寫的不清不楚.......難以引起大家的共鳴啦

如果你不是當事人..最好先搞清楚來龍去脈..免得引來麻煩

看不懂

情緒性的字眼太多

缺少事實的描述

陳述事實為先，情緒性的文字儘量避免，不然到時被告損毀名譽等等。

沒有事件完整描述，就這樣貼文，
還是要多注意一下，不然人家告樓主毀謗就麻煩了......

直接和頻果還有東森說就好啦 貼來這邊幹麻??

抱歉抱歉..讓大家霧裡看花
當事人實在太氣了..剛剛她們還大吵一架...所以之前才寫了一篇不知所云的敘訴拜託我貼...現在才冷靜的修改了一下.讓大家了解.

假如這個文章不妥的話請把它刪掉...

小弟只是代為陳述..想看看版友有無解決方法..(因為友人在忙著申訴..)
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事實經過

本人於六月初和X宇旅行社報名菲律賓團「拉拉古拿四天」之行程，結果到了六月底「X宇旅行社」才告知人數不夠無法出團，
導致擔誤本人和其他找旅行社報名的時間.

X宇旅行社允諾以兩個自費行程(馬車遊街us.30.歌舞人妖秀us.25)做為交換條件，
並委託新X旅行社辦理，我們也同意此條件，因此讓X宇旅行社辦理轉團.但是X宇旅行社並未告知行程"不一定會走"
既然旅行社開出行程來交換，亦表示次行程是安排妥當的，我們不疑由他，就付出訂金報名.

X宇旅行社收件收了四次，當時護照過期要重辦，要我們辦理的資料卻又交代不清.缺東缺西的.
，我們打電話抗議，他竟說我們自己應該要知道準備什麼!

到了行程前兩天了，一直遲遲未通知我們要開說明會，我們親自打電話去問了好幾次，旅行社才不耐煩的跟我門約時間去說明會.
美其名是說明會，事實卻只是把辦好的資料丟給我們，並且還催促我們簽立合約.

最後總算成行了，但是我們到了當地，導遊卻說我們沒有安排自費行程，反而變成莫名的"spa自費行程"
，但是合約書上白紙黑字寫著兩個自費「馬車遊街us.30」和「歌舞人妖秀us.25」.但是人都已經上了賊船也無可奈何.
後來導遊和領隊表示自費行程是可以換兌的，所以我們決定以人妖秀換spa的自費行程.馬車遊街只好就先放棄(已經繳了錢了)

但是在行程的最後一天，導遊打到台灣，說新X旅行社並未登記我們有自費行程，當場和我們要錢，我們自認沒有理虧，回來只要
憑合約就可以回來和X宇旅行社討公道，所以也很阿沙力的付了自費費用us.25給新X旅行社.

回來我們便去X宇旅行社查明狀況，是後她們卻說新X旅行社安排的導遊並非自身公司的
說是我們聽信新X旅行社私自更換自費旅程是違約行為.X宇旅行社概不負責.


因此，我們非常的不能接受，因為合約是和X宇旅行社所簽訂的
，一切後果應由X宇旅行社與新X旅行社協調.並給予我們賠償才是，

但是X宇旅行社卻把責任推到導遊，說當地導遊不能信，推到領隊身上，說領隊沒有盡到責任，推到新
X身上，說新X並未聯繫確實.

X宇旅行社也只願意賠償us25的行程費.另外us.30的行程概不負責.

X宇旅行社的溝通服務態度著實讓人失望.

我蠻同情的, 就推文讓更多網友看到吧!

我並不清楚這家世X或那家新X旅行社有名否, 但看到一些旅行社在行前倒閉或與客戶發生糾紛的新聞也該知道慎選旅行社的重要, 要出去玩前理應多詢問同事和朋友(這種一年出國好幾趟的人大家身邊都不少吧)的意見, 不然去奇摩知識問一下也好, 去玩還被這種瑣事搞壞心情, 不值得啦!