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Major Member
 加入日期: Dec 2002
文章: 100
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我的說法完全不代表原廠的說法，所以我才加了"應該"這兩個字。
我想，只要是這顆型號的硬碟，若有這種情形的話，透過展碁送修不會有任何問題。 至於直接送修原廠的話，若是遇到同一個客服，應該也不會刁難， 但其他客服或者代理商，這就不能我所能猜測的。 在此次經驗之前，基本上採購電子產品之前， 我也是認為若代理商爛歸爛(我絕對不是指"受潮"的那家 XD)，只要找的到原廠保固就好。 但此次經驗是，在代理商介入之前，原廠抵死不認， 而且對我的質疑，是愛理不理的態度。 直到代理商也拿出相同狀態的硬碟，找原廠反應才有比較快的回應， 老實說，若最後沒有代理商出面，我想現在原廠還是不會有任何的改變。 最後，這件事事實上並沒有結束，等之後心平氣和再來陳述， 但我想我一定要誇讚展碁客服，很認真在解決客戶的問題， 今後採購電子產品時，一定會先考慮展碁代理的產品。 |
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2012-02-23, 08:42 PM
#81
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*停權中*
加入日期: Oct 2011
文章: 27
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原來hitachi RMA 最龜毛
我的也被退,我還在想也不要請他寄回來 也是壞軌的1T  |
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2012-02-24, 12:25 AM
#82
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