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跑皮
Basic Member
 

加入日期: Sep 2006
文章: 25
引用:
作者nxxk
好像還蠻多人遇到這種鳥事的。
我提供親身經歷給大家,教大家如何自保。

如果在賣場被懷疑偷竊,通常會有警衛或工作人員不讓你離開,要請你跟他們去辦公室。

這時候千萬不要慌張,也絕對不要跟他們去任何地方,就站在原地。
櫃台通常有攝影機,稍稍靠近攝影機,讓攝影機拍清楚一點。
然後跟對方說你沒有偷東西,你就可以離開了。

這時對方一定會阻擋你,不讓你離開。
(最好能讓攝影機拍到阻擋的動作,有友人同行手機就拿出來拍別客氣)
重點來了......
馬上打110報案,說明你所在的地點,跟警方說有人妨礙自由,請他們來處理。
(一定要親自打110報案,報案電話會有紀錄)

然後站在原地等警方來,不要讓任何人接近你以免被栽贓。
(有認識媒體朋友的,也打電話請他們來吧)

等警方來後向警方說明此情況,處理過程中,警方也不可以搜你的身,(但你可以配合警方要求)
告訴警察對方不讓你離...


如果自己一個人在沒手機的情況下.附近也沒有公共電話.再加上其他顧客不願惹麻煩借手機.該如何?
     
      
舊 2007-09-05, 05:23 AM #61
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跑皮離線中  
joe.oo
Regular Member
 

加入日期: Nov 2002
文章: 79
引用:
作者enzo_ferrari
那若是結帳時,結帳小姐東西漏結,最後被賴成偷東西時該如何處理

記得之前有網友遇到類似的狀況


這情形真的很麻煩, 因為真得要查時, 確實會查到帳物不符的情形.

不過好像聽說, 如果是門口的保全要查你的發票單據及物品時, 是可以拒絕的,
因為他這樣也是非法搜索 ( 好像是...待查 ...)

另外一種情形是, 在結帳時, 櫃台後方, 有時候會有一個監督的人, 監看是否有漏結(可能是結帳人員或是客人沒拿出來),
這時, 他們會追上去, 要求你補刷, 這樣算客氣了,

但是在網路上看到有人就被指為偷竊.
他們有証人(那位監督人), 也查得到証物, 所以不怕報警,
而且, 就算實際上是對方漏結, 那位監督人也不會站在你這方說真話, 反而是作假証,
客人就很難舉証是結帳小姐漏結.

我自己在想, 如果在掏出錢要付的時候, 再一次向結帳小姐詢問, 是否所有東西都結了(或甚至要求對方再核對一次), 而且也得到肯定的回覆.
這樣的行為表示, 不知道在法律上, 是不是比較有利於客人, 用於排除將來被指為偷竊行為 ?
 
舊 2007-09-05, 07:03 AM #62
回應時引用此文章
joe.oo離線中  
FD3STYPER
Master Member
 
FD3STYPER的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 無苦庵
文章: 1,943
引用:
作者白色果醬
別聽那些保全鬼扯!
哪有警察通知保全這種鬼事!!!

這點你沒當場反應就是失誤了!!
當時如果是我遇到一定會堅決不接受保全這種藐視客戶及基本人權的要求!!
真的要搜身可以!
為了避免栽贓也別讓保全碰到你或是你身上的衣物包包!!
講難聽點就是在越多人的地方越安全!!
如果是我就算是在賣場中直接脫衣服也無所謂!!
真的搜不出個所以然直接叫賣場店長出來當面道歉!!
如果真的被拖到辦公室(如果是你自己要進去那當我沒說)
順便可以控告賣場妨礙人身自由!!

PS:
本人幾年前也在某賣場被這樣搞過一次!
當時就是當著三個保全跟賣場眾多客人面前脫到剩四角褲!(還好當時我還有六塊肌....)
對方店長還被我嚇到臉色都青了!
賣場那層大概一半的客人都來看我脫衣服....
最後的代價是三千塊禮卷+店長保全集體認錯...
可惜沒上報不然會更好玩喔!!!


幹的好!

要是我會要三十萬.
__________________


10年
舊 2007-09-05, 09:42 AM #63
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FD3STYPER離線中  
selk
Senior Member
 
selk的大頭照
 

加入日期: Jan 2003
您的住址: 台南(府城)
文章: 1,298
這篇看來還真是熱血∼∼∼
有時就是嚥不下那種口氣,硬碰硬吃虧一定不是自己(前提是自己真的沒有拿)∼∼∼
先做筆記∼因我還蠻常逛大賣場的!!!
舊 2007-09-05, 11:04 AM #64
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selk離線中  
semmy
*停權中*
 

加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
引用:
作者FD3STYPER
幹的好!

要是我會要三十萬.


大賣場一天營業額7~800萬跑不掉,好日子1000萬都做的到,你才只要30萬?
舊 2007-09-05, 12:23 PM #65
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semmy離線中  
yjh1015
Basic Member
 

加入日期: Feb 2002
文章: 10
他們通常抓到人,應該都是和一般的店家一樣,都會先講,罰你十倍或二十倍之類的,如果你不給,他們就會說要叫警察來,你以後會有案底,所以,如果他們誣賴你,你也有權要求償你當次所買物品金額的二十倍。
之前這種有上過新聞啊,當事人不想被坑,先承認竊盜之後,再告業者勒索,因為店家抓準人家有辮子在他們手上;所以如果我們沒有理虧的話,如法炮製,先叫店家賠償你二十倍,他們不給就叫警察來,告他們妨害自由或妨害名譽,到時賠償的也許不只那些;不然他們抓到算賺到的,我們被冤枉就是應該的嗎?我們被抓到賠償二十倍,他們誣賴我們賠償三千,合理嗎?
舊 2007-09-06, 03:17 PM #66
回應時引用此文章
yjh1015離線中  
nxxk
Basic Member
 
nxxk的大頭照
 

加入日期: Jan 2004
文章: 27
引用:
作者跑皮
如果自己一個人在沒手機的情況下.附近也沒有公共電話.再加上其他顧客不願惹麻煩借手機.該如何?

還是要想辦法打電話報警,你自己打電話,你就是原告
如果賣場報的警,你就變被告了
舊 2007-09-06, 05:40 PM #67
回應時引用此文章
nxxk離線中  
嚐起來像雞
Major Member
 
嚐起來像雞的大頭照
 

加入日期: Nov 2004
您的住址: 高雄
文章: 276
近三個月在家肉腐打工,幹的是收錢的勾當,
發生過兩三次小偷用賣場內其他貨物的箱子夾帶高價物品,
如DVD player跟液晶***幕,
更扯的是,他們居然要收銀員賠一半!!
真不知安全這個課是在幹什麼吃的...
只聽說上次抓到一個女人帶小孩來賣場偷吃東西被抓...
其實這家公司防員工更甚防賊...

現在賣場不太敢動顧客了,
很多顧客也是拿著可以裝滿東西、尺寸可以塞幾個安全帽的大包包進賣場,
也是沒有人敢吭聲,天知道裡面到底裝了什麼東西。
除非過防盜門逼逼叫才會去要求查看。

另外價格不對請不要罵收銀的,
那個是由各個部門負責,收銀真的就只是負責收銀,
價格有疑問收銀會負責處理及聯絡相關部門,
然後設法給顧客一個滿意的結果。

價錢不對通常有幾種原因及結果:
1.顧客看錯。-->耐心解釋後顧客說那我不要了後揚長而去。
2.價格牌錯誤或過期。-->退價差。
3.新價格尚未實施。-->耐心解釋後顧客說怎麼那麼爛後揚長而去。
4.電腦尚未變價。-->退價差。
__________________

It's when you start to become really afraid of death,
that you learn to appreciate life. [Leon]

此文章於 2007-09-07 08:09 AM 被 嚐起來像雞 編輯.
舊 2007-09-07, 08:08 AM #68
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嚐起來像雞離線中  
prelude
Advance Member
 

加入日期: May 2002
您的住址: United States
文章: 323
引用:
作者嚐起來像雞

然後設法給顧客一個滿意的結果。


價錢不對通常有幾種原因及結果:
1.顧客看錯。-->耐心解釋後顧客說那我不要了後揚長而去。
2.價格牌錯誤或過期。-->退價差。
3.新價格尚未實施。-->耐心解釋後顧客說怎麼那麼爛後揚長而去。
4.電腦尚未變價。-->退價差。
__________________


美國的雜貨店是如果價錢標錯 (Albertsons)
東西就是免費的
上次就拿到一包免費的牛肉乾 (beef jerky)
(早知道搬一箱 )

舊 2007-09-07, 09:10 AM #69
回應時引用此文章
prelude離線中  
yjh1015
Basic Member
 

加入日期: Feb 2002
文章: 10
引用:
作者prelude
美國的雜貨店是如果價錢標錯 (Albertsons)
東西就是免費的
上次就拿到一包免費的牛肉乾 (beef jerky)
(早知道搬一箱 )




天啊,有這種事!
照標價賣就可以了啊,萬一是比較貴的物品,他們不就虧大了。
舊 2007-09-07, 06:09 PM #70
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yjh1015離線中  


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