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Power Member
 
加入日期: Feb 2005
文章: 633
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引用:
也許人家是技嘉董事的女兒，有後台的咧！ 現在不是男女平權的時代嗎？ 想申訴就申訴！管他男或女！ |
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2005-04-22, 06:06 PM
#71
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Master Member
  加入日期: Oct 2001
文章: 2,010
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引用:
其實這有一個很大的問題 如果保固不是從消費者購買日開始算 那技嘉應該每個月都去查經銷商庫存,reset出廠or保固日期 對我們這些常碰電腦的會去注意出廠日期 可是對於一般的消費者,哪知道出廠日期會跟保固的權益相關 買到已出廠一年的主機板要怪消費者嗎? 廠商有權利因此縮短保固的年限或是拒修? 所以又回到開頭說的,技嘉應該主動去reset經銷商庫存的保固日期 說實在的,我的cusl2比這張板子出廠的還早,人家ASUS cusl2 就給三年保,技嘉比人家 晚出廠的板子只給兩年保?? 我都只買大廠的電腦週邊,送修都是看保固貼紙,技嘉這次讓我跌破眼鏡 因為我認為它是一線廠,保固應該做的跟華碩一樣好,看來以後真的只能買華碩 |
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2005-04-22, 06:09 PM
#72
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Master Member
加入日期: Oct 2001
文章: 2,010
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引用:
那個是搶維修時效 聯強的維修通則是今晚送件,後天一定讓你取件 板子... 我送修一天不到的時間就已經處理好了 快的嚇人 |
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2005-04-22, 06:11 PM
#73
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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引用:
現在我都是被吃的...  TO totorochen: 嗯，有可能是對經銷商的所收的來回運費收送費用．
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活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 |
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2005-04-22, 06:17 PM
#74
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Regular Member
 加入日期: Dec 2001 您的住址: 台北
文章: 51
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totorochen樓主說的其實有道理，所以才說不是沒有轉圜空間的，實際上的操作不太可能確認到那麼的細，畢竟，貨賣出去之後，店家啥時賣掉誰也不知道，更何況很多時候是大盤轉中盤，中盤轉小盤，一手轉一手，所以我才覺得有購買憑證，像是貼紙或是發票便可以認定保固期。
當然台灣的服務品質的確是需要改進的，不過老實說，客服單位在公司裡一向是爹不疼娘不愛的，真正可以做事或是可以準確判斷出問題的人，能力越強，越呆不久。大如國際性的HX與DEXX也是沒例外的，何況是其他的，小弟曾在HX待過一陣子，DEXX則是交手過，因此，我是覺得樓主遇到的人處理的不甚理想，客服是吃錢單位，當然就是花越少錢越好啊，當然服務品質也是跟著一起的。 並不是為該位小姐或是技嘉開脫，而是大環境使然，真的坐在那個位置上處理千奇百怪的問題時，連我這個極度有耐心（我想我大概只對我女友比較沒耐心），有時也是一肚子鳥氣，大家輕鬆點，有PCDVD萬歲，七嘴八舌區最好了，消消氣。 |
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2005-04-22, 06:20 PM
#75
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Junior Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 特林巴斯星
文章: 768
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剛剛在另一邊有發過言了...
不過我想我把剛剛PO的貼過來... 順便賺發言數...  據我所知笨Q的NB是要發票才保2年的... 我之前買一台NB...當然請廠商開發票給我... 不過我想到一個問題... 像這種保2-3年的產品... 有誰會真的把發票給裱起來存放個2-3年呢... 唉唉... 小小一張發票... 不見的機率可是很高... 如果您只是買一兩樣產品那還好... 如果像站上的大大們...一個月數種電子產品... 那發票...真的是很難保存了... 還有... 如果有請光華店家開過發票的大大應該有經驗... 他們是用手寫的發票... 假設我買CPU...他們常常為了方便就只是寫"電腦產品"... 挖哩勒... 那保固怎麼辦阿... 有時因為要報帳,我還常常請店家重開而且寫清楚... 傷腦筋... 還有阿... 技嘉阿... 因為對ASUS的簡潔電容和貴貴的價格有點感冒... 也對MSI的小問題而敬而遠之... 所以我買的主機版幾乎都是技嘉的... 好樣的... 以後我會閃開的... 客服不做好...我寧可買華碩和微星...OOXX
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Around here, however, we don't look backwards for very long. We keep moving forward, opening up new doors and doing new things, because we're curious... and curiosity keeps leading us down new paths.  --------------------- 
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2005-04-22, 11:37 PM
#76
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Junior Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 特林巴斯星
文章: 768
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引用:
恩恩 這招我試過... 因為我也當過一年的客服... 要有禮貌喔... 呵呵呵呵...
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Around here, however, we don't look backwards for very long. We keep moving forward, opening up new doors and doing new things, because we're curious... and curiosity keeps leading us down new paths. ---------------------
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2005-04-22, 11:40 PM
#77
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Master Member
加入日期: Oct 2001
文章: 2,010
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我不知道聯強怎樣教育客服的
去技嘉維修中心,小姐毫無笑容 直接丟維修單給你要你自己寫 聯強是問你哪邊有問題,她幫你寫,你只要簽名跟留下電話就好 華碩捷元亞稅士也是如此辦理 上次去捷元送硬碟,我坐著看報紙,沒想到有人突然端杯茶給我 我說真的,就算我想找麻煩,自己也會很不好意思 至於技嘉那邊為啥我會摸摸鼻子就走,因為我實在不想對女人大小聲 或許女人長的不錯,男人那種劣根性馬上就會顯露出來 我個人認為啦 技嘉的快修中心可以收一收,直接交給聯強處理就好了 養一堆米蟲扯自己公司的後腿幹啥 我其實已經暗示她兩次,上面貼的是聯強的保固標籤,還在保內 她最後還是把我打發走 |
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2005-04-23, 12:17 AM
#78
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Elite Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 偽大鬍子冰人XD
文章: 7,327
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引用:
果然只有吃過鱉因才會覺得不爽..... 
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這年頭，討論區商家比玩家多；外行比內行更有說服力；粗製爛造的葉珮雯比用心寫的測試文更多回應 開始學著多去解決其他人的問題來取代嘴炮，就當作是一種回饋吧! 還在抱怨為啥沒有新的文章沒有好的內容，何不想想自己貢獻了什麼？  再見!咱們夢裡見PS：你還在買雞排店的產品嗎....請睜大眼看清楚，以免成為下一個受騙的對象 
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2005-04-23, 12:40 AM
#79
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Power Member
加入日期: Jan 2004
文章: 607
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有那麼糟啊.....? 我是沒去過台北的，我都去中和修，態度不錯啊，有說有笑的......看來客服素質差很多喔....
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-陰本陽生 陽本陰長- 小測 GA .7s748和Sempron2400+ (圖小多...) 小測 青雲 k8x890 pro2 (測測看k8t890晶片，圖小多) 小測 華擎 ~ 939S56-M (sis 756晶片組...) |
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2005-04-23, 01:44 AM
#80
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