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Advance Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 高雄
文章: 366
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pchome的疑問
請教有經驗網兄,
如果已經在pchome購買東西兩天, 還來得急取消訂單嗎? 若貨品已寄出,該如何處理呢? 是將貨品直接退回?或是得自己再拖運一次呢? pchome好像沒有即時的客服可聯繫? |
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2003-10-31, 11:00 AM
#1
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Master Member
  
加入日期: Aug 2001 您的住址: 卡其的小房間
文章: 1,618
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PCHOME的購物網站模式不同於'阿媽爽'
根據我買的經驗 pchome會先通知出貨廠商 然後再由出貨廠商出貨給消費者 如果你要賣的東西不是很熱門的話 或許有可能可以直接退 (當然...我是還沒這樣試過啦) |
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2003-10-31, 12:24 PM
#2
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Amateur Member
 加入日期: Jun 2001
文章: 36
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根據消費者保護法第二章 消費者權益 第三節 特種買賣
第十九條之規定： 郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收 受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約， 無須說明理由及負擔任何費用或價款。 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對 於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。 PCHOME這類網購範疇屬於郵購，適用本條規定。 |
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2003-10-31, 03:11 PM
#3
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Advance Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 高雄
文章: 366
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引用:
商品可不簽收直接退回嗎? |
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2003-10-31, 03:37 PM
#4
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Major Member
 
加入日期: Sep 2003 您的住址: 新竹
文章: 153
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我上次也是在PCHOME預訂獅子王，本來網站說9/28出貨，結果等到10月2日都還沒收到，想打去客服專線卻都找不到。寫了2封E-MAIL去也都沒回應，於是再寫一封MAIL告知要取消訂單，才回應說因為貨源不足請我耐心等候，真是╳╳╳ !!
（9/30市面上就有現貨了，價格卻又比預購價便宜........） 結論預購就是：先付款，比人晚收到，又比市面貴。 PCHOME這種不尊重客戶，又無法申訴的購物網站，真是讓我一次就怕了!!! |
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2003-10-31, 10:14 PM
#5
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Golden Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 米國
文章: 3,826
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引用:
你這情形跟我之前在博客來訂獅子王的情況一樣！ 不過我比你幸運,還能退訂！ 當我看到許多人都在外面買到,又買得比我便宜！ 我二話不說,趁著還沒出貨之前直接退訂！這種購物,我以後再也不在那買！
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  ←My Flickr↑米國代購 |
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2003-11-01, 09:40 PM
#6
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Major Member
加入日期: Feb 2002
文章: 260
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如貨品已寄出 這是最好的辦法
引用:
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2003-11-03, 11:36 AM
#7
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Advance Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 高雄
文章: 366
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引用:
但pchome已來信, 要我簽收完,再寄回, 他們這樣合理嗎? |
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2003-11-03, 03:03 PM
#8
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Regular Member
加入日期: Oct 2003
文章: 68
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引用:
其實這在在都證明了當初獅子王那家物流有問題! 不管哪一家e-shop都那麼晚才到貨, 證明不是博客來或pc-home的錯, 而是那家物流商的問題 據說是叫作"方連"還是什麼的 |
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2003-11-03, 06:34 PM
#9
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