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halohalo
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加入日期: May 2000
您的住址: 拉古奧爾的大地上
文章: 1,383
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Originally posted by lucas tsai
這文章已經流傳在網路上一段時間了,之前我幫同學送修CPU也打過Intel的那兩支電話,很不幸都被某人掛斷,幸好CPU是聯強保固,直接送過去,過了三天就直接換新的給我,客服美眉不錯喔,通知虎大一下 ~~

你必須請接電話的人撥回你家才行,否則系統會自行斷線.....我也遇過同樣的狀況
     
      
舊 2002-07-26, 09:48 AM #71
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halohalo離線中  
nox
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加入日期: Nov 2001
文章: 25
嗯...

我不是說硬裝白濫,而是因為國外的廠商一板一眼的﹔只要當初答應他的合約,一定非遵守不可...。在這種情況下,似乎只好假裝不懂,讓服務人員在主觀認知上當成非人為因素的問題。

其實合約書是非常重要的,如果認為不合理的話就不要買,不然買的時候就加但書下去。
 
舊 2002-07-26, 10:03 AM #72
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nox離線中  
pppp
*停權中*
 

加入日期: Jun 2001
您的住址: 臺北
文章: 1,410
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Originally posted by ego at 07-25-2002 10:36 PM
from http://forum.1bits.com/showthread.p...10&pagenumber=5

威健amd盒裝的保固條款
1.本產品保固期為三年,人為因素及天災損壞不在保固範圍內
不管是amd或是intel都是人為因素不在保固之內..................

威健amd盒裝的保固條款,所謂的保固範圍,依現行中華民國的商業慣例,保固期內該商品的非消費者人為因素(不含天災損壞),應歸責生產或運銷廠商,由其免費為消費者維修;保固期內生產原廠應備足夠零件以因應消費者維修需要。
超過保固期,則不論是否消費者人為因素,生產原廠就不見得要收修(因可能已無備料可修)
網友JING FENG的情況,雖被Intel判定為消費者人為因素損壞,但,它是在保固期內,依現行中華民國的商業慣例,消費者網友JING FENG,有權要求由他付費維修

Intel連鑽法律漏洞都懶.............Intel大可回答網友JING FENG,由Intel工程師銲一支Pin,連工帶料收你新臺幣7000元;................然後客服人員很好心告之網友JING FENG,若由XX小店家的老闆幫你隨便找支金屬Pin銲上去,連工帶料不到新臺幣700元;若網友JING FENG自行剪支釘書針銲上去,連新臺幣70元都不到(CPU插上主板後就別拔了...........釘書針會脫落的啦);小弟想,網友JING FENG就不至於在1bits數碼天堂討論區刊出不利Intel辛苦砸大錢建立的好形象。企業市占率大到一定程度,客服人員就會變呆!

看看,網友JING FENG差不多同時送修的美商利盟國際股份有限公司印表機,保固期內,就算網友JING FENG不小心把印表機從2樓掉到1樓,整台印表機外殼、內部機件被摔成兩半,網友JING FENG硬是送修,小弟竊想,利盟台灣分公司頂多回答,修理費遠遠高於新買一臺,讓網友JING FENG自行考慮要不要修,不至於直接回答保固期內人為因素不修(真遇到白痴消費者,硬要修,可以,利盟台灣分公司收了新臺幣7000元,去倉庫拿臺全新的市價新臺幣4000元印表機給顧客,報告,維修完畢!)
舊 2002-07-26, 02:18 PM #73
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pppp離線中  
kevin oil
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加入日期: Jan 2000
文章: 1,228
引用:
Originally posted by ego
kevin oil
你自己有看懂再來說吧
不必在那邊大小聲

你是要怎樣............我也沒跟你大小聲你這樣就是要我跟你大小聲了...............你有看清楚嘛...... 現在的重點在哪裡........... 阿中文是看不懂喔............在於,到最後完全失望於花了那麼多錢買盒裝的..卻跟散裝有一樣的待遇就算了........打電話還推三阻四的.......加上以前在網上看到的文章是寫的多好,現在卻是如此.......當然會不高興.........那你呢....完全是莫名其妙.....人為因素大家都知道.........阿全文看完現在是希望能有更好的解決方式
到底...........你中文看不懂喔
__________________
就讓清風帶走一絲煩惱
舊 2002-07-26, 04:13 PM #74
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kevin oil離線中  
kevin oil
Senior Member
 

加入日期: Jan 2000
文章: 1,228
引用:
Originally posted by ego
真好笑啊
誰敢拿條款壓您這位pcdvd的'虎大'啊

話說不出來喔...........怎麼不行喔....遜
__________________
就讓清風帶走一絲煩惱
舊 2002-07-26, 04:18 PM #75
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kevin oil
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加入日期: Jan 2000
文章: 1,228
引用:
Originally posted by ego
威健amd盒裝的保固條款
1.本產品保固期為三年,人為因素及天災損壞不在保固範圍內
不管是amd或是intel都是人為因素不在保固之內
有時如果你跟店家或是盤商的交情好的話
請他幫你凹一下代理商,這有時都還可以
但是你如果跟店家或是盤商交情不夠的話
自己弄斷的本來你就是只能自己摸摸鼻子
認賠了

是喔.........原廠的東西一定不會壞,都不用備料........出廠後只要壞掉一定是人為因素,這種東西還要看交情.......原來.....買電腦交情不好有錢被當凱子削....我懂.........你一定太有錢不之人間疾苦
__________________
就讓清風帶走一絲煩惱
舊 2002-07-26, 04:20 PM #76
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kevin oil
Senior Member
 

加入日期: Jan 2000
文章: 1,228
引用:
Originally posted by ego
真好笑啊
誰敢拿條款壓您這位pcdvd的'虎大'啊

我也很好奇.........你是覺得pcdvd上的人可以不遵守條款嘛......喔pcdvd的站長一定備感光榮......喔pcdvd有法外自治權..... 真是喜歡搞分裂啊
__________________
就讓清風帶走一絲煩惱
舊 2002-07-26, 04:23 PM #77
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kevin oil
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加入日期: Jan 2000
文章: 1,228
引用:
Originally posted by ego
那看來我今天的行徑大概是老虎嘴上拔毛吧

你有自我認知...........順便提醒你這攸關intel使用者權力..........我自己也是intel盒裝cpu的使用者,最少我希望再我東西出問題時.........不用靠交情....看懂嘛......
__________________
就讓清風帶走一絲煩惱
舊 2002-07-26, 04:27 PM #78
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yenralph
Advance Member
 
yenralph的大頭照
 

加入日期: May 2001
您的住址: 北高到處跑
文章: 490
奇怪∼小弟剛送過一顆CPU而已呀?
INTEL的原廠保固真的做的不錯,不囉唆.....
請教一下虎大,接您電話的是不是轉到大陸(或其他地區)的人....

還有∼請收簡訓∼
__________________
平安順心∼萬事如意∼∼∼
舊 2002-07-26, 04:30 PM #79
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kevin oil
Senior Member
 

加入日期: Jan 2000
文章: 1,228
希望能提供經驗分享...謝謝
__________________
就讓清風帶走一絲煩惱
舊 2002-07-26, 04:34 PM #80
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