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*停權中*
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台中市位台灣中部,舊名「大墩」
文章: 3,106
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引用:
可以用希傑原廠的程式檢查 如下,你只要打些資料就可以抓了 http://download.seagate.com/seatool...esktop?openform 還有送修基本過程 前提.先檢查硬碟有無問題 http://www.seagate.com/support/npf/...wchart_ata.html 那些圖上面的每各步驟都有連結到相關資訊 假設你排線, BIOS, jumper 設定都沒錯的話 如何寄送硬碟 1.先確定是否有保固 http://support.seagate.com/customer..._validation.jsp 需要填Model or Seagate part number,Serial number 右下方有個小圖示(CRERATE RMA)直接按下去,出現一個視窗把紅色資料填一填送出 在這新網頁中一定要將資料填對不然希截維修中心收不到你的資料 ,最後出現你的rma號碼,你要寄的的地址(應該是新加坡的維修中心)還有一些相關事宜 2.到郵局去郵局航空掛號小包,外箱上面貼著這硬碟的RMA及SEAGATE住址(新加坡),RMA在步驟1.最後會得到 3.確定貨品(硬碟)目前狀況,跟查詢寄黑貓時的查詢方式雷同 http://support.seagate.com/rmas/ 4..檢查何時貨品送達台灣(就是你的硬碟何時可能回來台灣) http://support.seagate.com/rma_addr/rma_address.jsp 補充:能會用到中文英譯下面有網址可以幫你 http://www.post.gov.tw/post/interne...x.jsp?ID=190103 |
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2003-08-15, 06:40 AM
#11
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*停權中*
加入日期: Nov 2001 您的住址: 永和頂溪
文章: 1,773
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太詳細了....非常感謝....
還有一個問題請教 寄送到回來中間大約會花上多久時間?! 寄回來的包裹大不大.... 因為小弟加的信箱是鐵門邊邊的一個小方形投入口 怕到時候寄回來東西塞不下郵差又沒品亂丟.... 引用:
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2003-08-15, 10:21 AM
#12
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*停權中*
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台中市位台灣中部,舊名「大墩」
文章: 3,106
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引用:
前面有大大有過這樣紀錄,從你寄硬碟過去到希捷維修中心(新加坡)約為3-5天(應該3天可以到),所以大約前前後後約兩個禮拜(14天),回來時會有兩張英文的文件,那是至於文件只是維修文件, 你可以留著 萬一90天內再有問題,上面一些編號可能用得著,還有回來時不是郵局寄回來,而是Seagate有請負責快遞的公司,所以不用擔心到時候寄回來東西塞不下郵差又沒品亂丟,另外它寄回來給你的那箱子跟包裝物可以留下來 下次要再寄硬碟時可以用,相關問題你還可以問 pcdvdck 大大及badbad 大大他們都有經驗 |
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2003-08-15, 10:52 AM
#13
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Basic Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: 新竹&台中
文章: 26
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前一陣子的Seagate 80G問題非常的多，所以給你一個良心的建議，買Seagate硬碟最好買聯強的，有問題送修比較快，而且服務也不錯!!!
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2003-08-19, 02:00 AM
#14
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Golden Member
 
加入日期: Apr 2001 您的住址: Tainan
文章: 3,794
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上星期送一顆到新加坡...今天回來了....
從縮缸魚二代20GB變成縮缸魚四代40GB........  希望不會縮缸........  全新的說.....................
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發呆中... |
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2003-08-20, 11:10 PM
#15
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Major Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 風景優美的"夏爾"
文章: 181
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嗯..那顆老硬碟在今年九月底就要滿保固
但是我還是有些問題想請問大大 http://support.seagate.com/customer..._validation.jsp 在這網頁裡面的Seagate customer number 意思說我必須先加入會員嘛(或本來買硬碟的就已經是會員?) 然後我寄到新加坡之後他是把原本硬碟維修過在送回來? 還是...(我在猜想有無可能換成較大的但要貼錢呢?) 最後新加坡的地址是...  抱歉我找不到耶...我笨  後續若有問題在請教大大嚕... 謝謝 
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 哈..我最喜歡的恭子唷!!太可愛嚕  推薦依下我老爸..有建築上的需要請看 http://cat.hfu.edu.tw/~b8810025/Architecture.htm |
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2003-08-22, 10:23 AM
#16
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Regular Member
 
加入日期: Aug 2003 您的住址: 台灣某處
文章: 98
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引用:
customer number不用填沒關係 地址在你送出相關資料後的網頁上有(就是列出RMA的那一頁) 在Ship To Address for RMA XXXXXXX下 直接把這一頁印下來就好了  |
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2003-08-22, 10:38 AM
#17
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*停權中*
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台中市位台灣中部,舊名「大墩」
文章: 3,106
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引用:
我不是寫很詳細嗎?還看不懂我的天,你說的網頁只有紅色要填,那個Seagate customer number不是紅色可以不用填,要填只有Serial number,Model or Seagate part number你的硬碟上都可以看到自己找,先利用下面網頁 http://support.seagate.com/customer..._validation.jsp 取得RMA號碼(寄硬碟要過去作為維修依據),還有希捷維修點位址(應該是新加坡), 你一定要打正確不然進不到正確網頁(看我前面順序),還有你想問的"我寄到新加坡之後他是把原本硬碟維修過在送回來?",那是看你產品還有沒有存貨,假如寄過去沒有存貨自動拿接近你當時價格產品來補,例如你當時買20g硬碟市價3000,那可能現在沒有存貨希捷就會拿現在接近3000元的產品來補但是不可能寄5400轉換到7200轉的,全部過程要付的錢只有郵局航空掛號小包的費用 |
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2003-08-22, 10:47 AM
#18
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 279
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我也要趕快來送修
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2003-08-22, 04:25 PM
#19
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Major Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 風景優美的"夏爾"
文章: 181
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剛剛查詢完畢之後...
結果已經過保固了... 那我接下來該怎麼做? (不好意思 說我笨也行 但我只想問清楚)
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哈..我最喜歡的恭子唷!!太可愛嚕 推薦依下我老爸..有建築上的需要請看 http://cat.hfu.edu.tw/~b8810025/Architecture.htm |
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2003-08-22, 08:33 PM
#20
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