這是很錯誤的先入為主的觀念。

如果你以為公家系統只是「一般文書處理」那就大錯特錯了。

大學時在某系辦打工，幫他們維護一些伺服器，那時政府有推廣 Open Office, 因此每一台辦公電腦都有裝，但卻沒人在用。

原因是 MS Office 的許多功能，Open Office 是無法取代的，後來有幫他們處理一些文書作業，發現他們會用到許多一般人想不到的進階用法－－這才是公家文書無法轉成使用 Open Office 的主因，因為許多功能 Open Office 並沒有。

例如：Access 或 Excel 有數千筆學生資料，今天要開一場演講會，需要印每個人的名牌，要怎麼做？找人一筆一筆打？

怎麼可能，等打完學生都畢業了，事實上只要套用 Word 的功能，就能自動從 Excel 或 Access 抓資料，自動把欄位填上。幾分鐘就完成了，這是我見到最常看到的「進階」使用法，甚至我當兵時，幫上頭處理文書，也會用這種方法來做教召員的名牌。很不幸在我那時 Open Office 是沒有這個功能的。

就算哪天 Open Offce 已經強大到功能和 MS Office 差不多，也不太可能直接換過去，理由很簡單，那些早先製作出來，數以萬計以億計的文書系統，誰要去作轉換？萬一做到一半發現有些東西是無法轉換的，或轉換後有問題，那怎辦？

而且政府有些自用系統只吃 MS Doc 格式，更新那些系統花大錢，做轉換，還要保證不能出包，你覺得誰願意擔這個風險？