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Power Member
 
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台中
文章: 522
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我覺得HP也不錯說
之前我的V40在XP下有點問題 因為是多功能事務機,所以也很少人知道該怎麼解決 所以我就打去HP那邊(晚上快8:00) 他們態度真的很棒! 最後告訴我,是驅動軟體的問題(因為我一直轉錯部門...) 要到4月才會出新的軟體 聽了這個答案,雖然不滿意,但是可接受... 反正也是可以正常使用 過了一天 HP客服打電話給我 問我解決了嗎? 我說還沒...但是不要緊 還問我他們有沒有什麼要改進的 這是我第一次遇過有客服人員打來問後續狀況的... 我想,從此我會變成HP死忠用戶了... 
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阿母啊~哇系戴哈生囉~!  白癡猜謎:多芬.麗仕.莎宣.潘婷.....哪一家比較有錢? |
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2002-01-10, 02:19 AM
#11
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*停權中*
加入日期: Oct 2001 您的住址: 鬼島-高譚市
文章: 5,987
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斯文兄...
您"墨水"也死忠原廠嗎^^||| |
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2002-01-12, 12:50 AM
#12
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Power Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台中
文章: 522
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引用:
這....算了..... 不過只要跟認識的店家拿...真的會爆便宜!! 原廠我不知道,但是副廠的利潤是超高的.....
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阿母啊~哇系戴哈生囉~! 白癡猜謎:多芬.麗仕.莎宣.潘婷.....哪一家比較有錢? |
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2002-01-12, 01:49 AM
#13
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Junior Member
  
加入日期: Jul 2001 您的住址: 花果山
文章: 933
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引用:
這種情形我也碰過,他們大概有另一個部門再追蹤客戶的受後服務滿意度 大概是最近才開始的 會電話上跟你詢問相關服務滿意度,類似問卷調查. 還會問你,要將你的調查報告作為開會討論的內容 問你願不願意? 服務比以前進步很多,以前的客服人員,常常一問三不知 回答問題也令人不知所云,現在專業一點的問題,好像都交給技術人員了 |
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2002-01-12, 02:05 AM
#14
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