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chai
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加入日期: Feb 2005
文章: 327
新買的ATEN C682跟海盜鍵盤K70不相容,附上原廠回信

自用有兩台電腦,
一台省電上網BT機跟遊戲機。
以往都是用螢幕切換,朋友幫忙焊了一個兩進一出的SWITCH這樣使用。
後來又凹來一個鍵盤切換器。本來就有多的滑鼠
這樣也用了4年。

前幾天DUCKY 1008?居然秀斗。會導致SHIFT短路這樣,
而且讓兩台電腦卡死這樣。
拆開清了版子,好個一禮拜還是直接發作。

心一狠直上亮晶晶海盜K70 MK2。

這幾天放了螢幕架,想說還是敗入KVM好了,
結果也是買了大廠ATEN的,
接上去切換都沒有問題,就是鍵盤沒有反應。
還會發亮但是就是無效這樣。

該不會要我還是拿出那個鍵盤切換器吧~~~~~~~~~

本來考慮要不要7天內退貨,
不過還是看看原廠反映。
以下是MAIL回信
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親愛的 chai您好,

非常感謝您選擇ATEN的產品!
對於您反應的問題,我們已登錄在ATEN eService 系統,立案處理。

工程師回覆的資訊均記載於該系統上。
歡迎您登入該系統以獲得詳細資訊!

ATEN eService 系統: http://eservice.aten.com
您所反應問題之內容摘要如下 :

服務單號: K18*****
服務人員帳號: milohuang
問題反應時間: 2018/12/10 13:43:10
產品型號: cs682
產品序號: Z3H****90
問題主旨: 海盜的K70 MK2鍵盤鍵盤燈有亮有無法使用
問題內容: 請問海盜牌的RGB鍵盤 K70是否有相容性問題?

鍵盤座另外接有電源供應的HUB也是不能驅動,

其他使用沒有問題
回覆內容: 您好

如果CS682接別的型號鍵盤可以使用,海盜牌的RGB鍵盤 K70 不行,就是相容性問題

謝謝
特別說明: 此電子郵件由系統自動發出,請勿直接回覆本信件。如有不清楚之處,歡迎來電ATEN 客服中心。

客戶服務專線: 0800-289-663
技術支援專線: 02-8692-6959
服務時間: 週一至週五(逢國定假日休息)
早上09:00~12:00,下午13:00~18:00


敬祝 商祺
技術支援部
宏正自動科技
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一句相容性問題直接打發,還以為會教我韌體更新啥的

換上舊的DUCKY就一切正常是沒錯,

看來傳說中的ATEN服務很好不過如此。

一個1.9K可以退貨的? KVM 對上 5K的 K70

看來逼我直接退貨?
     
      
__________________
縈繞舌尖的泥煤海藻香味,喉頭傳來的果乾香甜,與尾韻的苦澀,胸膛傳來的暖意。這就是艾雷島威士忌的迷人之處。
If your scotch doesn’t taste like a campfire, I’m not interested.
舊 2018-12-11, 01:43 AM #1
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chai離線中  
r3ock
Major Member
 

加入日期: Apr 2002
文章: 274
KVM 相容性 , 其實我有遇到 ATEN 要換KVM主板才能解決的 ( Intel 第6代內顯 ) ...

韌體也無法更新於原產品主板

後來是加張獨顯解決 (剛好要玩遊戲)

既然 DUCKY 正常要不要考慮把 新keyboard 換貨 ? 另外一提我都是用羅技的沒問題
 
舊 2018-12-11, 09:10 AM #2
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r3ock離線中  
LSI狼
Elite Member
 
LSI狼的大頭照
 

加入日期: Apr 2004
您的住址: 港都
文章: 6,019
如果是USB介面,可能是Key Roll-over的問題
舊 2018-12-11, 12:28 PM #3
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LSI狼離線中  
chai
Advance Member
 
chai的大頭照
 

加入日期: Feb 2005
文章: 327
自問自答~

去爬了CORSAIR的的論壇才找到另解法,

好像是KVM的訊號都是8BIT,但是CORSAIR的鍵盤硬是吃16BIT??

先關閉滑鼠模擬,再開啟USB端口 HUB能力

還要自備一個HUB 一口氣K70兩個USB跟滑鼠都接上去,

缺點就是開機沒法進BIOS

切換有一定機率會打架,

就是熱插拔鍵鼠這樣

而且鍵盤快速鍵能力直接廢掉。

這要怪換太高級鍵盤還是ATEN買得太低階?
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舊 2018-12-11, 05:35 PM #4
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chai離線中  
chai
Advance Member
 
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加入日期: Feb 2005
文章: 327
引用:
作者r3ock
KVM 相容性 , 其實我有遇到 ATEN 要換KVM主板才能解決的 ( Intel 第6代內顯 ) ...

韌體也無法更新於原產品主板

後來是加張獨顯解決 (剛好要玩遊戲)

既然 DUCKY 正常要不要考慮把 新keyboard 換貨 ? 另外一提我都是用羅技的沒問題


能退大概也只有KVM,不過換上去就懶的拆了

DUCKY 1008是正常但是最大的問題是MINI USB會接觸不良的問題,

還有這次SHIFT卡彈的問題,所以才換掉~

2012年自動買特別版...
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舊 2018-12-11, 07:12 PM #5
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chai離線中  
bigDDD
Elite Member
 

加入日期: Oct 2013
文章: 4,853
KVM我只買ATEN的
之前還因為換螢幕直上DP機種(CS782DP)
不然本來的是DVI(CS1762A)
有跟他們工程師打過交道
雖然感覺有點屁屁的不過都會給你解答啦

他的產品本身稍貴但是相容性聽說是最好的
我有時候會開兩台電腦一台打電動一台BT看片這樣
有KVM切換真的很方便
現役的DP機種還不需要自帶變壓器
鍵盤是filco的機械鍵盤
滑鼠是華碩的Gladius
基本上都是DVI時代繼續給他沿用
不過目前有個小問題
因為我兩台主機還有外接HDMI到SONY 55吋TV
有時候開機主螢幕(ACER XB272)會沒有訊號而訊號跑到SONY那邊(但我SONY其實沒有開)
這就不知道是啥原因(也有設定ACER為主螢幕)
改天可能更新韌體看看是否會有所改善

此文章於 2018-12-12 04:00 AM 被 bigDDD 編輯.
舊 2018-12-12, 03:53 AM #6
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bigDDD現在在線上  
chai
Advance Member
 
chai的大頭照
 

加入日期: Feb 2005
文章: 327
後續就是註冊的產品,

也回信了我的解決法,就看ATEN的處理了。

目前使用都還OK

只是這樣解法我還要多負擔一個HUB廢掉鍵盤熱鍵,

另外還要預備一個普通鍵盤....重灌啥的進BIOS用

這樣LOW TECH的3C還要這樣多的問題,

還是目前第一大廠,真令人意外

真是要我買更高階KVM的節奏嗎?
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舊 2018-12-13, 12:23 AM #7
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chai離線中  
yougenmi
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 792
不曉得有沒有16bit的KVM??
舊 2018-12-13, 09:42 AM #8
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yougenmi離線中  
bigDDD
Elite Member
 

加入日期: Oct 2013
文章: 4,853

你買的是CS682
我本來在用的是CS1762A
如果說所有的KVM都是跑8bit那怎麼換都沒用吧
至於高低端
我只知道KVM看起來好像沒什麼但相容性這塊是真的滿麻煩的
要我的話應該會換 鍵 盤(如果真的無解的話啦)
查了一下16bit鍵盤是這種加密技術嗎?
http://www.othe.com.tw/Cvision/c_products_OK102.htm
那感覺是真的滿麻煩的
舊 2018-12-13, 10:18 AM #9
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bigDDD現在在線上  
chowtom
Master Member
 

加入日期: Sep 2001
文章: 2,358
引用:
作者chai
能退大概也只有KVM,不過換上去就懶的拆了

DUCKY 1008是正常但是最大的問題是MINI USB會接觸不良的問題,

還有這次SHIFT卡彈的問題,所以才換掉~

2012年自動買特別版...

這問題其實是線材接觸不良造成的
我也有一把MINI USB接頭的DUCKY 那個接點設計我覺得有點不好 老是出問題
換線都撐不久(我鍵盤不是固定在桌面上使用 拉來拉去的很容易扯到)
後來火了把鍵盤拆開 裡面的接點直接焊一條線拉出來用(就是不要用MINI USB連接了)
然後就沒出過怪問題了
舊 2018-12-13, 10:46 AM #10
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chowtom離線中  


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