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New Member
加入日期: Jun 2003
文章: 6
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商家賣不實商品......怎麼辦?
請教各位前輩:
前幾天在nova站前店裡的二樓商家買筆記型電腦,我要買康柏2834tc(硬碟40G)的電腦,商家卻拿出2833tc(20G)的機型,更改其硬碟和ram,並表明是有兩年保固(一年全球,兩年台灣)當時我並沒有想太多,也不知道要看背後的貼紙,我已為他拿給我的是2834的機型,也不知道要看背面的貼紙,他發票也沒寫清楚型號,只寫了2800(還有這台機器的配備),後來回家後才發現機器後的貼紙,才知道他是用更換配備的方式來賣機器,於是我就把機器拿回原廠檢測,發現機器的保固並非開發票的日期,已經從三月就開始作保固,而硬碟和記憶體非原廠,且hp沒有保固,現在那店長堅持不全額退費給我,還說要有原廠的盒子才能做退費,不然要被扣30%的成本,堅持不肯退費,我聽了覺得很扯,但他都說的理直氣壯ㄉ,還是沒法叫他退費,有想過要告他,可是又很麻煩..... 想請問各位前輩們,遇到這種情況我應該怎麼辦???? |
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2003-06-13, 12:57 AM
#1
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Major Member
 
加入日期: Feb 2002 您的住址: 台北
文章: 192
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遇上這種事...要為自己討回公道真的不要嫌麻煩
祝你好運.. |
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2003-06-13, 01:05 AM
#2
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
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回覆: 商家賣不實商品......怎麼辦?
引用:
NOVA有管理委員會阿 可以去投訴 |
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2003-06-13, 02:31 AM
#3
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New Member
加入日期: Jun 2003
文章: 6
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我也有請nova的人申訴過了,也一起跟商家一起協調過了,但是nova的人好像一點強制力都沒有,商家堅持不退,nova好像也不想管,到現在都好幾天了,一點用處都沒有.....現在已經請消基會的人來幫忙處理,但好像會拖很久,也沒有公權力......
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2003-06-13, 09:43 PM
#4
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Power Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 台灣
文章: 623
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真的有這種事嗎?
若是真的 那店家真的很惡劣 把它的店名地址公佈 讓大家不要再被騙了 不過請附上證據 以免冤枉 |
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2003-06-13, 10:39 PM
#5
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Major Member
加入日期: May 2001 您的住址: 台北
文章: 210
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您應該去HP申訴,商家已經違反了HP的原則,且您的保固會有問題,請HP直接跟那店家連絡~~
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2003-06-14, 01:46 AM
#6
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Elite Member
  
加入日期: Dec 2002 您的住址: 打狗城
文章: 9,375
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向NOVA的管理委員會提出申訴吧 !
再不行的話 轉向HP服務專線提出申訴 ! 權益是個人應有的 但也要靠自己爭取 !  |
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2003-06-15, 05:36 PM
#7
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Advance Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 北縣
文章: 359
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每天去跟他鬧
讓客人不敢進去 有用嗎 像我每天沒事幹的人可能就會這麼做 |
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2003-06-19, 01:25 AM
#8
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,170
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筆記型電腦，可以黑的地方算是蠻多的．
1.原版OS或其他軟體 2.原廠背包 3.贈品 4.更換配件為非原廠..
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活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 |
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2003-06-21, 01:36 AM
#9
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Master Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Coruscant
文章: 1,637
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引用:
嗯，講出來吧∼ 商業手段效益比較大。 不過我在這裡做一個小小的質疑。 這位大大是不久前註冊的。 06-13-2003 Total Posts: 2 (0.23 posts per day) Last Post: 06-13-2003 09:43 PM 也只有PO這兩篇... 當然您最初可以只當路人∼ 我也常做這種事，等到有問題想問的時候才註冊。 不過因為PCDVD名氣大。 只經有很多廠商代表在這裡發言過，明的暗的都有。 所以，麻煩您提出有利的證據囉。
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Un Jedi ne doit connaitre ni la colere, ni la haine, ni l'amour. Someday I will be the most powerful Jedi ever~!! Jedi Code there is no emotion;there is the peace there is no ignorance;there is the knowledge there is no passion;there is the serenity there is no death;there is the Force |
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2003-06-21, 03:00 PM
#10
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