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mount
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mount的大頭照
 

加入日期: Jan 2005
您的住址: 酒無多少醉為期
文章: 1,422
引用:
作者尤典汴太
樓主的取暖文?!
因為只有單方面的說法,這段經過讓我覺得有些小疑問?
樓主的職務是什麼?
第一段問與答之間樓主的介紹好像挺沒誠意的?是因為要跟底座螺絲奮鬥嗎?
這二段的經過,當時樓主在跟同事A講話的時候,有確定雙方的對話結束了嗎?
照字面上看當時那對夫妻應該還在現場吧!

夫妻並沒有作進一步的詢問,於是我就繼續陳列我的電視
本來單方面的陳述是有一半懷疑, 但我個人對於在公共場合,
那種動不動就大小聲的人, 只有一個"看"字, 我也曾經在結帳區, 看到一個人, 對著結帳小姐:

為什麼是這個價格, 一定是你們公司的手段, 作生意這樣作, 嘰哩呱啦嘰哩呱啦...
結果, 小姐哭了
記得是差幾塊錢, 有問題找客服, 或不要買, 罵結帳有什麼用?

個人在外購物, 用餐, 對於服務的年輕人, 都當作自己的小孩在外面工作,
結帳, 收送餐, 加油,,,都不忘跟他們說聲:"謝謝" , 沒什麼大不了的事情, 罵
那些服務人員(尤其是年輕工讀的), 等於讓人看不起而己!
     
      

此文章於 2011-04-30 09:24 AM 被 mount 編輯.
舊 2011-04-30, 09:23 AM #61
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mount離線中  
青葉大哥
Master Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 2,015
就我本身觀察來說

奧客有兩種居多,一種是想占小便宜或是多點優惠,服務這種

本身對於服務業人員態度不會很注意,只是他如果覺得沒有滿意會賴在那邊

不會大吵大鬧,就是一直給你嚕;只要滿意就走人,這種很少投訴,但是會很常出現


另外一種很在意服務業人員態度,即使對於要求事後補給他也很難接受

動不動就是要求看名牌跟投訴,還好不常出現,不過很喜歡把事情鬧大
 
__________________

哇,路上的女生怎麼越來越高?
女生圓臉比例似乎越來越高啊?

舊 2011-04-30, 09:27 AM #62
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青葉大哥離線中  
carage
*停權中*
 

加入日期: Dec 2006
文章: 2,931
引用:
作者mount
很簡單的事...夫妻倆一轉身...
妻:人家要買啦...
夫:好啦好啦...

妻: 爽樣.... 掛滿笑容, 心裡想著回家放熱水
夫: 可是3D的較貴, 買9900的32吋那台好不好...

妻: 衰樣...臉垮下 (憋了快一分鐘)
夫: 好啦好啦(眼睛直視前方)...3D就3D, 那等卡債還完, 升領班有加薪, 馬上買...

妻: (憋不住了), 每天晚上, 找你OOXX, 推三阻四的, 勉勉強強只十幾秒, 夠嗎?!夠嗎?!
家裡又只一台破電視, 連要看電視都難過, 嫁給你沒一天"好日子"~
夫: 腦袋裡一片空白, 血壓上升....視網膜裡只殘留著最後一個影像....

以上約莫3分多鐘!
看, 要高級服務不會去百貨公司電器部喔!爛人..


我看到的怎麼好像都是相反...
男的很熱衷購買最貴最新的那台...
女的碎碎念...啊電視/電腦/相機/手機這幾台不是都差不多嗎?
舊 2011-04-30, 09:36 AM #63
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carage離線中  
小火543
Regular Member
 
小火543的大頭照
 

加入日期: Mar 2007
文章: 70
台灣的服務業的奧客多是大家知道的啦
尤其遇到同時有二個狀況以上時
那真是考驗功力啊
不過有的人真的就能同時應付的遊刃有餘啊
話說樓主這種情形的話
我的話就冷靜,點頭直說不好意思(反正只是演戲嗎,人生不就是一場戲嗎,
事情落幕後,明天太陽依舊升起,大家早忘光了啦^^)
不回嘴,找主管
我的感覺是嘴巴甜的人比較適合這行
而且有些人真的天生適合當這行呢^^
__________________
pcdvd是個好地方
舊 2011-04-30, 09:51 AM #64
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小火543離線中  
mount
*停權中*
 
mount的大頭照
 

加入日期: Jan 2005
您的住址: 酒無多少醉為期
文章: 1,422
引用:
作者carage
我看到的怎麼好像都是相反...
男的很熱衷購買最貴最新的那台...
女的碎碎念...啊電視/電腦/相機/手機這幾台不是都差不多嗎?

因為回來丟人現眼是男的
舊 2011-04-30, 09:51 AM #65
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mount離線中  
logiz
*停權中*
 

加入日期: Mar 2011
文章: 35
其實他要引你罵他.然後他在告你毀謗
舊 2011-04-30, 09:59 AM #66
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logiz離線中  
53346
*停權中*
 
53346的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 鬼島-高譚市
文章: 5,987
引用:
作者deerman
以後遇到這種的最好把他錄起來,
沒必要跟他對罵,
個人認為那奧客可能是藉故滋事想要賣場給點好處,
不然他老婆為何要手機錄影,
這年頭奧客一大堆,
3D電視要做怎樣才有3D電視樣子,
真是好笑,
有些奧客就是沒知識又自以為自己很懂。


接著網路上看到這對夫妻發表戰利品
舊 2011-04-30, 10:47 AM #67
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53346離線中  
Eric6502
Major Member
 

加入日期: Dec 2002
文章: 242
我去逛賣場反而不希望店員過來問東問西的, 一句
"先生~ 要買什麼?" 就讓人覺得有壓力?

因為我是隨便逛隨便看啦...
舊 2011-04-30, 11:06 AM #68
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Eric6502離線中  
lyu0002
*停權中*
 

加入日期: Mar 2008
您的住址: 台北
文章: 253
這對夫婦很明顯是來找渣,根本不是要來買東西,想來討個賠償費。
舊 2011-04-30, 11:12 AM #69
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lyu0002離線中  
geminiprince
Golden Member
 
geminiprince的大頭照
 

加入日期: May 2002
文章: 2,919


吃人家的頭路... , 這很忌諱的...

就算找碴魔人來鬧場 , 店內最大的店長也只能捏著懶趴笑著雙手送上幾張禮劵讓對方龍心大悅後找碴魔人速速笑幾聲離去....

大家看熱鬧就好了 , 沒那必要吹一堆自己不敢面對的事叫別人去逞英雄啦....

因為你不是當家的啊... , 這麼搞下來事後只會被當落水狗打 XD

此文章於 2011-04-30 11:30 AM 被 geminiprince 編輯.
舊 2011-04-30, 11:28 AM #70
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geminiprince離線中  


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