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Golden Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: May 2001 您的住址: tainan
文章: 3,749
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老闆娘不會做生意......
![]() 現在光是-4這麼多間, 更何況還有其他的便利商店搶生意. 固定消費的熟客一點小要求都做不到, 那靠什麼吸引客戶??? 商品沒有比別人特別的地方, 還不懂得靠差異性的服務來留住上門的客戶, 順手留一份報紙可以帶來其他的消費不做, 生意會好才怪.... ![]() 公司附近的-4為了推銷CITY CAFE, 一杯也幫忙外送(非尖峰時間), 這樣的經營者才有機會成功.
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Jan 2011 您的住址: 馬勒戈壁
文章: 324
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便利商店跟普通傳統小賣店的客源不一樣,沒有為特定對像做特別服務的義務
不差一個常客 ![]() |
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Major Member
![]() 加入日期: May 2010
文章: 130
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7-11有必要要幫你留報紙?
7-11會因為你而倒店? 你因為一份報紙變成拒絕自己去任何人都能去,看自己不要去的店? 你可以預約明天的 手機電話費嗎 家用電費嗎 信用卡費嗎 公車費用嗎 上學的學雜費嗎 你真的認為你不去什麼去地方 就有人會怎樣嗎? 是什麼人給你這樣的"意識"? 你不想改變什麼還是想改變什麼? 你認為你"偉大"而什麼地步,有什麼參考值嗎, 比如你的改變,整個國家倒掉?? |
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Silent Member
加入日期: May 2010
文章: 6
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只是為了多些發票對獎嗎?
多走路有益健康。 |
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Mar 2002 您的住址: 打狗城
文章: 2,459
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改天那家店如果找了個正妹當店員,
應該就有動力讓樓主當小狗了吧!? ![]() ![]() |
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Major Member
![]() 加入日期: May 2008
文章: 134
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引用:
你沒看過生意不好的7-11吧? 你也沒看過生意很好很忙, 不過店員都還是很有禮貌的7-11吧? 看來這裡很多人不懂開店之道, 這種人多多益善~ ![]() ![]() 多出門走走吧~
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我也是地球的朋友喔! ![]() ![]() 接通天地線~! ㄛ耶~! ![]() ![]() Tour de PCDVD 2012~! ![]() ![]() 此文章於 2011-02-04 09:57 PM 被 T.Y. 編輯. |
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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Nov 2006 您的住址: earth
文章: 987
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不得不說一下
結果論來說其實老闆娘跟樓主是雙輸的局面 其實不應該歸咎於老闆娘不懂得做生意"而已" 或者樓主的問題"而已" 這是兩邊都有的問題 老闆娘方面有網友說明的很清楚了! 她幫不幫忙的理由我想前面都很清楚解釋過,我認為所有站在消費者立場去罵老闆娘的都不應該忽略那些理由 否則問題根本就無解,你一定要站在對方立場想看看才對 至於樓主的問題也很明顯,尤其樓主有一點很矛盾的是,樓主自稱不是個認為"花錢就是老大"的心態,但卻又另一方面不斷強調自己的"消費能力".就我看來這是同一件事情. 至於有網友認為為何這種大家都是消費者的同理心不會出現在這文章內?的確!在這邊發文的多數都是消費者,問題是你今天若是PO文的態度如果不是老大心態,我想後面回文的一定都會是你想要的內容! 所以我認為,這是一個經驗跟學習,如同前文所言,對樓主"自己認為"是贏了面子,但實際上增加了自己的麻煩跟不便(要跑遠一點買)這樣子卻是輸了裡子! 當然,樓主也可以想很多藉口去安慰自己這樣的改變帶來的好處! 但我認為,每一件事情總是會帶來很多經驗跟學習,兩造雙方的衝突覺不會是一方面的錯而已,還望樓主能藉這事件能夠提升自己!而不是一昧的自我安慰 正所謂忠言逆耳,老闆娘的不是就算我們在這邊講一大堆人家也聽不到也改變不了什麼,所以我想網友對樓主的批判應該是發自內心的好意的! |
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Major Member
![]() 加入日期: May 2008
文章: 134
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引用:
謝謝Jeff大大. 我之所以強調消費力的意思, 是要表示從該店的角度看是這個客人的 "貢獻度", 有多常進來消費, 每次買多少錢的意思. 我對該店的貢獻度在這個蕭條的小街上的小店算是ok了, 只是老闆娘沒想到/不這麼想/不在意. 我知道強調在7-11很有消費能力並不是一件值得驕傲的事. ![]() 您其它的我都同意. 感恩您願意打長文告訴我. ![]() ![]()
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我也是地球的朋友喔! ![]() ![]() 接通天地線~! ㄛ耶~! ![]() ![]() Tour de PCDVD 2012~! ![]() ![]() 此文章於 2011-02-04 10:10 PM 被 T.Y. 編輯. |
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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Dec 2008 您的住址: 正在戒電動
文章: 795
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![]() 奇蒙子(kimogy)問題.
不去買也ok啦. 買東西也時候也是KIMOGY問題. 很難形容那種感受.. 此文章於 2011-02-04 10:08 PM 被 eloha99 編輯. |
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Senior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Dec 2002 您的住址: 豬寮
文章: 1,457
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-4不會因為少賣你這十塊錢報紙就倒~
不幫忙預留報紙也是有他自己的理由在~ 要是樓主不去拿~那當天多這份報紙要算誰的~ 那要是每個人都這樣~老闆(店長)幫我留份報紙加一顆茶葉蛋~ 一個人沒來拿還可以接受~那如果十個二十個人都這樣不來拿~ 那這些東西要留還是不留~留了對顧客守信~但顧客晃點老闆~算自己倒楣~ 沒留~客人來拿沒拿到~又變成老闆失信於客人~ 這樣對老闆來說都不是最好的結果~最好的就是當下說沒這種服務~ 既然樓主你每天固定要這份報紙~那為何不自己早點出門去買~ 多換點角度想想吧~ ![]() 此文章於 2011-02-04 10:15 PM 被 Teinlong 編輯. |
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