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PPPPP
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加入日期: May 2003
您的住址: 臺北市
文章: 307
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......舉個淺顯例子好了,他們可能告訴消費者因為台灣這邊賣電腦產品毛利太低了,以成本考量是很難做到售後的服務,如果今天你在台灣購買IBM,DELL的伺服器,一樣可以享有相當好的服務,因為他賺你賺的多.買網路設備,買CISCO或是3COM的又快又穩定,服務又好,可是價格常常硬是比同規格台製品貴了2-5倍,看你願不願意花這個預算.

表面上好像他們說得頭頭是道,消費者們請仔細想一想,什麼叫作台灣這邊賣電腦產品毛利太低了?

真的有台灣這邊賣電腦產品毛利太低了的現象嗎?

舉個屢屢出現的淺顯例子,例如,每當金士頓 256MB DDR 或者PC133 RAM光華商場行情一比國外貴很多的時候,PCDVD數位科技討論區或者坊間繁體中文電腦雜誌就開始研討哪個國外網站便宜商譽好?

怪怪,這個時候,一樣金士頓 256MB DDR 或者PC133 RAM,臺灣消費者付出比國外貴很多的價錢,有享受美國幾乎買東西"30"天鑑賞期, 而且是無條件"退錢", 任何理由都給消費者退錢, 消費者大大方方說"我不喜歡這個東西, 我要退" 馬上退錢給消費者, 還跟消費者說謝謝嗎?

真的有台灣這邊賣電腦產品毛利太低了的現象嗎?當臺灣消費者付出比國外貴很多的價錢的時候,臺灣消費者仍然是處於較低的地位

今天消費者在台灣購買IBM,DELL的伺服器,有可能享受美國幾乎買東西"30"天鑑賞期, 而且是無條件"退錢", 任何理由都給消費者退錢, 消費者大大方方說"我不喜歡這個東西, 我要退" 馬上退錢給消費者, 還跟消費者說謝謝嗎?

今天消費者在台灣購買CISCO或是3COM的價格常常硬是比同規格台製品貴了2-5倍,消費者花這個預算,臺灣消費者仍然是處於較低的地位

再舉個屢屢出現的例子,例如,
http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=225873
幹嘛前輩們說美國賣NoteBook比臺灣便宜又比臺灣售後服務好?

然後他們還說什麼美國賣場量大,台灣量小,持有成本會不同.所以有些東西美國便宜也是正常的云云......





真的有台灣這邊賣電腦產品毛利太低了的現象嗎?關鍵並不在賣電腦產品毛利,那不過是他們說出來的一堆藉口;就算臺灣消費者付出比國外貴很多的價錢的時候,臺灣消費者仍然是處於較低的地位,不是嗎?

台灣這邊法令對消費者保護真的不如美國!假設kkndlin網友被uci 優可利科技公司產品活活燒死,uci 優可利科技公司大可學砂石車撞死中華民國成年人的事情。

每次聽到砂石車撞死中華民國成年人只要四五十萬就算了事,但是只撞傷了不死...確要付幾百萬的醫藥費,造成台灣車禍撞傷人還不如撞死人便宜的情況,若是換了美國法院,看還有甚麼人 (或公司) 敢放任司機草菅人命

哀,敝人忝為中華民國成年人,連自己出門被砂石車撞,很可能砂石車倒車,碾一碾,再碾一碾,確定小弟非死不可,新台幣四五十萬就算了事!

uci 優可利科技公司或者是那位王姓工程師敢那麼囂張,基本上關鍵在於這兒是臺灣,若是美國,uci 優可利科技公司或者是那位王姓工程師敢那麼囂張嗎?
引用:
Originally posted by topjason
這件事可以歸納一下:
1.UNI 很機車 (大家應都認同)
2.UNI 對無法提出保卡不作服務
3.市場相同外觀產品小弟看過 3/4 種
4.UNI Mail 給當事者要提告訴
5.大家都不爽

依照以往狀況在網路上大罵廠商後
被廠商搞到法院幾乎都是當事者及大罵User以悔過書收場
1.名譽破壞
2.舉證困難
3.他們有配合律師,我們沒有
大家參考!

請閱
http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=231022
     
      
舊 2003-07-31, 09:37 PM #81
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PPPPP離線中  
pompom
Golden Member
 

加入日期: May 2001
文章: 3,369
沒看過這家的產品
就算看過也不想買 台灣有問題的公司很多
習慣就好
 
舊 2003-07-31, 09:56 PM #82
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pompom離線中  
pompom
Golden Member
 

加入日期: May 2001
文章: 3,369
沒看過這家的產品
就算看過也不想買 台灣有問題的公司很多
習慣就好
舊 2003-07-31, 09:56 PM #83
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pompom離線中  
philipkuo
Basic Member
 

加入日期: Oct 2002
文章: 26
所以我想說, 在台灣買東西自求多福, 東西新品不良, 請多保重.....
等哪天有人開撬了, 造福消費者吧, 生命的意義是造福全世界人類的幸福.. 大家多努力喔 呵呵
舊 2003-07-31, 10:14 PM #84
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philipkuo離線中  
seven0821
Advance Member
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 臺北市和平東路二段
文章: 322
看完了這篇.............真的不火才奇怪
針對這種爛廠商..........uci 優利可科技公司
我絕對記住
雖然我個人力量不大..........也堅持絕不碰該爛廠的產品

潛水潛到一半............忍不住浮上來大罵............XXXXXX
舊 2003-07-31, 11:29 PM #85
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seven0821離線中  
seven0821
Advance Member
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 臺北市和平東路二段
文章: 322
看完了這篇.............真的不火才奇怪
針對這種爛廠商..........uci 優利可科技公司
我絕對記住
雖然我個人力量不大..........也堅持絕不碰該爛廠的產品

潛水潛到一半............忍不住浮上來大罵............XXXXXX
舊 2003-07-31, 11:31 PM #86
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seven0821離線中  
superscalar
Senior Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 光碟托盤
文章: 1,495
差勁的公司
大家記得不要買啊

推一下
舊 2003-07-31, 11:39 PM #87
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superscalar離線中  
tdnj
Elite Member
 
tdnj的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001
您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
引用:
Originally posted by cheerx@ethome
philipkuo兄,可是美國人賺比較多,有一些錢可以留著服務消費者.台灣的社會型態還不夠進步,所以大多數公司都是生產導向的,銷售產品時,大家都拼價格,不拼服務,到代理商手上,代理商要讓消費者退換貨,有時候要承擔這個損失的風險,這樣的風險沒有控制好,足以讓代理商倒閉.

因為台灣這邊賣電腦產品毛利太低了,以成本考量是很難做這樣的服務,如果今天你在台灣購買IBM,DELL的伺服器,一樣可以享有相當好的服務,因為他賺你賺的多.買網路設備,買CISCO或是3COM的又快又穩定,服務又好,可是價格常常硬是比同規格台製品貴了2-5倍,看你願不願意花這個預算.

願意的話一定也有很多廠商願意幫你服務,消費者今天買錯東西,或是跟自己配備相容性不好,甚至是自己不會安裝,這樣的風險要廠商來承擔,在目前的台灣,這樣的觀念還是很難讓廠商接受.就算是IBM的伺服器,也只能保證跟IBM的週邊相容,你今天買一台HP的磁帶機裝上去不能相容,在台灣的IBM或是HP也都不會讓你退貨的.就像你的COOLER MASTER產品一樣.

講到這裡,可能很多消費者覺得廠商能不能生存不干我的事,我只要好的服務.可是大家這樣的心態不消除(又要服務好,又要東西最便宜),我想台灣永遠不會有好的廠商存活下來,大家也像現在一樣,老是要受一些廠商鳥氣.



台灣毛利低是沒錯啦,但是也沒有低到連一個外接盒的線接一接都不能那麼寒酸。
Uni在我看來像是一個超寒酸的公司 算了,用行動來支持抵制他。
最近要買外接盒,好在看到這一篇,絕對不買優可力的,抵制!!!!!
舊 2003-07-31, 11:58 PM #88
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tdnj離線中  
cheerx@ethome
Senior Member
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Oct 2001
您的住址: 新店市福園街13號
文章: 1,379
台灣毛利低是沒錯啦,但是也沒有低到連一個外接盒的線接一接都不能那麼寒酸。
Uni在我看來像是一個超寒酸的公司 算了,用行動來支持抵制他。
最近要買外接盒,好在看到這一篇,絕對不買優可力的,抵制!!!!!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`

上面說的這是一定的,不過通常不會是公司單一位工程師的問題,他敢這樣回答,跟公司的制度也很有關西,很多公司自己出貨的條碼根本是沒有存檔的.保固的狀況就會一團亂.
舊 2003-08-01, 12:17 AM #89
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cheerx@ethome離線中  
uciservice
New Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 3
各位好:

我是優利可科技的客服部主管!

在看完各位網友的回覆之後!

我在此提出幾點說明!

A.事件主角的外接盒並不是本公司所生產的產品!

本公司是單純的代理商!本身並沒有生產任何產品!

公司的經營策略是事有分工!所以自成立以來均在代理的領域中努力,

以求能結合上下游產業,並代給所有消費者更多的享受及更好的價格與品質。



B.本公司所代理行銷的產品在本公司出貨之前都會貼上本公司的保固標籤並於

包裝盒內附上本公司的保證卡,因為在台灣市場中廠商大都採複合式代理,其

工廠產品對於我們來說,我們只是此產品其中一家代理商,因此保卡或保固貼

紙是為了保障我們客戶的權益,而產品上的保固標籤是主要的判別要件。只要

產品上有本公司的標籤是無須再提出另外的證明的,在此附上產品標籤照片以

供各位網友參考。

http://tw.img.photo.yahoo.com/agglon/ab5/p28.jpg

C.據我事後詢問本公司的王姓工程師詳細的過程後覺得此事件是雙方面有所誤

解並未當場釐清,才會造成後續如此大的風波。本人在此說明過程中的誤會之處。



1.林先生欲送修的外接盒上並沒有本公司的保固標籤,也未能提出保證卡,證明

此產品為本公司所出貨銷售的,由於此產品並非直接向我們購買,也未能提出是

向哪一家經銷商購買,只告知為網路上購買,為何可以認定此產品為UCI所有的,

所以王姓工程師認為林先生能知道本公司的資料並與本公司連絡洽詢維修事宜一

定是還有其他的可供證明的要件提供林先生可以查詢到本公司資料的部份,如果

能提出,當然是依照保固期內非人為損壞免費維修的方式處理,所以才會要求林

先生再提出另外可供證明的方式。



2.依照國際貫例產品的保固方式,如是水貨是以付費維護的方式處理,此點在林

先生到本公司而無法在出據其他證明時本公司王姓工程師已對林先生說明如無法

提出其他證明要付零件費用,可是林先生無法接受,因為林先生認為產品是本公

司所生產的要負起維修責任,個人認為雙方最大的誤解就在此,而當時王姓工程

師未能及時發現誤會所在並加以說明,造成林先生的困擾,本人在此道歉。因為

本公司所代理的此項產品在國內市場並非獨家代理,而各家代理商都有自己的辨

識方式,因為林先生的外接盒上沒有本公司的保固標籤又無法提出相關證明,王

姓工程師只能依其他公司產品由本公司代價維修服務的方式酌收零件費。我想此

一處理方式是台灣代理通路商一致的處理方式。



最後本人因此事件造成林先生的不便及擔誤各位網友的保貴時間向林先生及各位網友致歉。
舊 2003-08-01, 12:05 PM #90
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uciservice離線中  


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