作者yuchungt

歹勢，雖然大大受了很大的委曲，但是我提個反面意見，難道作服務業的就不能有人格，每次被客人兇只能默默的忍耐。大大前面有提到你的口氣有點火爆，這就是問題的所在。我覺得，你不滿意apcer的服務，儘可向apcer投訴，
或發起拒買apacer的產品……等等；但是為難那位跑腿的送貨員是沒有意義的，
如果他對於換貨有足夠的影響力，也不用出來跑點了不是?

作者MITSUI-GD74-

你在自打嘴巴嗎! 你在說你自己是天兵第1字號嗎
真是讓我笑到不行~ 明眼人都知道你是想來幹什麼的!
若今天宇瞻的客服人員是沒有領薪水的 不拿一毛錢~ 要打要大聲罵客人
這我都沒話說~也不可能會跳出來挺樓主! 而是今天樓主是先好言的相問宇膽客服人員
客服人員還一幅鳥樣,自以為是,態度不佳! 搞不清楚狀況啊! 人家消費者是花錢買的! 不是免費跟宇膽拿的 記憶體也不是宇膽免費送的! 客服人員也是一個領好幾萬塊的薪水的!! 你還在那裡吐什麼鳥話 看到就覺得想嘔吐

作者TK3D

我沒說那位店員沒錯

我只是說~請他本身態度也好一點~請不要動不動就講人家怎樣怎樣~

而且我覺你提的理論才怪?首先我有說員工態度對嗎??我是指樓主的態度要好一點~動不就問人家工廠是不是你們公司的~是又怎樣~公司是他開的嗎??我只是覺得樓主沒必要這麼衝動問~

那我問你~人家問你工廠是不你們公司的~你說對~那你又能怎樣~你可以打電話給工廠的主管跟他說~客人要求要什麼RAM嗎??重點你提的跟這件事好像無關!!
今天換RAM的顆粒是他決定嗎??並不是~接單的人是他嗎??不一定是同一個人

作者雜碎

就是你犯賤ㄚ
宇瞻也有錯,但沒你多

作者Apacer ECshop

先生你好，很抱歉，現在才回覆你po文，因為我們的客服部有實際去了解當時的情況，當然兩造的說法自然是一些許的落差，我們也沒有資格去斷定誰是誰非，但我們能確定幾件事.....

第一.我們的店員不是沒有選過的，也不是第一天來上班，倘若會要他用動手的方式來處理，相信在此之前的對話可能就十分的火爆了吧，這樣的推論尚稱合理吧?服務以客為尊我們當然清楚但客服人員也是人，也會有所情緒的，你當時無法拿到妳的東西，我們相信客服人員也有說出幾個方案讓先生你參考才是，若妳無法接受任何的意見，那客服人員當然也就沒有辦法幫妳處理問題。
第二.我們的店員若有動手就是不對，造成妳的不稅，這點我們先行道歉，關於這部份我們內部會有相關處制。
第三.經查單據上確實有寫要換成apacer的棵粒，店員也如實申請，唯工廠出錯料號或miss你的特別需求而未挑選妳指定的棵粒種類，進而造成這樣的事件，...

作者Athlon64

看到這裡我笑了..........

所以教訓就是別隨便冒出頭為人抱不平啦

唉....早知道睡不著去運動或看看書也好......跑上來回什麼文

作者偶系外星倫

我是不知道情形怎樣啦~
有可能是樓主先動手...
但是...
1.貴公司聲稱有廠商是用回收RAM...請拿出證據...否則有毀謗之嫌
2."您"這字會用嗎...
3.怎麼感覺口氣很差...希望是我錯覺...

結論~
謝謝~在連絡~~