我也想 買Dell的說....
因為它的規格很好耶....intel晶片組又是....NVIDIA的高階顯示卡.....
又便宜....不過送修率高不高??....會不會常常有熱當的情形啊??

本來我也考慮買DELL, 想到維修不知....
就不敢買了.

8/18拿到我的DELL X300，這一台只有1.3公斤。
不過好像很少人買。



用了兩個禮拜，發現螢幕上方有個拇指大的區域顏色較淡，
兩邊下方的比較暗。

用數位相機拍了下來，打電話給技術支援部門，
中午打去的時候，對方叫我把照片寄到[email protected]，
附上Service tag跟聯絡方式。

但整個下午都沒有跟我聯絡，雖然我下午都在開會，但手機也沒有未接來電。
我五點多打去問，由另外一個工程師接，給他我的Service tag後，
一下子，他已經看到我的EMAIL了。

叫我外接上監視器試一試，確認是NB面版的問題。
就說明天會派人來跟我換，而且說因為五點多有點晚了，
不然似乎今天就可以派人來換。

我的結論是

DELL適合對電腦熟的人來買，能夠清楚瞭解電腦故障在哪，
讓工程師可以瞭解確認有問題，然後派修非常乾脆。

但是如果問題講不清楚，需要派人來查看，
這些技術支援工程師應該有被要求要減少不必要的派修，
以降低保固維修的成本，這樣就會造成客戶覺得服務不佳。
可以說明清楚，相信都可以得到很好的服務。

所以，常搞不清楚電腦狀況的人，還是買有快修中心的廠牌比較好。

其實DELL由於省去門市、通路的成本，
保固服務上的成本支出是避免不了的，
而且客戶下單才由供應商出貨，也沒有庫存的問題。


最近IBM要降價，目前還有在賣的X31 I4V絕對討不到便宜。
因為都是通路門市一兩個月前大量批貨買下來的庫存品。
原廠降價對這些庫存反而不利。


有點離題了。
明天DELL來換修我的NB，再來報告心得。

不好意思...請問Service tag是要去它的網站下載嗎??
再請問.....
中文剛ㄟ通...或者是台語也行??

service tag是貼在筆記型電腦的背面.
另外
dell在台灣的維修沒記錯的話應該是包給unisys做的

請教一下，你的X300規格為何？要多少錢呢
我正在幫女友物色notebook，目前偏向IBM X31
希望再多看看囉

我的X300



起跳 52900未稅 基本配備 128MB +外接CDROM +20G HD

加512MB DRAM一條，擴充到640MB。（X300只有一條擴充DRAM，內見128MB不能拆）+3500
換外接24X8X24X COMBO。 +2990
換HD 40G 5400轉 +1740
運費 999

差不多62000，未稅。

最後談到61500含稅成交。
是在台北電腦展談的價格。

不過中間有些小插曲，SALES弄錯了，
居然61500的價格給我底座+COMBO （media base)
在美國網站的價差有200美元說。
但後來覺得底座不方便攜帶，去跟SALES凹，換外接+多送一顆28WH標準電池。
結果SALE同意。但我後來有些後悔，因為我再貼1500換一顆65WH大電池。
因為美國網站大電池只要加129元，小電池79元，用200美元價差換小電池，
又加1500換大電池有點虧。（註：我共有28、65WH各一，總價63000）
不過因為本來跟電腦展的工讀生談的本來就不含底座。
所以小電池算是賺到。

OK...

我本來也是選X31，如果跟X31比較，現在有些問題。

1.DELL網路上的報價調高了，原配備由52900，調高到54500(應該還是未稅）。
見 www.dell.com.tw 下面的促銷型錄。
所以DELL好像漲價說。

2.X300 標準電池只能用2.5小時，大電池則有5-6小時(（官方標6.5小時）。
跟X31比，標準電池只有X31 六成時間。大電池則多1-1.5小時。
問題是加上大電池前面將凸出約2公分，重量也會增加到1.55公斤左右。
已經接近X31 的1.65公斤。
X31的使用時間，官方版約5.5小時，實際約4-5小時。

3.KB沒有小紅點可用。不過X300若用底座網路可用到1G的規格，
另外原廠可以選802.11 B+G的無線網卡，只要貼6-800左右。
a+b+g也有，只是可能要加到接近兩千。

4.http://www.CNET.com有X300的review，...旗300，效能居然
打敗用1.4G的X31。X300分數 160多分，X31只有143分。
不過CNET有點對X31不公平，他用256MB的X31，
跟640MB的X300比較。不過硬碟都是用5400轉的40G的規格。
國內配的好像都是4200轉的。
如果以姊妹機300M 384MB比較，分數也有148，都比X31好。

http://reviews.cnet.com/4505-3122_7...l?tag=cnetfd.sd

5.網路上很多人抱怨X31開機很慢，X300沒有這個問題，
我開機進XP PRO，進入公司的網域，都在一分鐘以內。
含按CTRL+ALT+DEL打密碼的時間。
如果不用連上公司網路，只要約40秒的時間。
可能跟X300硬碟是5400轉有關係。

6.X300電源管理我覺得還不錯，用電池時，機身不會很熱。
但外接電源，溫度就明顯升高很多。
所以我猜用電池，持續打3D GAME，溫度應該還是免不了會高一些。
說到3D GAME，我是沒試過。測過3DMARK2100，約1950多分。
不會比獨立的X31 16MB ATI差。
而X31，根據另一位跟我一起買X300的比較，X31比X300熱很多。

但請注意X300用TFT跟外接螢幕用熱鍵切換時，會跳到8BIT模式，
用軟體切換一切正常。這個部分X31比要好。
這應該是驅動程式的問題，但換了最新版的Intel DRIVER還是一樣。

7.X300還有一個問題，由於用5400轉的硬碟，會有些微的震動感，
我朋友覺得很明顯，會影響到使用。我個人倒是覺得還好，不明顯。
但還是感覺的出來。

整體來說，X300跟X31各有優劣。
效能似乎X300比較好，X31則是標準電池可用到4小時以上。
但X300加大電池可以幹掉X31。不過要加3000元。
加上標準電池，兩顆都帶出門，足足可用7-9小時。
X31有小紅點，沒有5400轉硬碟震動感。
（不知有沒有人的X31換5400的硬碟會有同樣的情況。）
整體重量X300即使加上大電池還是比X31低。

謠言說ASUS將推出12吋的機種，據說也是1.3公斤。
另外有一款1.6公斤，含光碟機。
10月前會推出。

另外國內某大A公司的代工廠，要幫IBM出新款的X系列NB，
猜測是X32。規格不明。
該公司9月底向友達進12吋寬螢幕的TFT面版。
不知道是不是給IBM用的，但報紙上是說日系廠商。
這樣就不是IBM了。
不然12吋寬螢幕，寬度不就跟14吋差不多。
整個大小會比A4紙小。

對了，DELL隔日到府維修跳票了。
不過我倒是可以接受。
一直到下午沒有人跟我聯絡，打電話去追。
結果技術支援工程師已經將維修單下給台灣的維修代理商。
台灣部分因為缺料，今天才向DELL申請12吋的PANEL。
至少要兩三天的時間才能來換。
最近PANEL缺貨，這樣的情況可以理解，
而且是新品，沒有庫存可換。

現在希望的是不要因為缺貨讓我等太久，
或是因為缺貨給我B或C級的面版。
原來的面版除了部分區域色彩明暗不均以外，
沒有其他壞點。

但不能當天來修沒有跟我聯絡，這點要扣分。
不過只要積極打通電話去問就可以解決。
線上工程師有給我台灣維修配合廠商的電話直接聯絡。

真是太感謝你了 說得非常清楚
我有打電話去DELL問報價 就如你說的 的確漲價了
我想經你一說 我可能只會考慮X31了
效能對我來說 還好 因為是要給我女友用的
他只上上網 用些OFFICE的軟體
我現在問到X31的配備是
centrino 1.3M
256MB DDR RAM
30GB HD
8X DVD-ROM
16MB ATI brand VGA CARD

總價48000 應該是含底座 還沒跟sales詳談

你的X300六萬多 我覺得太貴了
不過DELL的品質是真的很不錯
很多人給我推薦∼

謝謝你的回覆哦