「奇檬子」這種抽象式的語言, 拿來指名道姓攻訐廠家, 這不太恰當吧!?

雖然, 網路世界是虛擬的, 大家可以匿名暢所欲言; 但不可諱言, 其影響力無遠弗屆, 影響力日增....

就算是權益受損, 也應該循管道爭取權益, 在網路拿「奇檬子」來攻擊廠家, 意欲廠家關門大吉的舉動, 不但有違良心, 還可能招致自身的麻煩 (如果廠家堅持提出告訴的話)!! 本來無心, 卻可能惹出麻煩, 所以, 網路上發言還是務必謹慎 ........ (可以的話, 欲揪出不肖的廠家, 還是避免將廠家指名道姓出來, 除非你握有十足的物證, 人證, 可備未來訴訟之需)

老實講, 去不去合友消費是個人的自由, 雖然合友有些不便民的措施, 但那也是消費者中部分脫序行為(偷竊), 導致廠家損失, 不得不採用的辦法; 他們也實行10多年了, 我從學生時代一直到現在, 也買了不少喜愛的CD, DVD, 不會覺得那理不妥!! 相對的, 各位捫心自問, 被白眼的人, 你有遵守遊戲規則嗎!? 如果有, 那你不去就好了; 如果沒有, 還來這裡兔巢, 試圖影響其他還不明就裡的消費者, 那就太不應該了 ...

以上言論, 或有得罪之處, 敬請見諒; 本意不是來訓話, 只是提醒各位網友學習保護自己, 也尊重他人!!

服務業最重要的就是服務水準
服務態度的好與否，會直接影響到客人的心情，進而影響消費及忠誠度
以客為尊或是客人置上是服務業不變的準則
如果感受到不好的服務態度，讓客人感覺不受到尊重或是不滿
這都是店家應該力求改善的
若拿消費者的抱怨來提起訴訟，那才是前所未聞的笑話吧

「奇蒙子」只不過是「服務態度」的白話罷了
奇蒙子（服務態度）也並非抽象名詞，是可以利用李克特量表來做分析的

To fairy,

你這是抓我語病;

舉個淺顯虛擬案例:

假設你是一家DVD零售商, 由於地段好生意家, 生意蒸蒸日上, 獲利優渥, 一切都是幸福美滿的樣子 ...

可是, 有一天, 一位網友到你店內消費, 把DVD封面弄破了, 你要求他賠償5元; 結果他「奇檬子」不爽, 在網上po了主題, 呼籲網友抵制, 由於散播快速, 不到1個月, 業績竟然掉了9成, 快撐不下去了 ....

試問, 當你輾轉得知, 原來是那位網友在網路興風作浪, 你會如何處置!?

去控告他!? 還是自己關門了事!? (.....................前者居多吧!!)

服務好不好, 是一回事, 當事人可以自行判斷 ; 有沒有企圖去進行抵制行為, 甚至影響他人視聽, 那牽涉法律層面的問題, 就更複雜了!!

希望抱怨歸抱怨, 還是要注意深層的法律行為, 畢竟大家都已成年!!

禮尚往來，來而不往，非禮也。

我支持 strong 的看法.....
越是虛擬空間 不容易被抓到正身的發言 越要有文格
通常 網路開題罵大街的 我都不會進去 前兩篇 是因合友我還算認識 提供真愛收集 DVD的 user 我的心得 另方面和緩下氣氛 ..........


我說嘛 合友生意越來越好 害我常買不到我要的......都怪 Pcdvd 經年有人開題罵大街 罵紅了..........(^^)

這串的討論很多都是網友的親身經歷，大家只是談個經驗，
何必把「法律」搬出來嚇唬人!?

包包得放製物櫃是事實；老板娘常擺臉色也是事實；
顧客的「奇檬子」很差還是事實..講了一堆事實被控訴那可真是冤枉.

若要這樣就構成法律問題的話那麼將會有處理不完案子，去各BBS或是WEB討論區
看，依照如此的準則，所有的店家只要因為店生意變差就怪罪發文者；是否公平？
另外，那些電影評論家、唱片評論家和其他電腦軟、硬體的測試報告等等各種種類，
是不是也不能發表此類言論？

因為片商會告影評者把他們的電影評爛，害他們出版的電影票房奇爛無比!?
唱片公司也會對樂評提出告訴，因為他們出版的唱片一定是最好!?
電腦廠商也大舉出動說你們這些測試者跟本在亂來，我們的是最優秀的!?
諸如此類...

「事實」就是「事實」，而且已經不是一次兩次，若真的不是如此想必會有不少
的網友上來反駁，而不是十篇文章八個罵！

我支持briankuo以及fairy
而且我最不喜歡進去那種把消費者都當成賊看待的商店
貼個斗大的字在門口實在是讓人沒好感
進去之後看到那個爆炸頭更是讓自己心情不好
如果真有為消費者著想
置物櫃起碼要像大賣場那種有鎖的
弄個幾塊木板叫你把袋子或包包放在那邊會心安嗎?
而且又沒人看管被偷誰負責?
賣片的地點以及管道何其多
非得跟你買?
我可不願意

現在一般的商家多半會在店家門口裝設警報器以防東西遭竊
不過過去發生過屈臣氏及某些店家警報器鈴聲大作
便認定顧客真的有偷竊行為而強行打開客人的包包，無辜的消費者還被扭送警察局
由於強行開啟他人私人物品實屬違法，並且在無罪證下將客人當成小偷一般對待
消費者的人權不受尊重，後來屈臣氏除了道歉外，這些事件也成了一般店家的範例。
我曾經去某連鎖大型的商家打工，第一天的職前訓練就會告訴員工
（並以屈臣氏作例子，甚至拿出這些事情的簡報給我們看）
由於警報器的鈴響有許多可能的因素，譬如手機的訊號，以及客人手持商品與警報器的距離過近，甚至是莫名其妙就會響，所以現在店家都不會先懷疑是客人偷了東西，如果要請客人的包包打開檢查，要先解釋也許是機器誤判，希望客人可以打開包包以釐清誤會，而且包包是由客人自己動手打開，而非由店家動手。若是客人不願意配合打開檢查，也不能強迫。
我曾經背著包包一進某家唱片行時，鈴聲大響，店員就對我表示可能機器有問題，沒關係。後來走出店家時鈴聲還是大作，由於店家有裝設多台監視器，可以知道我有無順手牽羊，所以也是對我說抱歉，笑笑就讓我走了。

所以現在還會將客人預設為小偷的店家
實在是..................................................少見。

fairy大
該不會是你在別家買有防磁條碼的東西 但是消磁或是系統不一
所以才會產生如此狀況
我曾經在唱片行打過工
調貨是不需要消磁...
但是自己買完消磁不完全到別家店的確會鈴響

特別現在有些國外進口CD的防磁是坐在殼子內~~~
再加上店家自貼的防磁
到處都"嚇嚇叫"