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*停權中*
加入日期: Aug 2012
文章: 48
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消保官的神助攻 ~
消保官：我這局佈了…
 Re: [問題] Note 8 螢幕黑點 三星判人損不給維修(物理損壞) 常覺得比起電腦零組件 , 手機廠可以說過太爽 , 電腦零組件除了燒錄器 , 幾乎都至少要保固三年 , 沒灑點好料、掛電競型號 , 就沒法炒價格 ... 手機賣得貴鬆鬆還可說是品牌價值、潮 , 然後幾乎都只要承擔保固一年 , 像LG的G3、G4、V10都有設計不良的過熱災情 , 手機撐超過一年才出現問題 , 就變成用戶得自費維修處理 hTC以前換次級CPU被罵得要死 , 三星國外賣高通、台灣賣獵戶座還是有人捧 電腦零組件保固沒處理好 , 網上傳開廠商或店家就要趕緊滅火 , 手機出包原廠要硬你也拿它沒轍 , 像hTC的尿屏問題 , 原廠或代理商處理引起的爭議就有好幾件 上面貼的那篇三星的 , 如果不是消保官神助攻 , 原廠派來的代表一樣不退讓 , 原PO大概也只能像其它同問題報修的案例一樣被壓下吧 ... 此文章於 2018-09-19 07:44 PM 被 喵醬 編輯. |
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2018-09-19, 07:40 PM
#1
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Golden Member
 
加入日期: Apr 2003
文章: 2,592
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好大顆的痣阿!
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2018-09-19, 09:31 PM
#2
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Golden Member
加入日期: Apr 2017 您的住址: 陣亡者的靈堂
文章: 3,124
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請多多支持
台灣設計 台灣製造 台灣價值滿滿的 台灣優質手機品牌 HTC 宏達國際電子股份有限公司
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2018-09-19, 09:49 PM
#3
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Major Member
加入日期: Feb 2018
文章: 133
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往好處想，至少這次不會爆炸....
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2018-09-19, 09:51 PM
#4
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Major Member
加入日期: Feb 2007
文章: 128
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瀏海屏?
三星表示：略懂! |
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2018-09-20, 12:13 AM
#5
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Elite Member
  加入日期: Feb 2004 您的住址: 台北
文章: 4,267
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引用:
https://udn.com/news/story/7098/3373218 根據紐約郵報報導指出，紐約市一名房地產經紀人Diane Chung於皇后區高等法院向三星提起上訴，表示9月3日在Bayside大樓電梯內使用手上的Galaxy Note 9時，由於手機突然變得異常發熱，因此後來將手機放進手提包內，隨後便發現手提包內開始有濃煙產生。 在準備將手提包內的物品倒出時，Diane Chung表示手機當時已經變得十分燙手，並且開始發出濃煙，直到Diane Chung將手機踢離離開電梯時，手機仍維持燃燒冒煙狀態，最後則是被人以布料包住放進水桶內熄滅火勢，並未造成任何嚴重傷害。 |
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2018-09-20, 12:37 AM
#6
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Elite Member
加入日期: Oct 2013
文章: 4,854
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以前送修SONY手機(新宇)還有Olympus的經驗
廠商也很保護自己 送修後他們第一件事就是檢視送修物 把東西裡裡外外檢查好幾遍並詳實記錄外觀 像這種外面沒撞到卻出現黑點的百分百產品本身有問題 此文章於 2018-09-20 12:46 AM 被 bigDDD 編輯. |
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2018-09-20, 12:45 AM
#7
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Elite Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: Coruscant
文章: 4,466
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消保官大概是看到這個案子
想了解三星是用什麼態度去面對 才會拖著沒拿去修 等看到三星態度太硬，才去拿手機，亮證據給三星代表看
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2018-09-20, 01:25 AM
#8
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Power Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 台中
文章: 648
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所以說任何新品出來時至少等個一段時間~都除錯完再買最穩。
有問題的讓搶著買新的烈士們去煩惱就好 電腦都沒換那麼快 
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SD1.5   SD1.7
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2018-09-20, 01:29 AM
#9
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Senior Member
加入日期: Apr 2017
文章: 1,425
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喔喔喔~ 就單純這CASE..
有時候其實證據都先等等. 之前有個例子, 零件損壞, 廠商打死不認說不是他們的物品. 這時默默地拿出來, 背面有他們的mark & parts number. ... 效果無比的好. |
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2018-09-20, 06:39 AM
#10
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