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Major Member
 
加入日期: Feb 2003 您的住址: New England
文章: 157
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引用:
提供一個經驗 當你的序號沒有完整key in 時，也有可能出現這種訊息 因為我曾因為少打 xxxxxx-RT，後面的RT兩個字，結果出現這是OEM drive，讓我緊張了一下 但是一旦我把RT也打進去，又正常顯示保固內，可以直接產生RMA 然而我的另一顆死雞硬碟的序號並沒有後面的 "-RT" 字樣，key in 時也更無須 key in "-RT" 無意間發現的情形..... -- 還有一個個人不好的經驗 一個月前把一顆出問題的梭魚寄回美國Seagate，因為我人在這 結果Seagate委託的貨運公司竟然把寄回來的硬碟寄丟了 經過打電話跟貨運公司反應後，貨運公司要我告知Seagate跟他們聯絡看要怎麼處理 結果Seagate的客服竟然跟我說，必須要貨運公司跟他們聯絡 竟然跟我說他們沒有部門負責處理這種事。 我當然就火了，這是什麼機車理由！ 從頭到尾都不是我的錯，為什麼我要自己想辦法？ 最後客服才答應他會重新寄一顆給我，但是我目前還沒收到.... 再等幾天看看結果如何。 我的運氣怎麼會這麼好，竟然遇到寄丟這種事....  |
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2003-10-23, 06:02 AM
#61
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Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: 台中
文章: 131
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請問各位大大..我之前用學網 登記送修資料時
正在creat rma..就是把所有資料都填上去 可是因為學網突然掛掉 我就回家裡 重新註冊 卻出現 Error Attempting to Create RMA An RMA has already been issued for the following serial numbers: 3CK0DBWW The listed numbers must be removed to create an RMA online. You may return to the form and try to resubmit the information you provided by pressing your browser's <Back> button. If the error persists, please contact Seagate Customer Service for further assistance. Error #!dpro20 好像是這顆硬碟已經產生過rma 但是我那時沒發現 現在不知道該怎麼半.有哪位大大遇過..救救我 不是我的錯.,,學網對新加坡網路好慢T__T |
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2003-10-24, 09:26 PM
#62
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Major Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: TW
文章: 190
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引用:
你的硬碟是三年保固,然後在第一年掛掉? 通常這種的所有硬碟公司都會要求請找代理商解決......自己要送的話就會像他回信說的...(代理商也是跟他們簽了合約的,你的東西代理商也有權要負責,而他們負責的就是第一年的保固維修) 如果你堅持不想送代理商那只好把硬碟擺到過一年再送吧...... 過一年就真的只需要付寄去的費用了... |
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2003-10-26, 12:01 PM
#63
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Regular Member
 加入日期: Oct 2002
文章: 63
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糟糕
當seagete寄 rma 確認信給我時 我發現到我自己的地址有漏填耶 該如何解決？ "用seagate發信給我的email直接回信嗎？" 此文章於 2003-10-29 03:51 PM 被 JackieRyo 編輯. |
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2003-10-29, 03:22 PM
#64
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Advance Member
  
加入日期: May 2000 您的住址: 台北到處跑
文章: 374
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請問有寄過的人,我用Maxtor的盒子+泡泡包寄可以嗎?
我怕seagate不收  |
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2003-10-31, 01:53 PM
#65
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Advance Member
加入日期: Apr 2003
文章: 454
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引用:
不用擔心啦 我也是用SEAGATE那個小盒子加泡泡袋塞一塞就給他送去了 Maxtor的盒子更大包裝更完善應該OK吧 硬碟回來時可是好大一箱裝的超好 看到就好爽.....  留起來下次有機會可以再用..  |
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2003-10-31, 02:41 PM
#66
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Senior Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 新竹科學工業園區 <--> 台中市
文章: 1,095
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我的硬碟是seagate 20g 亞銳士代理 硬碟上貼有oem產品的貼紙
發生壞軌 我就上seagate網站查保固 保固內 也可以產生RMA 可是硬碟上的貼紙說 oem產品要找產品的生產者 然後我拿xbox 裡面的seagate oem硬碟上網產生rma就被拒絕 所以我想既然可以 產生rma就寄到新加坡 賭看看 !! 10/27 郵寄寄出 10/31 網站顯示收到 11/3 今天去查 已經寄出 應該被seagate接受維修嚕 所以oem產品也是可以送原廠的 得先上網查保固 看他顯示的訊息是什麼 可以產生rma 就沒問題 看來這禮拜內就可以拿到嚕 不到兩個禮拜 速度不錯 |
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2003-11-03, 09:54 AM
#67
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Advance Member
加入日期: May 2000 您的住址: 台北到處跑
文章: 374
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2003-11-08, 01:56 PM
#68
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Advance Member
加入日期: May 2000 您的住址: 台北到處跑
文章: 374
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我上禮拜六寄一個過去,網頁上只顯示我建立rma的時間,其他都沒有
不會是郵局搞丟了吧 |
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2003-11-08, 01:57 PM
#69
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New Member
加入日期: Nov 2003
文章: 2
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請問一下，我已經照上面的步驟作好了，剩下的是包裹的問題，寄包裹的時候有沒有要注意的，還有他那個地址要寄到哪，要怎麼看呢。
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2003-11-28, 11:36 AM
#70
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