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sc034291
Basic Member
 

加入日期: Nov 2003
您的住址: 台中縣
文章: 18
Cool

引用:
作者ohlakabe
小弟在郵局工作一段時間後
讓各位站在窗口等候不耐煩的原因是
我們都在等電腦
必須印出條碼貼在郵件上
再加上 貼貼紙這種動作
再快也沒辦法快到像捏壽司一樣
每封信件尺寸都不太一樣
包裹更不用說
還有找錢的問題
下次想減少作業時間
寫清楚電話號碼
減少人員跟你問電話的時間
給剛好的零錢
省去1000圓找968圓的時間
信件請包裝端正堅硬 大小適中
凹凸不平或軟綿綿
只會增加處理時間
發揮公德心
當一位澳洲來的客人
您只會浪費其他客人時間
不會對郵局造成什麼損失


狗屁不通,我們這裡的郵局就不會很慢.....
     
      
舊 2005-04-04, 05:36 PM #61
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sc034291離線中  
jam625
Advance Member
 
jam625的大頭照
 

加入日期: Sep 2003
您的住址: 澎湖•馬公
文章: 332
只是在這裡罵那些"不肖公務人員"是不會有改善的
小弟就身體力行的執行"郵局替代方案"
只要能用其他方式替代的
就不用郵局去做
幫他們"省"下業務量
什麼都不要做
協助他們收掉好了
每次去郵局看到那副晚娘臉孔
真的一肚子火就上來
所以幾乎都已經不上郵局了,一年不會超過5次吧
-----------------------
小弟也算是服務業的
就算對顧客行為有任何不爽
至少基於職業道德
等服務完了
電話掛完要發洩再發洩
因為既然選了這個職業了
那就是至少基本職業道德要有
當然讓自己改變心態有服務熱誠是最終目標
至少現階段讓自己先不要用個人情緒再對待客戶上
這是小弟目前EQ的修練進度囉
應該強過那些只會要求別人的公務人員好多了
ps:不過郵局也是有好員工的,我老爸常去的郵局,就對我老爸還不錯,筆我還忍受的了我老爸的嘮叨個性,真是佩服他,只能說,開版者的這種服務態度,真的是公務人員之恥!!就是這些老鼠屎加深我們對公務人員的刻版印象!!
 
舊 2005-04-04, 05:36 PM #62
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jam625離線中  
FOOLKID
*停權中*
 

加入日期: Oct 2003
文章: 89
引用:
作者ohlakabe
如上面大大所說
郵局業務多到讓人頭昏
人員老化嚴重
我們這批考進來的
試題遠比過去還難
但根本就沒有公務員資格
薪水居然只零頭
沒有升遷機會
只是被騙進來大材小用的奴工
郵務根本賺不到錢
講難聽這是作慈善功德服務
我們也不是不開窗口
是根本就沒有人力多開窗口
郵局換一位金融老手操盤
在股�**�鴢D常多
但是大部分都繳庫
話說回來
付多少錢享受多少服務
你也才付25元
用"沙縛柩""大鎌鼬之術"來服務你已經很超值了



樓主真白,
不是普通的小白,
是大白。

1.
你認為郵局業務多?
你日子過太爽了,
民間企業的員工有做到過勞死的,
你們有沒有?

2.
郵局業務多對你是好事,
郵局業務多你才有工作,
如業務少而冗員,
不找你這隻菜鳥開刀,
找誰?

3.
郵局本來就不是因營利目的而存在,
你懂不懂?
不要再說要用"沙縛柩""大鎌鼬之術"來服務我們,
只因為才付25元。
舊 2005-04-04, 05:48 PM #63
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FOOLKID離線中  
z1z9
Power Member
 

加入日期: Apr 2004
文章: 602
引用:
作者ohlakabe
如上面大大所說
郵局業務多到讓人頭昏
人員老化嚴重
我們這批考進來的
試題遠比過去還難
但根本就沒有公務員資格
薪水居然只零頭
沒有升遷機會
只是被騙進來大材小用的奴工
郵務根本賺不到錢
講難聽這是作慈善功德服務
我們也不是不開窗口
是根本就沒有人力多開窗口
郵局換一位金融老手操盤
在股�**�鴢D常多
但是大部分都繳庫
話說回來
付多少錢享受多少服務
你也才付25元
用"沙縛柩""大鎌鼬之術"來服務你已經很超值了


舊 2005-04-04, 06:02 PM #64
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z1z9離線中  
z1z9
Power Member
 

加入日期: Apr 2004
文章: 602
引用:
作者ohlakabe
小弟在郵局工作一段時間後
讓各位站在窗口等候不耐煩的原因是
我們都在等電腦
必須印出條碼貼在郵件上
再加上 貼貼紙這種動作
再快也沒辦法快到像捏壽司一樣
每封信件尺寸都不太一樣
包裹更不用說
還有找錢的問題
下次想減少作業時間
寫清楚電話號碼
減少人員跟你問電話的時間
給剛好的零錢
省去1000圓找968圓的時間
信件請包裝端正堅硬 大小適中
凹凸不平或軟綿綿
只會增加處理時間
發揮公德心
當一位澳洲來的客人
您只會浪費其他客人時間
不會對郵局造成什麼損失

舊 2005-04-04, 06:08 PM #65
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z1z9離線中  
lanai
Advance Member
 
lanai的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
文章: 332
引用:
作者z1z9
http://img218.exs.cx/img218/2069/10810362650em.jpg

說得好啊~香吉士......
__________________
舊 2005-04-04, 06:15 PM #66
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lanai離線中  
enrico
Regular Member
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 普隆達星
文章: 51
引用:
作者totorochen
已經用泡棉包好,外面再用個硬紙箱
還能摔成這樣真不簡單
最近在查我從美國寄回來的Plextor 716A死因
最後發現關鍵在這,本以為是買來就這樣,後來跟友人確認過盒子是運送
過程中才變成這樣,這還沒關係,我將716A包裝好,有用盒子跟泡棉,郵局員工
居然硬要我簽一張,寄送過程中外觀損毀要歸咎於寄件者包裝不良
現在是想怎樣,放在保險櫃裡面寄過去嗎
最好亂摔也不是故意的


我上次寄給我同學的CD片
破.....了......

不過我裡面只有用棉套

之後全部都帶硬殼了


不過我納悶的是
有一次郵局的小姐問我光碟的內容是什麼?
有沒有講話?

我到現在還不知道位什麼這樣問.
舊 2005-04-04, 06:19 PM #67
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enrico離線中  
瘋狂火星人
Elite Member
 
瘋狂火星人的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
您的住址: 無止盡的文件地獄~~
文章: 4,714
引用:
作者jam625
只是在這裡罵那些"不肖公務人員"是不會有改善的
小弟就身體力行的執行"郵局替代方案"
只要能用其他方式替代的
就不用郵局去做
幫他們"省"下業務量
什麼都不要做
協助他們收掉好了
每次去郵局看到那副晚娘臉孔
真的一肚子火就上來
所以幾乎都已經不上郵局了,一年不會超過5次吧
-----------------------
小弟也算是服務業的
就算對顧客行為有任何不爽
至少基於職業道德
等服務完了
電話掛完要發洩再發洩
因為既然選了這個職業了
那就是至少基本職業道德要有
當然讓自己改變心態有服務熱誠是最終目標
至少現階段讓自己先不要用個人情緒再對待客戶上
這是小弟目前EQ的修練進度囉
應該強過那些只會要求別人的公務人員好多了
ps:不過郵局也是有好員工的,我老爸常去的郵局,就對我老爸還不錯,筆我還忍受的了我老爸的嘮叨個性,真是佩服他,只能說,開版者的...


坦白講,現在能替代郵局的選擇太多了.....
寄東西有黑貓、各大貨運~~~
存錢可以找銀行~~~

樓主你就繼續這種鳥態度吧.....
郵局民營化是早晚的事,等民營化之後你再來用沙縛柩之術還是大鐮鼬之術服務客人吧
講到爛的一句話--不爽幹就不要幹!!!
有骨氣一點就離職自己闖看看啊~~~

鄙人在小屋是不爽要離職了,店裡有缺,不妨來挑戰看看...
舊 2005-04-04, 06:23 PM #68
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瘋狂火星人離線中  
iwgp1978
Junior Member
 
iwgp1978的大頭照
 

加入日期: Jul 2003
您的住址: 光子力研究所
文章: 832
引用:
作者ohlakabe
有成見的人
自己哪天試著做做這類服務業
台灣很多澳洲人沒水準是全銀河系第一
有些人的態度
你只會想往他臉上捶下去
如果打澳洲人不犯法
那麼
身為一位郵政服務人員
手邊有把鐵鎚也是很合理的事
滑鼠旁有隻扳手也是很合理的事情
背上有沙葫蘆也是很合邏輯的事



舊 2005-04-04, 06:28 PM #69
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iwgp1978離線中  
saimkao
Basic Member
 

加入日期: Jan 2002
文章: 26
幾年前..我在宜蘭火車站等火車時,看到我旁邊郵局的人在上貨,方法是..把一個個包裹"丟"到停在對面月台的貨車車箱..
從此以後..打死我也不寄郵局包裹了..
舊 2005-04-04, 06:33 PM #70
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saimkao離線中  


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