先說明一下我的情形..

92年的9月中，我在台南的北門商場買了一台華碩手提電腦，型號是M2N，

當時買的價錢是43000元，這是我第一台手提電腦，會買華碩的也是因為

不太懂手提電腦的品質(之前都是自己組裝桌上型的...)，加上因為華碩

號稱台灣筆記型電腦的龍頭，才把省吃檢用打工錢砸下去買比別家貴的

華碩...在今年2月的某一天，才一開機...我的螢幕就出現了一條線，想

當然爾，我拿去華碩的快修中心送修...當時，還沒過保固，工程師二話

不說就給我換了面板...說是面板的的什麼東東燒掉了，當時我還問他，

是什麼情形會出現這樣的狀況，會不會還出現這樣的情形，他跟我說應該

是不會了...由於還是保固期，所以換給我很阿沙力...也沒刁難我，我就

開開心心拿回去了，結果........

就在昨天...我一開機，螢幕又出現了一模一樣的情形....當然，我又拿去

快修中心...可是....待遇天差地別，先是一開始櫃台小姐，說:啊！你這台

過保固了喔！(才剛過一個月)這種情形我看你別修了，因為要一萬多塊...天

啊！一萬多一萬多一萬多一萬多....我當場傻掉，什麼...可是，我說：今年

二月我才換一個新的耶...怎麼又會壞...難道你們的品質沒有問題嗎？她說:?

可是已經過了半年了呀！靠...我馬上脫口而出說:你們的螢幕難道用半年就會

自動壞了是不是...更何況我根本沒去摔到，碰到，什麼雷電自然災壞之類的都

沒有...開機就壞了也是正常的嗎？如果我要花這一萬多塊...你們又可以給我保

固多久？她居然說:三個月...X的..我當場氣到不行...我去買一個新的液晶顯器

都會給我保固三年...難道我花這一萬多塊，買的難道不是新的...是中古的嗎？

如果我把錢砸下去...又過了半年...又是同樣的情形，難道我還再來給一萬多塊

嗎？這個櫃台小姐居然口氣也開始兇說：啊！你就拿回去勉強用就好啦！只是多一

條線而已...天啊！我快瘋了，過保就不是人了嗎？我失望了...我徹底的對華碩失望了...

我默默的收起我的電腦...走出快修中心的門口...看到...華碩品質，堅若磐石這八個

大字...真的覺得格外諷刺...我覺得...因該是華碩品質，過保即死才對吧....

說真的...就算他給我換一個新的給我保三年，我也不可能花下去這筆錢...我只是

一個窮學生，家庭狀況也不是很好...當初吵著買手提電腦還騙媽媽說只要二萬多，

現在卻落得生這種鳥氣的下場...我不知道我的螢幕還能撐多久？...想到就好難過

早知道就組桌上型的就好了...

我要問大家的是...我真的只能默默吞下委曲...還是有什麼方法申訴...難道過了保

就只能聽天由命嗎？我實在不服氣，當初就是怕求助無門才選擇比較貴的大廠，以為

會比較有保障...可是號稱台灣第一大廠的華碩...卻給了我這樣的答案...如果是華碩

本身的品質有問題呢？花了四萬多...才剛過保就這樣...我實在不能接受...請問大家

我該怎麼去爭取，能做什麼樣的爭取呢？

ps:剛看了一下文章..有人跟我同樣的情形，但只有過保兩天...我過保大約27天..天差地別

不過..既然是相同的情形...會不會是華碩的面板品質出問題呢？

請不要回說這是我運氣問題了...難道華碩不用為他們的品質負責嗎？

我實在沒辦法接受...買到劣質品..賣方居然不用負任何責任...消費者真只能怪自己運氣差
嗎？

如果說我是買沒有保障的小廠就算了...這種事居然出現在號稱台灣nb龍頭華碩上...除了自

怨自艾外...真的沒有辦法嗎？