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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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電腦很多莫明奇妙的情形,真的蠻難解決的.
這也是造成有的人會認為這個行業黑的地方. 說電腦維修是很簡單沒錯,因為會簡單的維修,就能解決七成的問題. 但是要會解決另外三成的問題,就很難了. 除了要有耐心,也需要跟客戶有雙方面的良好配合,不然到最後問題依舊找不出來. 之前還有因為300元的檢測費,鬧到對方說叫警察來. 原因如下: 約近一年前,有客人拿電腦來維修,最後檢測出來是主機版壞掉,客人願意更換. 但顯示卡嫌我的太貴,跑去X坤買了一張,然後要我裝上去. 半年後,客人電腦無法開機,我測了一下,是顯示卡有問題,結果客人說那是我的. 我看記錄也不是,而且上面明明就貼了X坤的貼紙,就回想起來,並跟他說,那是那時你覺的我的貴,然後去X坤買,叫我裝的. 客人”知道自己無理”後,結果竟然改口說,那一定是你的主機版造成這個顯示卡壞的. 我就說,這就是顯示卡壞而以,你就拿去X坤處理就好了,又不用錢. 我不知道你這樣講話是什麼意思,客人還是說,不可能顯示卡會那麼快壞,一定是你的主機版造成的. 反正客人就是不願意付300元檢測費. 最後還說,那打電話叫警察來,我說好啊∼ 結果對方裝模做樣的打電話,裡面還振振有詞的講東講西. 講完後,我就說,那等警察來吧∼我不想講了. 結果客人反而急著要走,然後付了300元走了. (事後跟本就沒有警察來,表示剛才那個跟”警察”講話,跟本就是假的) ----------------------------------------------------------------------- 像今天早上,有人送修電腦,說中毒要重灌. 中午下來後,我就檢查,結果連電都沒過,完全無法開機. 大概看了一下,幾個問題. 1.POWER鍵故障,所以客人改用RESET鍵在用.(自己改用自己的開關測,一樣不行開) 2.主機版要鎖六顆鏍絲,竟然只有鎖一顆,整個主機版都可以搖來搖去) 先叫老婆打電話去,說,你這台電腦連開機都無法開,檢測的話,確定問題後不維修會收檢測費300元. 客人回,這本來就可以開機的,是到你們那邊才不能開的. (後來還在打一通電話來,言下之意,應該就是認為我們黑心,故意用壞,要賺更多的錢) 我是跟老婆講,直接跟客人講,你如果認為是我們故意用壞,想要賺你更多的錢,你就把電腦直接拿走,並不會收任何費用,如果我是要”刻意”去賺你更多的錢,也不可能連錢都不收吧∼ PS:這就是一個賠錢(電話費等等,雖然只是幾十元,其實一個月累計起來都是好幾仟元)的例子,還讓客人認為黑心的情形. 我是相信,客人說,他在家裡是正常的,但是客人很難去相信說,我跟他說,電腦完成沒過電,不能開機的問題.
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活在當下,享受當下,就算當下是痛苦 你是自由的,能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰,就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人,而是你自己 找尋自己心中的天使,是我一生的課題 會生氣,是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田,低頭便見水中天;六根清淨方為道,退步原來是向前 |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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應該沒我慘
客人買NB 回去不會用 出問題 拿回來給我 我看了電腦後 臉上三條線 老兄 雖然加拿大是雙官方語言 可是不代表人人都會法文啊 (HP電腦是雙語言 第一次使用時候可以選英或法 選了就無法更改) |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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引用:
哈∼我不只啦∼只是四個維修平台是PC的. 還有另外的NB維修平台. 一天的電腦,如果維修量在12台以下的話,基本上,當天會全部維修完畢. (最早是五台左右,後來到八台左右,目前已經可以到12台了) 維修費很便宜時,只能靠量,跟維修速度來賺錢了.. (平時較沒生意時,就是可以好好學習電腦技術,然後改善之後維修速度的時間)
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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引用:
啥 先收 看來我要跟公司反應了 我只有跟客人告知要收檢驗費 不過沒先收 |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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引用:
你說的問題我都會啦∼ 我算是老鳥了. 事實真的是,讓客人”花大錢”,我賺的更多,客人滿意度更高. 反而是讓客人”花小錢”,他不覺的你有維修,賺的少,客人還會覺的不高興. 問我為何不這樣做,我也說不出來,以前也有好一陣子做過讓客人”花大錢”,賺更多,客人滿意度更高的事,不過我覺的那是一個”實驗”,試驗完了之後,還是會回到自己認定的價值觀的方法去做. PS:這個問題我要在好好想想才是,所以說最大的敵人其實是自己,不是客人.
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Major Member
![]() 加入日期: Sep 2002
文章: 164
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引用:
哪看來虎大 小弟改天應該抽空去你那邊拜訪拜訪 交流一下甘苦談 畢竟在台灣~~~ 作技術程面的人 百分之八十~~~都是很沒有尊嚴的 ![]()
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Senior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Feb 2003 您的住址: 達拉星球
文章: 1,142
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搞了二個小時才賺300元?
怎麼感覺上在便利店打工還比較好 做電腦的真的那麼慘? 那還那麼多人開店 真怪? |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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引用:
賣東西沒利潤. 搞維修,又會扯到非法軟體. 老實說,有良心的人,真的不太能做. 不過把良心擺一邊,利益擺中間,然後會講話. 基本上,利潤還是有的啦~ 如樓主提的那間電腦公司... PS:還有聽過會偷換客人的電腦公司,真是什麼都有.
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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引用:
最好是不要啦~ 我要打WII啦~ 已經忙到一個禮拜都沒有打WII了... ![]()
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*停權中*
加入日期: Apr 2008 您的住址: 高雄
文章: 47
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現在都直接幫做ghost
而且一定會跟他說 "除非電腦壞掉,否則以後不用去給別人重灌了" 看交情收500~800 為什麼要做ghost 電話一來如果沒辦法電話中解決 就叫他先ghost ghost完還是不行再來抓硬體 而且當他知道ghost的好以後 口耳相傳 生意反而更好 |
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