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Zephyr
Master Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: 碎石堆緩衝區
文章: 1,807
引用:
作者yoyo0716
不需要賣家天天查~~只要他看過送達日期與客戶反映的日期
應該就會覺得有問題該去問物流~~而不是為一個普評一股腦的飆客戶
該想一想事情的先後輕重為何
評價能換錢當飯吃啊??
真受不了
能賺到的才是錢


自己發生過一次類似狀況 ,家人代收下來了但是整箱被收到角落導致回家沒看到
兩天之後去信詢問 ,賣家用線上查詢當然也只能查到物品已於何時已經送達 ......
     
      
__________________
「優雅ズ舞よ」∼ロ③ДワКиャみ∼
舊 2010-05-10, 12:52 PM #71
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Zephyr離線中  
gentel20
*停權中*
 

加入日期: May 2010
您的住址: 下港
文章: 0
如果是我
我會打電話去物流而不是給賣家普評
因為賣家確實寄出了
而且幾月幾日寄
應該都是有寫的
既然是店到店
而且系統又顯示已經到貨
那是不是應該跟店員說:你們把我的貨搞到哪裡去了?
或者直接打給物流:你們說貨到了,怎麼我去問店員他說沒有我的貨?
樓主覺得他是消費者
所以這種問題他覺得應該是賣家該解決的
既然如此
一封email或一通電話或一則悄悄話
實在比普評好上太多太多
 
舊 2010-05-10, 12:53 PM #72
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gentel20離線中  
sharukaze
Major Member
 
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加入日期: Oct 2005
您的住址: 宇宙!地球!台灣!台北!
文章: 110
店到店取貨是誰要求的阿?
賣家主動要用店到店,還是買家求方便又不想給資料?

對賣家來說,他不會知道給普評的意義在哪裡
買家給普評時內文是怎麼打的?
讓賣家可以跳腳罵人?
舊 2010-05-10, 12:54 PM #73
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sharukaze離線中  
yoyo0716
Major Member
 
yoyo0716的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 桃花島
文章: 242
引用:
作者cheneyen
你沒搞懂我的意思
如果賣家今天遇到的是詐騙集團,又或者是競爭對手來亂,那他每天搞這些就搞不完了
賣家也一定會有脾氣,你這樣寫人家,基本上是有不小可能看到評價就先不爽了(如果你真的是來亂的競爭對手,賣家這樣回你一點都不意外)
你如果先打電話聯絡賣家,我相信結果一定不一樣
公司行號注重的是信譽,你覺得你這樣對人家公司的信譽沒影響?
基本上你只是要聽到人家來說"千錯萬錯,都是賣家的錯",其它像我們這種你看不下去的話,就不用特別回了,不然這就失去了取暖文的真義了

人家有沒有下標~~有沒有付錢??
既然都有~~為何要認為是詐騙或是競爭對手
賣家的"這一點"脾氣也實在是差到"極點"
再說一次~~評價不能賣錢~~有聽過"銀貨兩訖"這句話吧~~這才是在做生意
覺得你好像跟賣家認識一樣~~都只會說賣家收了錢~~發脾氣亂飆人個15分鐘是正常的合理的
買家付了錢又沒收到貨又跑了N趟-4都落空~~給個普評就是殺千刀的
今天是誰沒拿到貨又沒拿到錢又被人家飆~~損失三樣
賣家任何損失都沒有你知道嗎??反正錢都收到了~~貨到不到不關他的事~~也不用去追
真希望你也做看看專業賣家~~看看會有怎麼樣的結果
__________________
唉~~又殺了顆3TB的回來了
總容量變成32TB了
嗯~~檔案不交流ㄡ~~謝謝~~^^
要來硬坳無理取鬧的~~也不要給我引言回文
舊 2010-05-10, 12:59 PM #74
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yoyo0716離線中  
geminiprince
Golden Member
 
geminiprince的大頭照
 

加入日期: May 2002
文章: 2,919
引用:
作者sharukaze
店到店取貨是誰要求的阿?
賣家主動要用店到店,還是買家求方便又不想給資料?

對賣家來說,他不會知道給普評的意義在哪裡
買家給普評時內文是怎麼打的?
讓賣家可以跳腳罵人?


給錢就是爺....
舊 2010-05-10, 12:59 PM #75
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geminiprince離線中  
Zephyr
Master Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: 碎石堆緩衝區
文章: 1,807
引用:
作者Doubla A
把評價看的比商譽還重



對職業網拍來說 ,累積的評價內容足以說是商譽的一大部分 ...

這一點如果是在國外拍賣網站可能更加明顯 ,因為更加難以證明對方身分的確實性
個人只是日雅拍賣一般用家 ,但是累積的評價 ,讓原本不肯寄國外的日本賣家點頭率明顯增加
__________________
「優雅ズ舞よ」∼ロ③ДワКиャみ∼
舊 2010-05-10, 01:02 PM #76
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Zephyr離線中  
葉赫那啦氏
*停權中*
 
葉赫那啦氏的大頭照
 

加入日期: Oct 2008
您的住址: 圓明園
文章: 155
引用:
作者cheneyen
來不及下註解
賣家EQ不高,就單方面陳述或許是事實
但是看來有人是覺得"老子花錢是大爺,商譽是你家的事情,我沒拿到東西是事實,你賣家要負全責把東西找出來"
我沒說買家有錯,誰叫他是出錢的那個


給您參考一下
該賣家對另外一位賣家的處理方式

有個買方購買外接IPOD的方塊喇叭
該位賣家拍賣連結圖片與規格,和實際寄到的貨品明顯不符
買家直接給賣方負評
結果勒
賣方處理方式完全相同
先電話過去狂砲一番

我貼出他們後來的對話
是非對錯你參考一下

在收到負評,也砲完賣家後
該賣家啟動報復機制,也給買到規格不同商品的買方苦主報復的負評

賣家說:你也沒有經過來信就給壞評價你來信我都沒幫你處理嗎,東西寄的不滿意我也沒說不換給你,我也不知道你是安什麼心態,如果你收到不滿意你也可以來信我這邊也會換一台給你,因為我這邊是隨機出貨但你這樣一聲不響也沒透過悄悄話跟來信就這樣你說這樣後續我要怎麼處理,原本可以商量事情就因為你一時的衝動給破壞了

後來買方同意更改評價
開始處理換貨事宜
換完後

賣家說:麻煩您更正為優良,因為我這邊也只能更正為優良,我想地址寫錯和商品與照片不一樣不是我的問題吧,謝謝您

您看看
這樣做生意的
原來網拍買東西收到規格不符商品還得"私下商量",買家用負面意見陳述事實居然事不被允許的,不然還會被砲~~~
開了眼界了

此文章於 2010-05-10 01:08 PM 被 葉赫那啦氏 編輯.
舊 2010-05-10, 01:03 PM #77
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葉赫那啦氏離線中  
葉赫那啦氏
*停權中*
 
葉赫那啦氏的大頭照
 

加入日期: Oct 2008
您的住址: 圓明園
文章: 155
引用:
作者sharukaze
買家給普評時內文是怎麼打的?
讓賣家可以跳腳罵人?


很簡單
"匯完款今日已第六日,請問為何尚未收到貨品?"

就是這樣

如果您認為這是對商譽極為嚴重的損害
那我也沒話說

PS:我在問與答也有問同樣的內容,並請賣家追貨,結果賣家只回我一個查詢連結,其他啥都沒有,然後5分鐘後就電話過來砲我了

此文章於 2010-05-10 01:18 PM 被 葉赫那啦氏 編輯.
舊 2010-05-10, 01:11 PM #78
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葉赫那啦氏離線中  
MichaelLee
*停權中*
 

加入日期: Mar 2010
文章: 29
引用:
作者葉赫那啦氏
賣家說:麻煩您更正為優良,因為我這邊也只能更正為優良,我想地址寫錯和商品與照片不一樣不是我的問題吧,謝謝您

這句話真的很誇張


不過建議貼連結出來,不然我怕有人會說你胡扯
舊 2010-05-10, 01:15 PM #79
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MichaelLee離線中  
cheneyen
*停權中*
 

加入日期: Jun 2002
文章: 90
引用:

2010-05-09 12:48:49
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意見: 請問我何時才會收到貨品?已經第六天了 (2010-05-09 11:09:59)
意見: 原因出來了,是因為你的貨被7-11寄丟了,詳情請你和7-11聯絡...不過我已經無法再等下去了,所以請配合辦理退款事宜... (2010-05-09 12:48:40)(最近一筆)


他回人家的,自己看吧
(個人感受,不中聽請忽略)我的第一個感覺,這個店家寄貨速度很慢,都六天了,還沒到貨,這個對商譽有沒有影響,請自行判斷

店家可能心中OS:系統都顯示到店了,怎麼會沒收到? "這邊都故意忽略賣家有沒有提及是否已經簽收問題,如果賣家查不到簽收記錄,那是不是故意不去拿貨的狀況?這樣不就擺明要搞店家商譽?"

兩個回覆加起來,我覺得店家勝出

這篇討論,樓主贏(這樣講他應該會開心一點),因為花錢是大爺,千錯萬錯都是店家的錯

此文章於 2010-05-10 01:25 PM 被 cheneyen 編輯.
舊 2010-05-10, 01:17 PM #80
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cheneyen離線中  


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