貨錄影開箱 |
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2020-11-02, 03:18 PM
#30
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