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*停權中*
加入日期: Jul 2004 您的住址: 一立方公尺的香格里拉
文章: 617
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最大的疑惑是，為什麼你送修筆電，硬碟、記憶體沒有卸下來?
這不是筆電送修標準的動作????? |
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2012-10-18, 05:41 PM
#11
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Elite Member
  
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,170
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客人:很不客氣的說，為何電腦送修給您們後，CPU不見了，然後當然一直說一些難聽的話..
虎兒:不可能吧~您把電腦拿給我看看． 客人:電腦拿來，然後客人自己散熱器拿起來，看著主機說說，您看，CPU沒有在主機板插槽上． 虎兒:...............不是就黏在散熱器的下面嗎?(因為散熱膏有黏性，黏在客人拿起來的散熱器下方) 以上是真實情形 只想說，找一個您"相信"的品牌，或是"相信"的店家，或是"相信"且懂的人.. 除非是很確定，不然不要隨便質疑人家的"人格"，這樣真的很沒水準．
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活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 此文章於 2012-10-18 05:52 PM 被 JING FENG 編輯. |
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2012-10-18, 05:48 PM
#12
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Master Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 飛機跟捷運在窗外跑來跑去...
文章: 2,417
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引用:
店裡有監視器嗎? 好想看看這位天才客人的表情啊...  |
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2012-10-18, 05:58 PM
#13
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Senior Member
 
加入日期: Mar 2012 您的住址: 地球
文章: 1,302
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引用:
讓我想起"恐怖的燒賣"這個笑話
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 [/url] 老柏 老柏(第二)   老柏(第三) 老柏(第四) |
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2012-10-18, 06:23 PM
#14
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Master Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台北市~
文章: 1,779
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嗯...
引用:
你沒當場頭給他扒下去真的脾氣很好.. |
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2012-10-18, 06:25 PM
#15
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Regular Member
 
加入日期: May 2007 您的住址: 現實人世間
文章: 74
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我怎麼看不太懂事情的重點到底在哪???
你到底是壞什麼? 那準備要換什麼? 而你擔心你會被掉包什麼? |
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2012-10-18, 06:43 PM
#16
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*停權中*
加入日期: Apr 2007
文章: 336
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無法信任就乾脆不要送修
自己搞定他 . |
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2012-10-18, 08:06 PM
#17
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Advance Member
加入日期: Feb 2001 您的住址: 台北
文章: 371
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引用:
沒錯... 起碼廠商官方的維修中心不至於像某些二流店家偷換零件吧~ 要是真的這麼怕, 那下次買 "呆鵝" 牌, 他會到府維修, 你可以在旁邊看著~  |
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2012-10-18, 10:49 PM
#18
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Elite Member
加入日期: Sep 2006 您的住址: 人群中
文章: 4,204
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也不要以為，給更多資訊的客服一定是對的
我就遇過，推託的客服給錯誤資訊，然後告訴你什麼時候打來就會知道(因為那時候他不當班) 結果造成正確處理的客服很多困擾，說難聽點，是故意製造很多麻煩 此文章於 2012-10-18 11:33 PM 被 Axel_K 編輯. |
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2012-10-18, 11:32 PM
#19
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Power Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: World of Tanks
文章: 619
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引用:
巴下去當場從對的變有錯 我相信虎大的修為有一部分是被顧客磨出來的  引用:
疑心生暗鬼 引用:
我就遇過 同事沒照SOP作業 結果反而造成下一位去服務的人(我)被抱怨 可是，SOP不就是要統一作業程序的準則嗎？ 在大原則下自己去變通，但不能違反大原則，否則就要向上呈報(不越權)，這才是真正的好員工 此文章於 2012-10-18 11:40 PM 被 William 編輯. |
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2012-10-18, 11:34 PM
#20
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