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Power Member
 
加入日期: Jan 2000 您的住址: Taipai
文章: 531
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看來灰騎士兄應該是有碰過很不好的情況吧.不過,這種問題就不會發生在我的身上了.因為無論何時,只要我不想做的我就直接說"不".包括我媽有問題來問我都是一樣的.那你自己遇到這種令人討厭的狀況,自己又不懂得或是基於別的理由而無法推辭,那你自己也要負擔一點責任吧!?畢竟這渾水也是你自己淌的啊!?像我以前服務在某3C賣場,有個客人拿了片燒壞的CD-R要來退,我想以一般的情況來說,你在3C賣場買的一筒片子燒壞一片應該是沒有什麼人會拿去退的吧?雖然我很和善地解釋這種狀況可能是許多因素引起的,而且基於什麼什麼的理由我並沒有辦法退換給他,結果那位客人聽到以後,不但和他的同伙對著我破口大罵,接著他們怒氣沖沖地準備拂袖而去時,那位客人走沒兩步就非常不甘心地回頭把那片燒壞的光碟就朝我這裏用力地甩過來,然後又繼續開罵,這時換成是你的話你要怎麼辦呢?跟他大吵嗎?還是叫他滾出去,以後不要再來了??遇到這種情況,我還是得給客人好臉色看啊!畢竟這種服務業也是我自己要做的.公司的薪水也是我自己要來領的,而且最重要的是,解決了這個客人的案子我也不會多領錢啊!這也是一個分文不取的情況.而且,如果我覺得處理這個案子超過我的能力,那我也應該立刻丟給領頭的或是店長處理.並不是在那邊怨嘆自己怎麼這麼倒楣讓我碰到.若我真的是覺得這種工作不好不適合我可以離職,薪水少又難領那我可以不要領,可是既然領了就得擔這個責任哪~如果我因為遭受到這種待遇就和客人開罵,換成我是上司我也會覺得這百分之百是員工的錯啊.
此文章於 2001-09-14 09:32 AM 被 KenGou 編輯. |
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2001-09-14, 09:13 AM
#61
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Power Member
加入日期: Feb 2001 您的住址: Taipei
文章: 629
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你實在是太和氣了......
不過若是直接跟客戶爭執起來 也是不太對.還好我都沒遇過奧客 |
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2001-09-14, 09:49 AM
#62
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Major Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 桃園 平鎮區
文章: 194
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嗯~~各位的看法都不太一樣....這點小弟能夠理解..
從開始學組裝電腦到現在也好幾年了... 從開始的一片熱心助人,到現在的沉重無力....或許也正可反應人性中自私的一面吧. 總是希望不要花錢而得到完全的技術支援,這些人也許是你的親友.鄰居.朋友的朋友. 人情的壓力總是無法推辭...結果是一再的委屈自己去勉強做這些事情.....但現在我想開了....為了避免一再的惡性循環....所以學會了說"不".....保護自己,也不想養成朋友們依賴的習慣.. 當然我也不是完全不幫忙,會適時提醒該找誰維修.報價.驅動程式哪裡找..這樣,就夠了. 錢賺不賺是無所謂啦~~在我看來,賺了錢反而對方認為下次可以一找再找...我不想給對方有這種想法....有困難,我會告訴你怎麼解決,至少盡了朋友的道義.但我不會再笨笨的跳下來做了...結果往往吃力不討好...何必自找麻煩呢? 那些該讓經銷商賺的錢,就讓他們去賺吧..... 有些事情.觀念還是要自己去學習的,總不能永遠都走不出不會電腦的象牙塔.... 無怪乎有些經銷商維修檢測收費會那麼貴了.....因為包含了經驗學習...
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PCDVD深海潛水員  偶只是個站在黃線以外看戲的小小鄉民啊. :  電腦修得好,好人做到老... 
此文章於 2001-09-15 12:53 AM 被 dr3001 編輯. |
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2001-09-15, 12:45 AM
#63
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Advance Member
  
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北桃園
文章: 303
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小弟接到母親的旨意 將要為我表妹組台電腦
目前完全不知表妹電腦程度的等級 只知要用在美工上 待電話溝通後才能詳細知道她的需求跟能力值 目前打算用之前幫別人組的那台依樣畫葫蘆 主機板：8KTA3 PRO 記憶体：勝創 PC150 256MB 顯示卡：。。。。。。。。。。。 音效卡：CREATIVE LIVE! VALUE 硬 碟：單碟30G~40G （考慮中） 喇 叭：有聲音就好了 螢 幕：SamSung 700NF（暫定） 滑 鼠：。。。。。。。。。。。。 鍵 盤：。。。。。。。。。。。。 機 殼：有看到一款1600很棒的 考慮女生有無必要 買這麼大的 電 源：台達 300W 光碟機：TEAC540E 處理器：TB 1~1.4G 等知道需求再來與各位大大討教 |
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2001-09-18, 11:23 PM
#64
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New Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 南投
文章: 6
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引用:
我也喜歡幫別人組電腦，一方面是興趣、一方面是學習，當然也有很多必刁的情形發生，不過並不是怕回絕人家、怕被瞧不起，可能是手養吧。 說實在的，若是我看見電腦壞了、不能使用，我會睡不著覺，熬夜也要把他修好，在說自己也不是什麼有錢人，電腦的配備又不是常常更新，就拿那些請我組電腦的人他們的錢去買來測囉，當然要先和他們溝通好要買的規格，除此之外我還習慣帶要裝電腦的人一起去買零件，讓他們也了解一下行情，所以我幫人家組電腦不但不收費、還要貼錢，我想因該是興趣吧。
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迷亂的社會 迷亂的未來 迷亂的思想 迷亂的我 |
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2001-09-19, 01:10 AM
#65
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Major Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 蒂爾塔.貝倫
文章: 185
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看到各位大大低發言...覺得我們的公司的米蟲也是狠角色...:d
Q:電腦螢幕怎麼開不了... A:請你把螢幕下面電源打開哦~~ (媽的B..又是米蟲的問題) Q:想當年我們在用電腦時硬碟可是十幾KB呢~~ A:這位先生..你知道軟碟有多少KB嗎? (天啊~你是哪個時代的人..你知道軟碟有多少K嗎?) Q:為啥列表機印不出來..我有插電哦~ A:...你沒有開電源啦~~(天啊~這種人還能生存在公司..竟又領高薪...真是該死..) Q:某位大老..問我要如何學好電腦..? A:只要肯努力一定會學會低 ( 粉想回答你..只要你看書就夠了..但是看到你的"地中海"在發光..就不想再虐待你的頭髮了~~~^^|| ) 以上是我們公司米蟲們的問題...唉~天啊~~不要再讓我碰過如此的米蟲了~~ |
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2001-09-19, 01:34 AM
#66
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Advance Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北桃園
文章: 303
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引用:
大概問了一下 漏了問說要不要上網跟印表機 ，我想還是買個數據卡來用用好了  我要幫忙組的使用者是讀復興美工的 好像一開始只用到網頁編輯等項目而已 覺得顯示卡不知要買G400就好了、還是買LE呢？ 我想她不會用這塊卡來打3D遊戲 所以不用買Geforce系列了 硬碟如果30G的Maxtor買得到的話 就買這一顆 否則對於她來說 40G可能有點太大。。。。。。 主機板買磐英這一塊應該沒問題 Power還是買300W好了 雖然覺得250W就夠了 比較有意見的是顯示卡 各位能夠推薦一下嗎？ 因為我不知道要選擇哪一個 |
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2001-09-19, 06:55 AM
#67
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Major Member
加入日期: Jun 2001
文章: 297
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我也幫人家組過很多電腦(七八年吧)
我得到的經驗,為下... 1.電腦要穩定...超重要的 所以大部分我都用PIII系列的(明知效能較差又貴) 不然要三天兩頭幫他維修 2.系統一定要備份(Ghost) 維修快阿,有問題就回復就好了(軟體上的) 3.要組裝清單要我決定...穩定性 4.要收取售後服務費喔,不然三不五時就要幫他維修 這是很累的,維修有時要就他送過來,因為通常都是系統問題 重灌即可...我的淺見 |
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2001-09-19, 08:50 AM
#68
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New Member
加入日期: Jun 2001
文章: 1
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嘆.....為何朋友不想幫他人解決電腦問題時.都會把他人介紹讓我處理呢
隨然電腦比他多董一點,但是朋友解決不了,才丟給我,但又不好意思拒絕 大家行行好 不要相拖債拉,別害我 |
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2001-09-23, 07:03 PM
#69
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Master Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台北縣三峽.中華
文章: 2,271
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其實這個標題剛出來的時候自己打了一大堆準備貼上來
不過打了兩三百字(大概是一半) 就因為回憶了太多令人氣憤的記憶 不打了  乾脆簡短的講,以後能閃則閃,潔身自愛 
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PCDVD帶領著我,PCDVD教導著我,PCDVD保護著我,我因PCDVD的光輝繁榮茁壯,我因PCDVD的慈悲得到庇蔭,因PCDVD的智慧福順謙卑,我們活著只為了對PCDVD效忠,我的生命全屬於PCDVD......改編於巫師的第一守則 把機殼搞的像電子花車有啥意義......但是我也是....快跑  常出沒地帶.......PCDVD.......熊版 |
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2001-09-24, 12:41 AM
#70
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