http://www.mobile01.com/topicdetail...&t=3504369&p=18

您好,
針對微軟SURFACE RT32G+觸控鍵盤商品缺貨,微軟今日提出缺貨通知及到貨通知及補償作法
一、本型號之商品預計將於11月初陸續辦理出貨

二、於9月18日前下單已付款的顧客,將就您所訂購的每乙台Surface平板電腦，會在出貨時另提供乙個微軟最新上市的Microsoft Sculpt舒適滑鼠 (Microsoft Sculpt Comfort Mouse)。

三、若您實在無法久候，敬請辦理退貨，我們會全額退款。



目前我們以下規格還有部分庫存,如果您想辦法換貨,我們會儘速協助辦理及出貨
名品
型號
專案價
(專案)微軟Surface 32G(RT單機)平板電腦
7XR-00031
6338
(專案)微軟Surface 32G(RT單機+實體鍵盤)
7XR-00031+ D7S-00024
9106


以上,若有任何問題,請不吝與我聯絡
造成您的不便,敬請見諒
謝謝


微軟說明內容如下文

溝通訊息
一、 溝通對象: 燦坤於2013年9月17日前(台灣時間半夜11點59分前；以燦坤收到訂單的時間為準)已審核通過但尚未交貨的訂單客戶


謝謝您選購Microsoft Surface平板電腦。由於全球教育市場客戶對於本次Microsoft Surface RT行動學習超值專案反應十分熱烈，訂購數量遠超出預期計畫，以致全球各地市場都發生缺貨的情況，因此我們目前暫時無法迅速供貨。造成您的不便，我們深感抱歉。

我們將於2013年11月初陸續辦理出貨，謝謝您的耐心等候。若您實在無法久候，敬請辦理退貨，我們會全額退款。對於2013年9月17日(台灣時間半夜11點59分前；以我們收到訂單的時間為準)已審核通過的訂單，為感謝您的耐心等候，就您所訂購的每乙台Surface平板電腦，會在出貨時另提供乙個微軟最新上市的Microsoft Sculpt舒適滑鼠 (Microsoft Sculpt Comfort Mouse)。

再次感謝您對於微軟產品的支持。

二、 溝通對象:對於燦坤於2013年9月18日(台灣時間凌晨12點起；以燦坤收到訂單的時間為準)已審核通過但尚未交貨的訂單客戶


謝謝您選購Microsoft Surface平板電腦。由於全球教育市場客戶對於本次Microsoft Surface RT行動學習超值專案反應十分熱烈，訂購數量遠超出預期計畫，以致全球各地市場都發生缺貨的情況，因此我們目前暫時無法迅速供貨。

我們將於2013年11月初陸續辦理出貨，謝謝您的耐心等候。若我們是在2013年9月18日(台灣時間)凌晨12點起才收到您的訂單，由於我們必須消化先前審核收受的訂單，您的交貨期可能會稍晚。若您實在無法久候，敬請辦理退貨，我們將全額退款。

再次感謝您對於微軟產品的支持。