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i382
Major Member
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 新竹市
文章: 140
引用:
作者度度
我跟公司幾個同事一起從淘寶團購手機保護殼跟保護貼
寄來的保護貼有4組是錯的,其中3個保護殼甚至有污損與瑕疵


請問你是由賣家直送,還是透過官方直送或集運或私人集運購買的?
這幾種情況討論的重點不大一樣喔

你可以跟賣家協商看看有問題的商品退款(但不退貨)
     
      

此文章於 2019-04-17 05:04 PM 被 i382 編輯.
舊 2019-04-17, 04:57 PM #11
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i382現在在線上  
留客干
Basic Member
 
留客干的大頭照
 

加入日期: Nov 2012
文章: 28
借樓主版問一個問題...我遇到的狀況與樓主有點類似

我買了一組安全座椅,有地方壞了,賣家也是售後不理

我也是透過淘寶客服協助開了退貨申請

現在賣家主動連絡我說退350給我,我東西留下不用退回去

前題是要我把退貨申請撤銷,我說可以把錢退到支付寶或是微信

賣家說他會以正常退款方式,要求我必須先把退貨申請撤了他才會退錢

想請問如果我這邊先撤退貨申請會有什麼影響嗎?

賣家如果索性不退我錢了,我還可以再申請退貨嗎?
 

此文章於 2019-04-18 09:39 AM 被 留客干 編輯.
舊 2019-04-18, 09:37 AM #12
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留客干離線中  
GCVincent
Major Member
 

加入日期: Nov 2018
文章: 198
聽說淘寶有些賣家評價數萬仍然零差評,不知道是怎麼來的?

真實世界中,例如亞馬遜,美亞評價破千的商品一定有 1/5、2/5星的差評。
同樣的商品,在德亞、英亞、美亞,可能會有平均3星以上或者以下的評價。

再如 youtube ,只要點閱破萬的影片,幾乎都有人按不喜歡。
以前我上傳過原聲兒童合唱團表演的影片,數年才累積了30萬點閱,喜歡佔
了大部分,但是仍有少數人按不喜歡。底下上百評論沒有批評的。
我曾經思考過,是小朋友表演不完美,還是我技術差,或是錄音效果不佳?
後來自我解嘲,不完美才是真實人生。

Google 在地嚮導,有些店家我去過,覺得很好,認為有四星,大部分都很
高,可是有一星、二星的評價。
仔細看評論內容,馬蛋,寫很好吃,可是打一星、二星,他們以為是米其林
指南嗎?

有部分數量的評價可能是盲胞打的,要體諒他們點到一顆星有多困難!

此文章於 2019-04-18 10:25 AM 被 GCVincent 編輯.
舊 2019-04-18, 10:22 AM #13
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GCVincent離線中  
冰的啦魔王大人
Junior Member
 
冰的啦魔王大人的大頭照
 

加入日期: Apr 2017
您的住址: (╯-_-)╯ ~ 嘵
文章: 719
引用:
作者留客干
賣家如果索性不退我錢了,我還可以再申請退貨嗎?


你要留下旺旺的完整聯絡紀錄截圖 如果有事 才可以找馬雲仲裁.
申請售後退錢是 馬雲都有扣住每家店的網店保證金 從保證金給你錢
__________________
------------------------------------------------------
~大家來學開飛機~

舊 2019-04-18, 10:24 AM #14
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冰的啦魔王大人離線中  
Real
Regular Member
 

加入日期: Aug 2000
您的住址: Taipei
文章: 76
引用:
作者留客干
借樓主版問一個問題...我遇到的狀況與樓主有點類似

我買了一組安全座椅,有地方壞了,賣家也是售後不理

我也是透過淘寶客服協助開了退貨申請

現在賣家主動連絡我說退350給我,我東西留下不用退回去

前題是要我把退貨申請撤銷,我說可以把錢退到支付寶或是微信

賣家說他會以正常退款方式,要求我必須先把退貨申請撤了他才會退錢

想請問如果我這邊先撤退貨申請會有什麼影響嗎?

賣家如果索性不退我錢了,我還可以再申請退貨嗎?


看你有沒有點了收貨,如果已經點了收貨,撤掉退貨申請是不可再開第2次的
舊 2019-04-18, 10:25 AM #15
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Real離線中  
windhm
Senior Member
 

加入日期: Oct 2004
文章: 1,137
引用:
作者GCVincent
聽說淘寶有些賣家評價數萬仍然零差評,不知道是怎麼來的?

真實世界中,例如亞馬遜,美亞評價破千的商品一定有 1/5、2/5星的差評。
同樣的商品,在德亞、英亞、美亞,可能會有平均3星以上或者以下的評價。

再如 youtube ,只要點閱破萬的影片,幾乎都有人按不喜歡。
以前我上傳過原聲兒童合唱團表演的影片,數年才累積了30萬點閱,喜歡佔
了大部分,但是仍有少數人按不喜歡。底下上百評論沒有批評的。
我曾經思考過,是小朋友表演不完美,還是我技術差,或是錄音效果不佳?
後來自我解嘲,不完美才是真實人生。

Google 在地嚮導,有些店家我去過,覺得很好,認為有四星,大部分都很
高,可是有一星、二星的評價。
仔細看評論內容,馬蛋,寫很好吃,可是打一星、二星,他們以為是米其林
指南嗎?

有部分數量的評價可能是盲胞打的,要體諒他們點到一顆星有多困難!

只要有退貨, 就不算有交易, 你也無法給評價.
 
舊 2019-04-18, 11:36 AM #16
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windhm現在在線上  
workduck
Advance Member
 
workduck的大頭照
 

加入日期: Mar 2002
文章: 479
引用:
作者度度

請問賣家發錯東西為什麼是買家要自付運費把東西退回去?
我的東西賣家是沒有寄錯,這個也沒多少錢,現在爭的只是一個理字
氣的是這個賣家的服務態度真是太差

請問有什麼方式可...


我的做法是直接給它惡劣差評,並附上截圖。

另外台灣寄回去的運費很貴,幾乎沒有賣家要承擔。
舊 2019-04-19, 04:38 AM #17
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workduck離線中  
r3ock
Major Member
 

加入日期: Apr 2002
文章: 247
那我運氣真好 QQ 目前買的都沒什麼問題 (我只找台灣沒賣的)

只遇過賣家不會跑寄往台灣流程請客服教他...

或是很神奇的下單後直接被退單的賣家 (大概不想弄台灣的單子 , 未付錢 )

只是有些東西會發現後來找不到了 QQ 要補充就不方便
舊 2019-04-19, 09:11 AM #18
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r3ock離線中  
cheapen 02
Basic Member
 

加入日期: Apr 2015
文章: 22
退運費這種事,就別想了.
台灣寄去大陸超級貴的.

此文章於 2019-04-19 03:47 PM 被 cheapen 02 編輯.
舊 2019-04-19, 03:46 PM #19
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cheapen 02離線中  
windhm
Senior Member
 

加入日期: Oct 2004
文章: 1,137
引用:
作者r3ock
那我運氣真好 QQ 目前買的都沒什麼問題 (我只找台灣沒賣的)

只遇過賣家不會跑寄往台灣流程請客服教他...

或是很神奇的下單後直接被退單的賣家 (大概不想弄台灣的單子 , 未付錢 )

只是有些東西會發現後來找不到了 QQ 要補充就不方便

有些特價的聚划算有限定30分內要付款, 不然自動取消.
舊 2019-04-19, 04:21 PM #20
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windhm現在在線上  
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