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akita
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加入日期: Sep 2002
您的住址: 台北新店大坪林
文章: 745
我終於了解為什麼消費者在台灣永遠弱勢
因為自己作賤自己
     
      
舊 2005-07-16, 01:26 PM #81
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akita離線中  
atiuser
Major Member
 

加入日期: Oct 2000
您的住址: 台灣
文章: 107
我覺得是不是台中的創見門市員工特別"g積極"...
所以替公司"嚴格"把關...
我在台北創見換ram的感覺..跟幾位大大一樣..
他們頂多看一下金手指...然後看一貼紙還在不在...
就換給我了...最近的一次經驗是換nb的ddr266 256mb...
因為是266..而且容量又小..我還以為要等幾天..
結果創見員工什麼都沒問...直接拿兩條全新出來給我挑一條...
我拿回家裝了還是會當機...我又拿去換....還是當...
最後發現原來是自己電腦中非創見的ram掛了...
 
__________________
追求一輩子都追求不到的東西...
舊 2005-07-16, 01:55 PM #82
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atiuser離線中  
carlos0857
*停權中*
 
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加入日期: Mar 2005
文章: 135
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引用:
作者akita
我終於了解為什麼消費者在台灣永遠弱勢
因為自己作賤自己

就是有妳這種人才會讓台灣的消費者越來越弱勢
讓人家覺得台灣消費者總是在雞蛋裡挑骨頭
總是無理取鬧 從來不懂得什麼叫自我反省

建議妳還是別再買創見的東西了
舊 2005-07-16, 02:55 PM #83
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carlos0857離線中  
DEARHEART
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加入日期: Nov 2004
您的住址: 台北
文章: 312
我只換過一次~~

當時我的RAM是偶爾會死當一次

告知情況後~~馬上就換兩條給我了~~
__________________
孤單陪伴著孤單
感覺的還是孤單
舊 2005-07-16, 05:39 PM #84
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DEARHEART離線中  
akita
Junior Member
 
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加入日期: Sep 2002
您的住址: 台北新店大坪林
文章: 745
引用:
作者carlos0857
就是有妳這種人才會讓台灣的消費者越來越弱勢
讓人家覺得台灣消費者總是在雞蛋裡挑骨頭
總是無理取鬧 從來不懂得什麼叫自我反省

建議妳還是別再買創見的東西了


去看看先進國家的客服怎麼做的
去進修品保品管和品質政策相關的觀念 再來說說我有沒有雞蛋里挑骨頭還來的及
如果你是廠商 或許你有這種反應我能理解
如果你是消費者 你只是為了防禦自己的發言而使角色立場完全混淆
建議你重新看一遍我的發言
舊 2005-07-16, 06:42 PM #85
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akita離線中  
walala
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加入日期: Oct 2003
您的住址: 台中郎?台中狼?!
文章: 889
引用:
作者akita
去看看先進國家的客服怎麼做的
去進修品保品管和品質政策相關的觀念 再來說說我有沒有雞蛋里挑骨頭還來的及
如果你是廠商 或許你有這種反應我能理解
如果你是消費者 你只是為了防禦自己的發言而使角色立場完全混淆
建議你重新看一遍我的發言


在國外哪裡可以買到三年保固到府服務的記憶體??
Dell沒有單賣RAM,他是整組電腦一起賣.....
它賣的是售後服務....不是以便宜的價格取勝....

記憶體本身的獲利跟整組電腦的獲利哪個高?
建議您先想想再發言吧.....
不要拿些似是而非的例子來輔佐閣下錯誤的言論...
舊 2005-07-17, 04:24 AM #86
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walala離線中  
jones186
Junior Member
 
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加入日期: Jun 2003
文章: 708
我去換了三次都是看看我的金手指,然後就拿新的給我
舊 2005-07-17, 08:41 AM #87
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jones186離線中  
akita
Junior Member
 
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加入日期: Sep 2002
您的住址: 台北新店大坪林
文章: 745
引用:
作者walala
在國外哪裡可以買到三年保固到府服務的記憶體??
Dell沒有單賣RAM,他是整組電腦一起賣.....
它賣的是售後服務....不是以便宜的價格取勝....

記憶體本身的獲利跟整組電腦的獲利哪個高?
建議您先想想再發言吧.....
不要拿些似是而非的例子來輔佐閣下錯誤的言論...


斷章取義
DELL的例子又沒拿來要求創見
DELL的例子是有人問哪有保固內可以立刻換產品的廠商
提這個例子時 已清楚釐清DELL非終身保固 DELL沒單賣RAM
對創見的要求我只提過可以預約換貨 其他都是期許創見可以有更好的服務
在這提出再一個建議 記憶體也可以郵寄換貨

追求更好的服務品質是錯誤的言論
時代在進步 客服需不需要進步? 當然要
服務是有價的嗎? 當然是 不然何必花更多的錢買保固好的RAM
創見的客訴是0嗎? 當然不是
創見的客服還有進步空間嗎?當然有

話不投機半句多 這是我在此篇最後一次發言
舊 2005-07-17, 10:09 AM #88
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akita離線中  
Innovation
Regular Member
 
Innovation的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
文章: 65
引用:
作者forum
我沒有要求他們要提前怎麼樣歐
只是連先給他們一條 請他們去請備品 我先用一條的方案
他們都不同意

還有如果他們沒有辦法像上面多位大大講的一樣提供
快速交換的服務

那麼我還要多付錢買他們的幹麼???


妳有多付錢嗎?創見只是賣的比較貴而已,不爽它價格比較貴妳可以不要買,去買聯強牌記憶體。

有一次我拿著一條DDR333記憶體(茂矽顆粒)去創見專賣店,跟店員說「這條記憶體跟我的主機板相容性不佳」,二話不說拿一條新的(PSC顆粒)換給我!
舊 2005-07-17, 10:17 AM #89
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Innovation離線中  
Innovation
Regular Member
 
Innovation的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
文章: 65
引用:
作者akita
斷章取義
DELL的例子又沒拿來要求創見
DELL的例子是有人問哪有保固內可以立刻換產品的廠商
提這個例子時 已清楚釐清DELL非終身保固 DELL沒單賣RAM
對創見的要求我只提過可以預約換貨 其他都是期許創見可以有更好的服務
在這提出再一個建議 記憶體也可以郵寄換貨

追求更好的服務品質是錯誤的言論
時代在進步 客服需不需要進步? 當然要
服務是有價的嗎? 當然是 不然何必花更多的錢買保固好的RAM
創見的客訴是0嗎? 當然不是
創見的客服還有進步空間嗎?當然有

話不投機半句多 這是我在此篇最後一次發言


其他網友一直在教育妳、開導你,妳都聽不進去?
妳要創見學DELL「立即提供現貨」並「到府更換」,
這是「合理的要求」嗎?
這是「合理的期許」嗎?
那麼顯示卡、硬碟、CPU、主機板、Power...
只要「還在保固期限」內,是否都要學DELL?
不然妳只要求創見要學DELL,其他硬體廠商不用學不是很奇怪嗎?

人家跟妳說DELL賣整組電腦並且「立約」到府服務,
創見只說「終身免費」保固,沒有跟妳說終身免費「到府」保固,
如果妳建議創見要到府服務,那也可以,
那請妳也一併建議其他硬體廠家也這麼做,
妳會發現,妳的想法是多麼天真。
舊 2005-07-17, 11:08 AM #90
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Innovation離線中  


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