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Junior Member
  加入日期: Jun 2015
文章: 850
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真的換別家了
台灣三廠真的不行 顯卡要買去買潮牌就好了 沒有原因就是不囉嗦 |
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2018-08-16, 03:03 PM
#21
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Major Member
 加入日期: Nov 2017
文章: 118
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華碩啊？
正常的 跟你說說我的故事吧~~~ 我買了張ASUS R9 290，2017.九月過保前壞了，拿去修，修了一次，沒收費 但是使用一個多月，又壞了.....剛好過保，但是沒料可以修。 他們工程師人也很好，幫我換了ROG RX470 GAMING(依舊沒收費，這點我蠻驚訝的，也很謝謝那位工程師) 結果......使用兩個月多，又壞了((他換給我這張問題很多，查一下就一堆)) 沒辦法，就再送去維修吧，也願意付費維修~~~ 結果哩~他連測試都沒測試，直接回我沒料件可以修 我X的哩，RX470是2016年底發售，有註冊還有五年保固，現在市面上的RX470全都在保固內，你跟我說沒料？ 我就去消保官申訴....第一次申訴，完全不理我，後續問消保官，他建議我申訴第二次 直到第二次才有一位陳小姐來開消保官會議((2018.五月初開會)) 後來才達成協議，我付費維修，然後保固三個月~~~ BUT~他們內部不知道為什麼，一直想要說服半價賣新卡給我保固一樣只有三個月。 經過拒絕之後，他們換另一張RX470給我，也沒跟我收費((2018.7月底拿到)) ====================================== 後來他是沒跟我收費就處理好，但是這其中要不是我有去申訴，我想基本上他也不想理你。 我從2017年九月，到2018年七月的最後一天~~~華碩才處理好 雖然他們客服專案經理陳小姐很願意處理，我從一開始就願意付費維修。 初期很多事情打個電話就處理好的((這中間我有聯絡高雄建國路皇家，完全沒回應))，結果還需要我申訴才發現要處理..... 話有點多~雖然後來都處理好了，只是搞了快一年......  大家就加減看看故事吧 |
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2018-08-17, 09:47 AM
#22
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Major Member
加入日期: Oct 2017
文章: 262
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引用:
我的認知不太一樣,除非是廠商有特別說明,否則過保可以不修(就算消費者願意付費) 你的470故障時已經過保,跟470什麼時候出產無關,因為保固是以你第一次購買的產品R9-290為主,廠商可以拒絕修理 |
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2018-08-17, 12:46 PM
#23
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Golden Member
加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
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他的點在於 1. 付費維修 2. 市面上還有在販售, 用無料來拒絕維修 他無法接受。
或許在 R9 290 過保後, 維修工程師直接以無料退回就不會有後續事情發生... 引用:
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報導者 疫苗進行式：COVID-19全球疫苗接種即時追蹤 給真的珍惜自己帳號的人: 停權帳號 申請復帳方式。 台灣事實查核中心 為IFCN國際事實查核聯盟合作夥伴, 為台灣打擊錯誤訊息。 滑坡謬誤 (Slippery slope) 是一種非形式謬誤，使用連串的因果推論，卻誇大了每個環節的因果強度，而得到不合理的結論。 LGBT人物列表 世界會因為不同的崎見而多樣化, 卻會因為歧視而步向對立。 美研究壓倒性共識：同性戀家庭與異性戀養育的子女並無差異, 發明癌症試紙的同志男孩 [分享]Asrock 939Dual-SATA2 與 BBA X800XL 相容性問題!! 使用 Microsoft TweakUI 關閉 Autorun.inf 死雞 11 SMART BAD 請注意 手上有 死雞 12 的朋友請注意!! 屎雞 韌體更新!! 上映中 Barracuda 7200.12 Firmware Update "CC3E" Amazfit 米動手錶青春版 錶面更換步驟 & 錶面下載 |
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2018-08-17, 01:09 PM
#24
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Amateur Member
 加入日期: Mar 2013
文章: 47
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引用:
的確如此，過保了廠商是可以不修的，就算消費者願意付費也同樣如此。 在下MSI GTX470 三年保，過保了破圖藍屏，MSI也說過保了不修，請在下買新的卡。 在下就換別家的卡了。 海韻X-750五年保從2010用到2018年壞了，但人家就肯修。 看廠商吧? 幫你修是幫你，不幫修也只是一般正常流程而已。 硬凹當然可以，反正會吵的有糖吃，廠商也是想小事化了罷了。
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2018-08-17, 01:16 PM
#25
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Major Member
加入日期: Nov 2017
文章: 118
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引用:
是阿~他直接退給我說過保不修，我反應反而不會很大 主機板、顯示卡、光碟(燒錄)機維修費用參考 華碩的網頁，顯示卡過保維修的費用是有列出的 https://www.asus.com/tw/support/article/584/ 只是他們官網對於顯示卡的保固是沒說過保多久不修，何況我剛過保一.兩個月 我GOOGLE了一下也有人有類似的狀況，加上打電話去問也完全不給回應，有夠不爽才去申訴 雖然第一次申訴完全沒理我我也很驚訝就是了，沒電話也沒EMAIL的 此文章於 2018-08-17 03:00 PM 被 daaaaa9999 編輯. |
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2018-08-17, 02:54 PM
#26
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*停權中*
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台中
文章: 3,574
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玩電腦N年，還是第一次看過風扇飛走的....XD
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2018-08-17, 03:03 PM
#27
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Elite Member
加入日期: Oct 2013
文章: 4,853
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過保有些根本沒料就沒辦法修了
像摩托車也是 很多十幾年的老車材料原廠也都慢慢斷貨了 不然就要找中古殺肉的來用 所以個人是可以理解這樣的情況 畢竟一個東西用十幾二十年 廠商有妻小要養的話可能都跑光了吧  |
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2018-08-17, 03:19 PM
#28
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Advance Member
加入日期: Feb 2002
文章: 374
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華碩的顯卡品質..........
雖不是用什麼卡王之類的，用了兩張，過保不久都壞 買三到五千元等級的，兩張都用三年多就掛點 等於是每年都要花上千元在顯卡上，CP實在低 反正沒在玩遊戲，以後挑別家的低階卡來用就好了 不會再考慮華碩的顯卡 |
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2018-08-18, 11:25 PM
#30
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