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minyi
Amateur Member
 

加入日期: Oct 2002
文章: 33
引用:
作者找不到工作
之後我有點想點想寫信投訴
又怕維修亂弄在整我

結果通話後的滿意度調查被我按9表示"不滿意"

這是不善於溝通的爭議點嗎

還是以後盡量寫信問他們
...


要是沒有專業6樓的網友
歸納出您po文的重點

不好意思
小弟可能沒有做客服的資質
要是你寫信過來恐怕我也看不懂....
     
      
舊 2012-10-18, 11:35 PM #21
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minyi離線中  
Rebelheart
Power Member
 
Rebelheart的大頭照
 

加入日期: Jan 2006
文章: 527
引用:
作者marks
先別說這個了, 你聽過安麗嗎?


版大如果當初是買安麗的電腦
現在就不會發生這種事了
 
舊 2012-10-19, 12:02 AM #22
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Rebelheart離線中  
acura1203
Regular Member
 

加入日期: Dec 2003
文章: 84
難怪找不到工作
客服常碰到兩種人: 一種是很懂, 一種是什麼都不懂.
但是客服最怕碰到, 什麼都不懂但卻裝很懂的人.
舊 2012-10-19, 12:02 AM #23
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acura1203離線中  
找不到工作
*停權中*
 

加入日期: Sep 2012
您的住址: e04su3su;6xl3ru 18 pcdvd2kjk7bp62. fm4n3oa6u ek7ck32j/ vu
文章: 0
保固說明明是寫維修先看發票.沒發票再看機體保固.....客服也說先看發票

為什麼送修是先看機體保固.還在保內就不用看發票





送修先看機體保固或先看發票有何差別

此文章於 2012-10-19 05:40 AM 被 找不到工作 編輯.
舊 2012-10-19, 05:37 AM #24
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找不到工作離線中  
澳洲來的客人
*停權中*
 

加入日期: Oct 2012
文章: 0
別搞笑了---------------現在是什麼時代了
還有再出包的

來看看澳洲就沒有出包案例阿
舊 2012-10-19, 06:10 AM #25
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澳洲來的客人離線中  
MrHermes
*停權中*
 
MrHermes的大頭照
 

加入日期: Aug 2005
文章: 102
想當年386DX-33 , RAM 1MB 一千多元的時代, 某A 牌的經銷商出機給我時少裝了1MB,
欺負我剛買新電腦啥都不懂. 最後還是去要了回來.
舊 2012-10-19, 06:18 AM #26
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MrHermes離線中  
cmwang
Elite Member
 

加入日期: May 2002
您的住址: 板橋
文章: 5,100
引用:
作者sd640801
無法信任就乾脆不要送修

自己搞定他

.


用人不疑,疑人不用,不要像鵝在某站看過有人想開飲料店,卻又怕員工學會怎麼調飲料----真怕員工學會的話那就老闆自己來吧....
__________________
士大夫之無恥,是謂國恥....
舊 2012-10-19, 07:06 AM #27
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cmwang離線中  
MOSWU
Advance Member
 

加入日期: May 2005
文章: 433
引用:
作者找不到工作
保固說明明是寫維修先看發票.沒發票再看機體保固.....客服也說先看發票
為什麼送修是先看機體保固.還在保內就不用看發票
送修先看機體保固或先看發票有何差別

這是邏輯問題
舊 2012-10-19, 07:36 AM #28
回應時引用此文章
MOSWU離線中  
FIREFALCON
Power Member
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 台中
文章: 561
引用:
作者JING FENG
客人:很不客氣的說,為何電腦送修給您們後,CPU不見了,然後當然一直說一些難聽的話..
虎兒:不可能吧~您把電腦拿給我看看.
客人:電腦拿來,然後客人自己散熱器拿起來,看著主機說說,您看,CPU沒有在主機板插槽上.
虎兒:...............不是就黏在散熱器的下面嗎?(因為散熱膏有黏性,黏在客人拿起來的散熱器下方)

以上是真實情形
只想說,找一個您"相信"的品牌,或是"相信"的店家,或是"相信"且懂的人..
除非是很確定,不然不要隨便質疑人家的"人格",這樣真的很沒水準.

可見他自己在家拆過了...
現在的CPU沒有針腳了嗎??
他自己裝回去的時候都沒折到腳, 那他也厲害了...
舊 2012-10-19, 08:08 AM #29
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FIREFALCON離線中  
滄桑悠無愁
Golden Member
 
滄桑悠無愁的大頭照
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
一路看下來, 樓主哪部分被客服噹了?
__________________
指揮所:陣地準備好報告!

舊 2012-10-19, 08:11 AM #30
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滄桑悠無愁離線中  


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